不要忽視角落里的職場禮儀

文/雷露

不要忽視角落里的職場禮儀

文/雷露

了解和掌握職場角落的注意事項，是職場人士展示自身能力與素養(yǎng)的前提條件，同時也是樹立良好職場形象，為自己添光加彩的必要條件。

現(xiàn)代社會，對普通人來說，人生的大部分時間都會在職場上度過。職場如戰(zhàn)場，容不得一絲馬虎。尤其是一些不起眼的小角落，最容易被忽視，卻又常常最能讓一個人原形畢露——許多人平時兢兢業(yè)業(yè)，卻往往在一些小角落上“大意失荊州”，實在可惜。

身為職場中人，在任何時間、任何場合都保持專注與素養(yǎng)，才能體現(xiàn)個人禮儀所在，道德所在，能力所在。今天，小編就和大家分享一下職場必知的角落禮儀。

辦公桌

對職場人士來說，一張辦公桌就是他們的逐夢舞臺。辦公室可以是一個公共的辦公空間，但辦公桌則是只屬于自己的天地。一張辦公桌是整齊干凈還是雜亂無序，都從側(cè)面反映出職員的工作態(tài)度以及生活態(tài)度。整潔干凈的辦公桌定能讓人眼前一亮，讓人不由自主地認(rèn)為其擁有者思路清晰，做事有條理，是一個值得信賴的工作伙伴。而雜亂無序的辦公桌則給人一種做事馬虎、不負(fù)責(zé)任的草率之感，從而讓領(lǐng)導(dǎo)心生芥蒂，難以委托其重要的任務(wù)。

由此可見，一張辦公桌的作用不僅僅是寫字、放文件，更多情況下，它扮演了“無聲代言人”的角色，將員工的形象、能力、教養(yǎng)360度無死角地展示在領(lǐng)導(dǎo)和同事的眼中。

保持辦公桌整潔，實際上是在打理自己的另一張面子。這里面有一些標(biāo)準(zhǔn)，比如要分門別類列出哪些物品常用、哪些不常用、哪些天天用，與工作無關(guān)的物品不要放在辦公桌上，可以放到抽屜或柜子里，并記住位置，下次使用時才不至于像無頭蒼蠅一樣胡亂瞎找。同時，物品擺放部位要體現(xiàn)順手、方便、整潔、美觀的原則，這樣有利于提高工作效率。有人還為桌面擺放制定了參考要求：中上側(cè)擺放臺歷或水杯（煙缸）、電話等；右側(cè)擺放文件筐（盒）、等待處理的管理資料；中下側(cè)擺放需馬上處理的業(yè)務(wù)資料；左側(cè)擺放有關(guān)業(yè)務(wù)資料。如此下來，你將擁有一個干凈、整潔、有條理的辦公桌。在這樣的環(huán)境中辦公，心情愉悅、工作效率也能提高，甚至可能影響到個人升遷。

電梯間

電梯間很小，卻在開開合合之間，連通了公司各部門，成了公司內(nèi)部的“輸血大動脈”。搭乘電梯也是職場人最平常不過的事了，但是遇見熟人如何寒暄，碰見領(lǐng)導(dǎo)如何招呼，電梯人多時如何應(yīng)對，都充滿著職業(yè)人的禮儀，也反映出個人的道德與教養(yǎng)。為避免電梯間的尷尬，還是需要了解一些電梯法則。

進(jìn)電梯這可不像進(jìn)自家大門，雙腿一抬的事兒。要遵循先進(jìn)后出的原則。一般來說，先在電梯門前按呼梯按鈕，電梯門打開后，先進(jìn)入，如果身邊有客戶，則要一手扶住電梯廳門一側(cè)或一手按開門按鈕，再請客戶進(jìn)入電梯廂。如果有多位客戶，則應(yīng)按照顧客的身份、職務(wù)、輩分，請女士、長輩、上司和老者先進(jìn)入電梯，并且把最優(yōu)越的位置留給地位最高的客戶。等到客戶全部進(jìn)入電梯后，關(guān)上電梯，隨即按下目的地樓層的數(shù)字按鈕。若電梯行進(jìn)期間有其他人進(jìn)入，可主動詢問要去幾樓，并幫忙按下樓層按鈕。出電梯的時候，也要先請顧客出電梯，一手按開門按鈕，一手做出請的動作，同時說“您先請”，而不該自己搶著往外擠。待客戶走出電梯后，則應(yīng)該立刻步出電梯，并熱忱地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。

