論醫院建筑空間的標識系統設計

祝磊

（皖西學院藝術學院安徽六安237012）

論醫院建筑空間的標識系統設計

祝磊

（皖西學院藝術學院安徽六安237012）

在醫療建筑空間中標識系統可為來訪者和醫務工作人員提供明確的空間區域，清晰展現空間的功能導向，合理的科學布點和設計表達能夠為就診者在就醫過程中提供最佳空間導向，也可提升醫護人員醫療服務的工作效率。本文對醫院空間標識系統分布進行分析，指出醫院空間在進行標識設計時應遵循空間功能、區域聯系、人性化展示作為出發點，構建科學完善的標識導向，對提高醫院工作效率，推動醫院整體品牌建設有積極的推動作用。

醫院空間；標識導向；設計原則；科學構建

1.醫院建筑空間標識系統概述

隨著現代醫療模式的轉變，醫院建筑空間的結構和功能也隨之多樣化，醫院已不是簡單的“救治”作用，還涵蓋了“預防、保健、康復”等等功能，這些醫療需求的出現致使人們對就醫質量和就醫環境提出了更多的要求。標識導向系統在這時應運而生，已成為現代醫院建筑空間環境設計中不可缺少的重要部分。標識是一種視覺元素，主要由文字、圖形、色彩和材質構成，它要求通過標識能夠準確傳達信息，指導人們行為，在表達信息的同時更多體現的是表達對象的精神內容。因此，醫院標識導向系統是為來訪者明確空間導向，體現人性化管理服務、促進醫療實踐的重要內容。

在20世紀90年代，醫院標識出現，但這類標識造型簡單，多以文字進行標牌，不具備視覺導向功能的體現。醫院的服務場所標識往往指示不明確，空間之間的交流沒有具體的標識指向，這常常會致使就診者在就醫過程找不到方向。隨著現代醫療改革的不斷發展和深入，人們在就醫過程中越來越得到人們關注，在標識系統的建立是來時考慮使用者的心理需求，使得標識導向系統在醫院建筑空間也逐步得以體現和完善起來，為就診者傳達信息，明確方向，讓人們在使用中緩解情緒，滿足對就診者的人文關懷。

2.醫院建筑空間標識導向的基本分類

在現代醫院中，為給患者提供更為便捷和高效的就醫過程，標識導向系統已出現標準化服務趨勢。標識的科學布點和信息傳遞，是實現現代醫院空間導向“人性化”服務的重要理念。

2.1 按照級別分類

在現代醫院建筑空間中，按照患者就醫視線關注的過程可分為五級導向。（1）一級標識導向，主要是為室外環境導向，指引來訪者進入建筑空間。如醫院院名，各診治大樓名稱，院內道路及停車場標識。（2）二級標識導向，主要為就診者了解整個室內大致方位和功能布局。如室內大廳、候診、檢查等功能區域的指示標牌。（3）三級標識導向：主要使就診者明確所在具體的區域。如各樓層過道、等候等功能區域口的內容。（4）四級標識導向：是就診者最終的目的地。指具體的就診室牌、檢查室牌、科室牌、病房牌及其它功能服務性門牌。（5）五級標識導向：指各病房內部的床號牌、溫馨服務標語等細節服務標識。目前這類標識關注度不高，往往被忽略。

2.2 按照功能分類

（1）醫療流程標識導向：指按照就醫相關過程所指引的導向，如咨詢、掛號、檢查、治療、保健等等，此部分為醫院標識導向重點表現內容。（2）說明性標識導向：指所有就診須知、溫馨提示、注意事項、安全提示等說明類標識。這類標識往往體現醫院的人文關懷，為來訪者營造溫馨感和情切感。

3.醫院建筑空間標識系統設計要點

醫院標識導向設計是醫院文化形象的具體體現，更是醫院品牌化發展的未來需要。標識導向系統科學的構建和合理的使用，能夠幫助醫院優化環境，提升醫院人文價值。合理的科室布局各科室之間應科學系統的進行規劃、整合，讓醫院環境井然有序，不僅為就診者提供就醫便利，更為醫護人員營造舒心的工作環境，實現醫患和諧。在醫院功能空間設計時建立合理的科室布局，優化各科室之間關系是建立良好標識系統的前提，科學完善的規劃為來訪者將節省時間和就醫路程。

3.1 各空間導向的聯系

在醫院內部空間中，各功能區域眾多，聯系各功能區域的標識導向尤為更加重要了。這一服務的人群眾多，如醫務人員、就醫者、探病者，管理人員等，醫院的標識導向設計應表根據各類人群不同來設計，通過標識的設計來增強空間識別感、區域感，為來訪者提供明確的空間指示信息，讓人與環境的交流變得更加愉快。

