基層醫院檔案管理工作的存在問題及對策

楊冬梅

中國石油天然氣管道第二工程公司職工醫院 江蘇省徐州市 221008

基層醫院檔案管理工作的存在問題及對策

楊冬梅

中國石油天然氣管道第二工程公司職工醫院 江蘇省徐州市 221008

在醫院進行管理過程中，醫院檔案不僅是其中非常重要的憑證之一，同時也是醫學科學研究開展過程中基礎，還是醫院進行宣傳教育的有效參考。而醫院想要更好地在社會經濟水平穩步提升的前提下發展，就需要對以往的檔案管理模式進行調整和轉變，明確檔案管理過程中存在的問題，以及問題出現的原因，進而采取相應的對策，做好基層醫院檔案管理工作。文章對現階段基層醫院自身的檔案管理工作過程中存在的問題進行深入分析，并提出相應的解決對策，希望可以更好的推動醫院各方面發展。

基層醫院；檔案管理；存在問題；解決對策

醫院檔案是醫院各項事務開展的根本基礎，其中包含了醫療、人事、科研、藥品管理等多種文字、圖片、影像等，它可以通過多種載體和形式對醫院發展進行相應的記錄，并為醫院各項工作計劃開展提供有力依據和參考。因此這也就表明，醫院檔案管理是醫院日常管理工作中非常重要的環節，因此要對其進行有效重視。然而隨著醫院改革的逐漸完善，使得醫院管理需要面對全新的挑戰，所以在很大程度上也給檔案管理工作帶來了一定的問題，只有良好解決以上問題，才能有效推動醫院發展。

1 現階段基層醫院中檔案管理工作存在的主要問題

隨著信息化水平的不斷發展，使得人們越來越注重各項工作的信息化水平和程度，因此醫院檔案管理工作也例外，加之醫院管理過程中檔案管理的地位和作用的不斷上升，醫院檔案管理各方面水平有了明顯的提升，雖然有了很大程度上的完善，但是醫院實際上的檔案管理工作還不能滿足醫院的快速發展與完善需求，下面就對檔案管理工作過程中存在的問題進行深入分析。

1.1 對檔案管理工作重視不夠

在對檔案管理過程中，不少醫院并沒有對檔案管理的重要性進行良好的認知，在實際工作期間還有十分明顯的不足，存在一定漏洞與問題。長時間以來，醫院管理人員對檔案工作的認識還存在一定的不足，誤將檔案工作看做是對資料的保管與收集，不是醫院各項工作中的重點，不能為醫院帶來良好的經濟收益，只是一味的重視醫療服務，認為那才是醫院的首要任務，而檔案只要在保管過程中不發生損害、泄露、能夠查找即可。正是這種認識上的不健全導致醫院檔案管理不具備良好的考核制度，管理機制不完善，并且在執行力度方面還有所欠缺，缺乏有效的進監管，使的檔案管理工作受到了嚴重的影響。

1.2 檔案管理人員專業性不足

就現階段實際情況來看，各醫院中的檔案管理人員都沒有接受過較為系統且專業的技能培訓，只是簡單的掌握了檔案收集、整體存檔等一些簡單的操作，在利用、開發等方面還有一定的欠缺，并且他們自身也不具備良好的檔案管理意識。此外，還有不少管理人員還承擔著其他職責，因此在一定程度上在檔案管理方面投入不足，影響了檔案管理的水平和質量[1]。

1.3 硬件設施不完善

就現階段實際情況來看，用來進行檔案管理的硬件設施還存在不到位的現象，不少檔案存放在醫院的庫房中，相關配套設施較為不完善，時常會導致檔案丟失、破損、不完整的現象出現。

1.4 檔案資料管理不足

現階段，不少醫院在對檔案管理過程中不具備科學性，缺少有效的分類管理、管理方法與模式上先進性不足，一部分檔案資料缺失情況嚴重，重要性的檔案并沒有良好的形成，致使醫院檔案管理工作時常出現不完善的情況。

2 應對醫院檔案管理工作中存在的問題分析

2.1 提升領導干部的重視水平

想要真正的做好醫院檔案管理工作，就需要強化領導干部重視水平，提升領導干部的支持力度，所以在實際工作過程中，一定要對檔案管理工作進行重視，并將檔案管理放在醫院議事日程，做好醫院醫療的規劃工作，并在各項條件的允許狀態下，適當的給予一定的傾斜，完善各項硬件及配套設施。此外，還要做好醫院宣傳工作，加強領導干部的重視水平，進而保證檔案工作開展的順利性。

2.2 提升檔案管理人員的專業素質水平

檔案管理工作中的主體是人，因此管理人員的素質水平會對檔案管理質量和水平造成一定影響，所以醫院一定要做好檔案管理人員儲備，聘用專業水平高、各方面素質良好的人才，進而有效提升檔案管理人員的整體素質。首先，掌控好人才的準入機制。選擇政治水平良好、作風優良、有較強責任心的人員來進行檔案管理工作[2]。其次，保證人才的高質量。人才聘用過程中一定要對他們自身的專業知識和技能水平進行重視，通過采用多種方法來提升他們的知識儲備水平，并且還要堅持使用科學的管理原則，進而提升檔案管理工作效率，保證檔案管理質量的良好。最后，制定完善人才競爭機制，通過實質的獎勵與評價，激發檔案管理人員自身的工作人情，使其能夠全身心的投入到檔案管理工作中去。

2.3 完善檔案管理制度

在檔案管理工作過程中，基層醫院一定要根據實際情況成立專門的負責小組，加強對檔案管理工作的重視，制定科學且合理的崗位制度，完善考核制度與標準，保證檔案工作制度的完善性。值得注意的是，在建立檔案管理制度過程中還要注重以下三方面原則，首先，滿足醫院發展的視覺需求，充分體現管理制度的有效性、科學性。其次，確保檔案管理制度具備良好的可操作性，進而發揮其自身指導力與規范力。最后，管理制度要具有約束力，既管理領導又約束員工。

2.4 加強對檔案資源的開發

醫院檔案包含了諸多的內容，因此醫院一定要給予其足夠的重視，加強對醫院檔案的開發，進而提高檔案的使用水平以及利用成效，為醫院各項業務的開展奠定良好的基礎。同時，通過對醫院檔案資源的有效利用，還能為醫院創造更多的社會、經濟收益，提升檔案在醫院管理中的實際地位[3]。

3 結論

總而言之，隨著時代的發展與完善，醫院在檔案管理方面已經開始加強了一定重視，但是受到多種因素的實際影響，使得醫院在進行檔案管理過程中還存在一定的問題，使得檔案管理工作受到很大的影響，因此一定要采用合適的策略和方法對其進行解決，從而發揮醫院檔案的真實價值和作用。

[1]馮茜,佟麗俠.現階段醫院檔案管理的不足及對策[J].科技創新導報,2010(08):186-186.

[2]丁紅.新形勢下醫院檔案管理現代化問題及相應對策[J].中國現代醫生,2014,52(02):116-118.

[3]黃新金.檔案管理模式改革在醫院檔案管理中的應用[J].才智,2015(18):338-338,340.