卷首語
找準市場,精準定位
雖然因市場定位不精準導致企業發展不利或者競爭壓力大的事例不勝枚舉,但同樣也有一些企業找準市場,精準定位,扭轉敗局,成功地在市場上占領一席之地。2016年是香飄飄起死回生的一年,其重新占領了杯裝奶茶市場,在一片頹勢的嚴冬中取得了驕人成績,逆勢飛揚。
香飄飄奶茶自開創以來并不是一帆風順的,其經歷了一系列競爭對手的阻擊,在2015年更是陷入銷售迷茫期。一開始香飄飄主要是應對冬季冷飲銷售淡季而開發的一種冬季熱飲,在市場定位中針對的是冬季熱飲,成功填補了冬季邊界熱飲的空缺。但是隨著天氣變化以及層出不窮的競爭者,香飄飄奶茶出現了銷售額下滑的現象,更為嚴重的是,大街小巷都出現了大大小小的冬季熱飲店,這對于香飄飄更是一個不小的沖擊。香飄飄最初的市場定位已經無法滿足消費者的需求,在此情況下,品牌無法積累傳播效應,產品也無法吸引新的顧客,從而導致香飄飄進入發展的瓶頸期。
但是市場定位并不是一成不變的,香飄飄認識到自身在市場定位方面存在的問題之后,立即開始投入大量精力展開市場調研。在調查過程中發現了“每一個潛在顧客選擇你而不是他的理由”,就像可口可樂是解決神經性頭痛的藥飲,百事可樂是緩解腸胃不適的藥飲,六個核桃能健腦,王老吉能預防上火,紅牛能解困解乏等等。那么顧客選擇香飄飄的理由是什么呢?研究發現,奶茶中的紅茶具有提神作用,而奶茶中的奶更能夠起到一定的緩解饑餓的作用。因此,香飄飄制定了新的營銷策略,提出了“小餓小困,喝點香飄飄”的核心訴求,從而達到對接顧客需求、明確購買理由、培養消費者習慣、回歸主流消費的目標。
新廣告一經播映就取得了顯著效果,銷售額更是一路攀升。毋庸置疑,精準的市場定位是香飄飄起死回生的關鍵,同時也為產品質量提供了保障。在精準定位市場的同時,香飄飄也沒有放棄對奶茶品質的追求。對于企業家來講,只有在保障自己企業產品質量的基礎上,找準市場,精準定位,才能夠真正在市場中傲視群雄。
鄒善勇
2016年12月