淺談護理工作中的情感教育滲透

張小琴

興化市人民醫院十七病區 江蘇省興化市 225700

淺談護理工作中的情感教育滲透

張小琴

興化市人民醫院十七病區 江蘇省興化市 225700

本文從圍繞新護士培養中的情感教育問題展開，首先分析了情感教育的必要性，接著重點闡述了日常護理中的情感教育滲透的方式，以便讓大家對本院的護理工作中的一些情感教育滲透有一些了解。

護理工作；情感教育

隨著人們健康需求的提高,培養重關懷情感的全面型護理人才已成為護理教育的重要目標,護理培訓者要以高質量的教育方法提升學生整體素質。護理無小事，一枝一葉總關情。因為職業態度是現代護士人才素質的首要成分,在護士人才素質優化過程中居主導地位,護理情感教育以促進學生職業情感領域發生積極轉化為目的,對護士良好職業態度的形成有著直接的決定和導向作用。為此護理情感教育正受到護理教育界的關注,并逐漸成為護理教育研究的重要課題。

為什么要重視情感教育的滲透？首先這是由服務對象的特殊性決定的。醫院為患者服務，住院的患者多為身罹重癥，長時間臥病在床，生理上承受痛苦，心理狀態更為脆弱，護士的情感態度往往會對患者的疾病恢復產生影響，而培養良好情感態度，就需要形成一個健康融洽的醫護氛圍。

其次是由培訓對象的特殊性決定的。現在的新護士，多為90后的獨生子女群體，家庭結構相對單一，常表現為“非常6+1”的人員結構，而作為家里的中心，她們在家多為“小公主”、“小格格”，全家圍著自己轉。但是作為護士，就要有個180°的大轉變，由“為己”轉變為“為人”，要全心全意地想著患者的疾苦，家屬的煩憂，才能滿足護理工作的需求。

第三情感教育的滲透是受時代性元素制約。隨著高科技互聯網+時代的到來，社會日新月異，今天社會機器越來越擬人化，而人類卻越來越機器化，變得刻板無趣，而作為護理工作者必須是具有豐富細膩的情感，菩薩慈悲的心腸，才能勝任。同時在醫患矛盾不斷升級的背景之下，在醫護人員背負巨大壓力的情況下，我們尤其要關注醫護人員工的身心健康，要幫助他們緩解內心的壓力，幫助他們調整健康的心態，梳理積極的情感。所以我們要重視情感態度的培養和美好人格的塑造。

那么如何才能做好情感教育的日常滲透呢？

1 提高自身素質修養

要重視作為培訓者自身的陽光健康的形象對培訓對象的正面引導作用。俗話說，正人必先正己，身教重于言教，培訓者要時刻保持一種樂觀積極的心態，熱愛本職工作，關愛病患，關心新員工。強將手下無弱兵，兵熊熊一個，將強強一窩，作為領導者自身會對整個團隊起到良好的示范作用。

2 創設和諧舒心環境

傳統文化觀念中，強調“天人合一”、“陰陽調和”“潛移默化”等文化精神內涵，我們醫院遷到新址后，著力弘揚健康積極的護理文化，營造優雅舒適的文化氛圍。醫院病區的過道、電梯入口、病房的里面，都成為展示護理文化的載體。如液晶屏反復播放醫院病區的宣傳片，隨處可見的溫馨的健康祝語，及時改換的健康宣傳板報，各種展示醫護人員美好形象的圖文，提供休閑的的報刊和舒緩輕松的音樂，熏陶凈化人的身心。

3 滿足內在發展需求

作為病區護士長，要給新護士更多的發展空間,提高其職業滿意度和職業幸福感。人本管理是現代管理的發展方向和趨勢,管理工作應倡導以人為本,在管理過程中一切管理活動都要把人作為管理的核心。②我們盡量照顧滿足年輕護士的個體化需求,激發她們自我約束管理的意識,調動她們的主觀能動性,幫助她們自覺參照護理標準,以他律帶動自律,嚴格達到標準。

4 注重學習傳統文化

中國文化五千年的傳承，有很大的比重是強調完善人格養成教育。孔曰成仁，孟曰取義，墨子講兼愛，佛家講慈悲喜舍，都是完善人格提高服務意識的好的素材。腹有詩書氣自華，傳統文化的學習會讓我們的護士增加文化的底蘊。

5 強化護理情感培養

我們牢記，護理是服務患者的工作，《詩經》中說，“他人有心，予忖度之，”意思是別人有什麼心思，有什么痛苦，有什么悲傷，我能揣測出感受到體會到，這就要求我們的護理工作者要有一顆“醫生父母心”的仁愛之心，要做到“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。”

6 及時排解不良情緒

護理工作很辛苦，壓力也大，有時也會遇到患者及家屬的不理解。新護士作為新人，遇到的困難就更多些。護士受了委屈，作為同事，我們首先要分擔她的痛苦，傾聽她的郁悶悲傷，借一個肩頭給她哭泣，哭泣可以寬胸理氣，消解苦悶，發泄出積壓胸中的塊壘。我們還可以帶她出去散散心，逛逛街，唱唱歌，嘗嘗美食，登高大聲呼喊。

7 努力豐富業余生活

我們醫院對職工的業余文化生活非常關心重視，醫院定期組織運動會、茶話會、文娛演出、健身活動，為職工辦理本地的旅游年卡，安排舞蹈老師帶領舞蹈愛好者進行培訓，多次參加市電視臺的各項匯報演出，這些活動有效地陶冶了大家的情操，增強了集體的凝聚力，弘揚了社會的正能量。

8 優化細節愛心護理

護理水平要提高，要具體落實在行動中的點點滴滴。我們為不同的病人量身定制基礎護理內容和時間，切實滿足患者的需求。重點強調主要環節的人性化服務。治療和護理盡量在睡前完成。本人所在的眼科，為了提高患者治療后的舒適度，對25例玻璃體切割術后患者應用自制U型枕進行護理，使其保持頭部朝下，有效降低了其因處于強迫體位而發生不良反應的幾率，提高了其舒適度及進行手術治療的效果，得到了患者的認可。③細節會拉近我們和患者的距離，消除護患之間隔閡。

9 增進醫患溝通理解

醫患矛盾由來已久，但是只要我們行動起來，增強服務意識，努力進行溝通，就會得到絕大多數人的理解支持，這方面，我們醫院一直在努力消弭醫患之間的隔閡，用自己的愛心，用自己善心，用自己的耐心，用自己的誠心，去打動病人及家屬。比如2016年的愛眼活動，我們結合“天使科普行”開展了一系列豐富多彩的活動：

（1）宣講進學校；

（2）義診為敬老；

（3）送教到兒科；

（4）服務至門診。

情感教育的達成是一項長期而艱巨的任務，需要我們不斷在實踐中摸索，不斷在摸索中調適，不斷在調適中完善，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。

[1]吳雅文,姜安麗,李樹貞.對護理情感教育與護士職業態度問題的思考[J].中華護理雜志,1999,34(05):296-298.

[2]趙英莉,于志勇.重視人本化管理提高護理質量[J].齊齊哈爾醫學院,2007,28(12):1514-1515.

[3]張小琴.淺談視網膜脫離患者護理流程[J].家庭心理醫生,2015,11(05).