摘要:手機實體店進貨渠道有多種,但線下渠道一直占最大份額,也是大多數手機實體店采取的進貨方式。本文重點介紹了當前最主要的三種線下渠道進貨情況及其利弊。
關鍵詞:手機實體店;線下渠道;市場營銷
互聯網交易的興起,對實體店的營銷產生了重要影響,手機實體店利潤越來越低,特別是在手機大賣場中,所有店鋪同臺競技,零售價格相差無幾,在這種情況下進貨渠道的優劣就成為手機實體店鋪能否長久生存的關鍵。
目前全國的手機實體店進貨渠道主要四種。一是傳統線下渠道,二是線下互聯網采購,三是收購散戶的搶購,四是賣場中的市場臨時調貨。
在手機廠商沒有采用互聯網營銷的前幾年,手機實體店一直采用線下渠道來進貨。后來小米手機在我國手機行業開啟了互聯網營銷的新時代,從2011年小米公司推出小米1并取得巨大成功開始,各大手機廠商紛紛推出自己的互聯網線上銷售手機型號。但在智能手機日趨飽和的今天,線下渠道重獲重視。絕大多數手機實體店在自己的進貨占比中,線下渠道一直占有最大的份額。
目前全國范圍內手機實體店線下渠道進貨方式主要分為三類:
一是從手機移動運營商處進貨。有很多手機實體店采用與移動、聯通、電信三大運營商合作的模式進貨。在這樣的手機實體店中,既可以實現辦卡、充話費等運營商營業廳的基礎功能,又可以在店鋪內出售運營商提供的各種手機。采用這種模式的手機實體店,所售手機大多為合約機,且零售價格昂貴,但由于有運營商的補貼,消費者可以通過綁定指定套餐來降低綜合成本。合約機分兩種,一個是帶合約的,一個是不帶合約的,但是不管是哪種,所售機器內大多數都自帶運營商的內置軟件,且很難刪除。在2G網絡向3G網絡過渡的時代,消費者急需智能手機和大額手機流量,市場手機價格比較高,而合約機可以將手機和流量的總價格降到相對最低,智能手機合約化給運營商帶來了客戶量和利潤的迅速增長。對手機實體店來說,進貨價格相對穩定,零售價格高,運營商有補貼,利潤極其豐厚。但就目前來說,消費者現在越來越不買運營商的賬,無法刪除的內置軟件成為消費者的巨大困擾,加之大多數手機套餐的不實用性,消費者選擇用腳投票,購買合約機的人群越來越少。
二是從手機品牌供應商處進貨。有很多手機實體店,只銷售一種品牌的手機,稱為某某品牌專賣店。現在做得最好的品牌就是VIVO和OPPO。在2015年的全球手機品牌出貨量排行榜中,VIVO和OPPO意外擠進前十。手機實體店選擇只跟一個品牌合作,所售手機品牌單一,型號也不多,其消費人群必然受限,但由于其零售價由手機廠商來全國統一制定,進貨價格也相對固定,給足了手機實體店利潤空間,且媒體廣告費用大多由手機廠商來承擔,給手機實體店節省了大量店鋪推廣費用,經濟效益非常可觀。從2015年開始各個手機廠商開始重視線下渠道,就連以互聯網營銷著稱的小米公司也宣稱要擴大線下銷售網絡,各大手機廠商也在全國范圍內努力擴展自己品牌專賣店的覆蓋范圍,手機品牌專賣店的形式將更多地被接受,此種進貨渠道也越來越受到重視。
三是從手機批發商處進貨。選擇從手機批發商處進貨的實體店,大多數所售手機品牌繁雜,利潤教大的手機型號,實體店都會想方設法進貨。手機批發商大多聚集在同一個批發市場,不管多么熱銷的機型,不論貨源多么緊缺,手機實體店只要想進貨某款手機,在批發市場中,價格合適總能找到。選擇手機批發商處進貨,可以充分保障供應鏈的穩定性。但手機批發商的批發價格一天一個價,價格十分不穩定,且全國幾乎同步調整。同一款手機,昨天和今天的批發價格相差上百元是很正常的事情,它充分體現了市場供需關系決定價格的原理。批發價格波動過大,就會引發零售價格的跟風調整,這給高價購買手機的消費者以被宰的錯覺,很難有效培養顧客的忠誠度。這種手機實體店,店內招牌品牌過多,也會給消費者以不信任感。
手機實體店選擇哪種線下進貨渠道,決定的不僅僅是供應鏈的穩定程度、貨源的價格,更決定了手機實體店的運營模式。
選擇從手機品牌運營商處進貨,就決定了其必須與移動運營商長期合作,利潤豐厚,但手機型號供應受限,特別是熱銷機型的供應時常中斷,且消費者認可度越來越低,客源越來越少。
選擇從手機品牌供應商處進貨,就決定自己必須依附于單一手機廠商,雖然利潤豐厚,但店鋪自己沒有定價權,營銷策略的決定權也部分喪失,手機品牌單一,所售手機型號有限,手機廠商推出的手機是否能讓消費者接受成為決定自身經營成敗的關鍵。
選擇從手機批發商處進貨,自身握有比較充分的營銷決定權,經營方式靈活,可以零售幾乎所有手機品牌的各種型號,貨源充足穩定,目前大多數手機實體店采用此種進貨方式,但進貨價格和零售價格十分不穩定,手機品牌雜亂,消費者信任度較低。
以上三種手機進貨渠道模式,各有利弊,手機實體店的進貨渠道是其營銷活動過程中必須加以考慮的重中之重,手機實體店必須根據自身的經濟實力和當地消費環境、消費者的消費習慣,慎重選擇。
參考文獻:
[1]黃鈺茗著.金牌銷售必看的心理學.北京:人民郵電出版社,2015(03)
[2]饒佳寧.電子商務對企業傳統營銷方式的影響探析.市場周刊:財經論壇,2003(07):38-39.
[3]陸劍清著.消費行為學.北京.清華大學出版社,2015.
作者簡介:
榮海濤(1983.12- ),男,山東省淄博市人,青海民族大學。