改進醫院統計工作模式分析

摘要：隨著計算機技術和網絡的普及，醫院信息化管理水平也隨之不斷提高。較高的信息化管理水平，也對醫院統計工作模式提出了更高的要求。本文將主要分析改進醫院統計工作模式的方法，為改進醫院統計工作提供參考。

關鍵詞：醫院；統計工作；模式分析

在計算機技術和網絡技術的幫助下，各種HIS系統（Hospital Information System）應運而生。醫院的統計工作已經轉變成利用網絡和軟件收集、處理各種數據。然而，受條件限制，統計部門在醫院的任務還是負責完成衛生行政部門下發的統計報表任務，其他方面的功能還有待加強。

1.醫院統計職能的巨大轉變

隨著計算機技術和網絡技術的不斷發展，醫院傳統的統計職能以及運行模式都受到沖擊。目前，醫院的管理高層對醫院統計信息需求量非常大，對信息時效性要求也比以往更高，改進醫院統計工作模式，提出構建綜合性統計制度，是提高醫院的經濟效益和社會效益的必然要求。當前，醫院統計工作模式已經發生了轉變。一方面，工作模式由單一型向復合型轉變。在傳統的統計工作模式下，統計部門大都是對醫院相關資料進行總結和整理，僅僅起到一個統計作用。而現如今在網絡技術的幫助下，統計技術為醫院的醫療、教學、運營與管理都提供了很大的支持；另一方面，工作模式由封閉型向開放型轉變。在傳統的統計工作模式下，統計結果大都是為了完成衛生行政部門下發的統計報表任務，醫院并沒有充分認識到這些資源的真正價值。如今，工作模式向開放型轉變，開放的統計結果，能夠幫助醫院管理高層充分認識醫院發展情況，為醫院決策提供有效參考，為醫院的長遠發展做打算。另外，工作模式已經從參考型轉變成參與型。在傳統的統計工作模式下，醫院統計工作的主要目的就是為醫療檢查提供參考數據，而在職能轉變后，統計工作已經成為醫院決策的重要環節。

2.醫院統計工作改進方法

2.1 提高統計人員的素質

統計人員素質普遍不高和統計隊伍建設不足嚴重制約著醫院統計工作的發展。就目前情況來看，受各種因素影響，我國醫院統計人員流動性很大，統計隊伍相當不穩定。除此之外，目前在職醫院統計人員有許多并沒有接受過高等教育，專業知識匱乏，使得這些工作人員經常忙得不可開交，無暇參與醫院的管理工作。為了改進醫院統計工作，首先要做的就是提高統計人員自身素質。第一，提高統計工作人員的計算機技能，增強其對數據的敏感性。這樣才能使醫院的統計工作緊跟時代的步伐，積極挖掘出有效信息，進而形成書面報告，為醫院管理高層決策提供參考。相關衛生部門和醫院自身可以定期組織相關培訓或者開展相關講座，給統計工作人員提供學習的機會。第二，提高統計工作人員的專業素養。沒有經過系統的統計專業學習的人員是無法勝任醫院的統計工作的。因此，醫院人事部門在招聘時，要提高門檻，對應聘人員的學歷以及專業知識掌握程度嚴格把關，加強醫院的統計人才儲備。

2.2 加強醫院綜合性統計制度建設

綜合性統計制度更加注重對醫院信息的收集、整理與應用，更適合市場經濟條件下醫院的發展。為此，建立醫院信息中心為第一要務。在醫院的各個部門都應該完善統計制度。在統計醫療信息時，信息面應該包括技術支出、病人服務支出和補助支出等各個方面，并且通過建立醫院統計網絡，將所用統計信息都納入到綜合統計中，確保信息的全面性和有效性。另外，加強對統計信息的分析工作。綜合統計信息中心為統計人員提供了較為全面的數據，工作人員應該對這些數據進行全面分析，找出其中存在的各種各樣的關系，透過數據找出醫院管理等方面存在的問題并找出有效的解決措施。最后，還要加強信息的管理應用。如今，職能轉變后的醫院統計部門，已經不僅僅是一個收集數據信息的部門，它已經或多或少成為醫院的管理部門。醫院管理高層應充分利用統計的信息數據，把它們作為醫院決策的重要參考。

2.3 創建醫院統計的信息交流平臺

醫院應該建立統計信息網站，將其作為醫院定期公布各類數量、質量、服務等統計信息的平臺。醫院其他相關工作人員可以通過該平臺查看或者下載自己需要的信息，為醫院的管理、教學和臨床等方面提供數據支持。在該網站中還可以設置意見箱板塊，利用這一板塊，大家或是相互交流，或者出言獻策，提高醫院統計工作的開放性和民主性，形成信息良性循環，提高信息服務質量，推動統計工作不斷發展。

2.4 進一步加強管理與控制醫院統計基礎信息性信息

在醫院的統計工作中，醫院統計的基本形式就是病案統計，進一步加強管理與控制醫院統計基礎信息性信息，能夠有效推動醫院統計工作模式的轉變。基于此，首先應該建立電子病案信息系統。相較于傳統的手寫病案信息，電子病案信息系統，能夠更準確和全面地統計醫院病案信息，給醫務人員和患者提供便利。其次，應該實行全程監控，以保證病案統計信息的準確性和可靠性。醫院統計人員可以先以表格的形式打印出紙質的電子病案，然后相關醫務人員再對信息進行補充，接著再將補充后的信息輸入綜合統計系統，形成完整的電子病案。

2.5 提高醫院統計的服務功能

目前，在我國高等醫學教育中，《衛生統計學》只是選修課程，不是醫務人員的主流課程。這就使得專業醫務人員統計知識和技能嚴重缺乏，進而導致科研工作無法順利進行。針對這種情況，醫院統計人員可以充分發揮自己的作用，在專業醫務人員的科研中起到協助作用，為其提供信息和數據支持，幫助其制定研究設計，既為專業醫務人員解決了難題，還能實現醫院統計工作人員自身價值。同時，相關部門和醫院也可以為專業醫務人員提供統計知識的相關培訓，為醫院的科研水平打下堅實的基礎，提高醫院統計的服務功能。

總之，網絡技術的發展，需要醫院的管理水平不斷地提高。為了改進醫院統計工作模式，相關衛生部門和醫院應該充分實現醫院統計工作效能，采取各種相關有效措施，為醫院創造更大的社會效益和經濟效益打下堅實基礎。

參考文獻：

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