而在上下班時，搭乘電梯又有另外要注意的方面了。由于正值上下班高峰，電梯里面人非常多，進(jìn)電梯后，要主動往里走，為后面上來的人讓出地方。后上的人，要視電梯內(nèi)人的多少而行，當(dāng)超載鈴聲響起，最后上來的應(yīng)主動退出等下一趟。如果最后的人比較年長，新人們要主動要求自己下電梯。

當(dāng)然，這都是有人一同搭乘電梯的情況下要注意的地方，很多時候也會遇到獨自搭乘電梯的情況。當(dāng)一個人在電梯里，不要認(rèn)為周圍沒有人就可以隨心所欲，放松對自己的要求。此時才更應(yīng)該注重禮儀形象，時刻保持良好的精神狀態(tài)，給人內(nèi)外一致的印象，因為你不知道電梯門何時會從外面打開。

洗手間

這是一個容易滋生八卦流言的地方，在各種家庭倫理劇、青春偶像劇、職場商戰(zhàn)劇中都形象生動地演繹著洗手間的“恐怖事件”。在公司里，洗手間是公共場合眾人共享，面對這樣一個充滿變數(shù)的地方，如何才能正確應(yīng)對呢？

首先，應(yīng)該明確洗手間是個公共場合。無論在什么情況下，都要謹(jǐn)記公共空間眾人共享，使用的時候必須小心，以免影響下一位使用者的情緒。所以在梳妝臺洗完手或者補妝修理之后，看到頭發(fā)、水漬、妝粉等請用紙巾清理干凈，并把紙巾扔進(jìn)垃圾箱以保持整個衛(wèi)生間的潔凈。這樣不僅能體現(xiàn)本人的涵養(yǎng)，更能體現(xiàn)公司的整體形象。

另外，在洗手間遇到同事也是常事，不要刻意回避，盡量先和對方搭話，如果裝作沒看見，會給人不愛理人的印象。但也不要在洗手間聊天，影響工作，打個招呼點到即可。如果是在洗手間小的情況下，那么看見領(lǐng)導(dǎo)在同一時間上洗手間，你應(yīng)該再等等。有的洗手間采用封閉的門扉，在不確定是否有人在里面時，要進(jìn)去之前應(yīng)該先敲一下門，如果沒人再進(jìn)；如果是在里面，當(dāng)有人敲門時，應(yīng)立即回答：“里面有人！”

茶水間

如今，很多公司都有茶水間。科學(xué)合理的布局走向、寬敞通透的空間設(shè)計、溫馨漂亮的擺設(shè)陳列，咖啡機、飲水機、冰箱、微波爐應(yīng)有盡有，茶水間成了辦公大樓里一道美麗的風(fēng)景！它是辦公人性化的體現(xiàn)，是企業(yè)軟實力的展現(xiàn)，也是讓員工得到企業(yè)歸屬感和團(tuán)隊認(rèn)同感的地方。同時，茶水間不僅僅是一個用來喝茶倒水的地方，它還承擔(dān)著社交中心、公司情報站的角色。作為公司里的一份子，怎么能夠錯過呢？

有研究表明，在茶水間的談話，有80%的內(nèi)容都會傳到老板的耳朵里。因此在茶水間說什么，怎么說都是有講究的。在茶水間里不要談私生活，因為把家里發(fā)生的矛盾拿到工作中來宣泄自己的情緒，這樣做只會讓你成為同事茶余飯后的話柄；不談領(lǐng)導(dǎo)上司，與上司發(fā)生矛盾在工作中不可避免，聰明的員工都懂得隱藏個人恩怨；不談工資福利，經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢不好或公司業(yè)績下降時，員工不免要抱怨，與其抱怨，不如做點創(chuàng)新的事情；不談升職，機會是可遇不可求的，想要獲得升職機會就要比別人更加努力；不談辦公環(huán)境，公司的辦公場地是一個不小的成本負(fù)擔(dān)，但畢竟也提供了一個相對獨立的工作空間。當(dāng)然，以上的注意事項也適用公司其他角落。另外，在使用茶水間時還應(yīng)注意查看茶水間是否有熱水，保持茶水間整天的熱水供應(yīng)，且要保持茶水間整潔干凈。

總而言之，作為一名職場人，要想在職場中找到自己的一席之地，實現(xiàn)人生價值，就必須注意文明的職場行為，尤其是角落里的職場禮儀，能讓你博得領(lǐng)導(dǎo)同事的好感，為職場生涯添磚加瓦。