3.2 人性化的設計

醫院空間使用群體復雜，針對的使用者在標識表現上可以采用不同設計。醫院的來訪者往往是身患不同疾病的人，不同的人群對于信息的接受也有區別，醫院的標識設計在滿足大多數患者心理的需求下也要滿足對于特殊需求的弱勢群體。如兒科就診區域，可將標識導向

色彩度提高，可采用活潑的色彩來引導，轉移兒童就醫過程中不安的情緒。老年人就診區域則采用色彩較融合的色彩搭配，避免較強的亮色彩給老人帶來視覺上的不適。

3.3 材料的選用

在材料的選用上可突出醫院空間特色，結合文化背景來滿足使用者需求。并從綠色環保理念出發，選用使人感覺親切、溫馨的材質，如木材、布料、藤編材質等，突出特色，體現人文情懷。

4.醫院建筑空間標識系統的設計原則

現代醫院建筑內部空間結構復雜，功能豐富多樣，在科學人流分布，提高就診效率的同時，通過科學清晰的標識導向系統設計表現，為就診者提供更加便捷的就醫過程，更好的體現醫院人性化的服務，是現代醫院整體形象的重要體現。

4.1 標識設計的安全性

醫院的首要使命是建立生命安全通道，守護患者的健康，醫院標識導向設計首先要體現安全性。在標識材料的選擇上以安全無害為主，避免選用易碎易爆的材質；標識制作工藝符合規范要求，避免棱角突兀；在安裝使用過程中，應結實耐用，避免標識本身帶來安全隱患。

4.2 標識設計的統一性

醫院標識設計中同一級別的標識應整體統一，如字體大小、色彩圖案、標識材料。針對空間中特殊區域，標識應有突出強調，對就診者有直接轉達信息引導的標識，其文字設定、圖標設計應符合行業規范要求，醫學術語的使用應信息準確，醫療整體流程的標識導向必須符合醫療規范。醫院的標識設計與醫院整體形象相符合，風格上協調統一，體現醫院整體形象。

4.3 標識導向設計的人文性

現代標識的使用不僅僅滿足安全、規范、統一這些基本特點，應更加注重以人為本的設計理念。在科學、有序、合理的布點上為就診者提供便捷、高效的使用，讓就診者輕松找到目的地。同時標識在表現上既要信息準確、指示明確，又要具有人文關懷體現，溫馨的提示用于將會給就診者帶來情感上的認同。

4.4 標識導向設計的藝術性

標識設計形式的新穎，文化理念的體現可直接提升醫院整體視覺形象。因此，標識的藝術性表現極為重要，標識不僅要傳遞信息內容，更需要將融入醫院的內部空間環境，給人以美的享受。醫院標識導向設計應全面完善，清晰的為來訪者提供完整、詳細的醫療配套服務，彰顯醫院“以人為本”的基本服務精神。

5.建立完善、科學的醫院標識導向系統

醫院建筑結構復雜，空間功能眾多，各樓宇之間整體貫通。在標識構建時，首先內部空間應劃分合理，各功能區域設置應科學，并結合使用者需求來科學構建標識系統，便于就診者通過文字、圖形、色彩有效、快速地找到各個區域，實現視覺導向的目的。

5.1 從細節著手，體現人性化關懷

醫院的人文化關懷是對就診者的尊重，根據就診者的就診需求和心理因素，對就診引導進行優化，為就診者、醫護人員、管理者及來訪者提供便利服務。醫院應根據建筑空間特色進行標識布局，研究易于需求者接受的信息布點。患者在醫院內部空間行走時，需要不斷地去識別方向才能到達自己要去的區域，一旦喪失方向就會出現焦躁不安的情緒。科學有效的標識系統通過文字、圖形傳達內容準確做出導向指示，強化空間區域，使人確立方向感提高就醫效率有積極的作用。同時，在設計上應充分考慮人性化設計，針對不同需求的就診者應采用不同形式的標識導向。在空間的導向上可采用不同形式進行表現，如地面導向標識，適用于視點較低的使用者，聲音標識導向則適用于眼疾患者。在標識導向設計上根據不同生理需求和不同年齡結構進行科學規劃，以求進一步實現醫院人性化關懷。

5.2 用色彩來調節就診情緒

標識形式的表現，不僅是文字，色彩也是重要的表達部分。利用色彩來美化環境，作用于人的感官，來調節就診者心理，進而在情緒心理上產生影響。標識導向系統通過色彩的搭配來改善空間環境，通過色彩標識提高就診者對環境的適應能力，緩解就醫過程中不安的情緒，為患者繼續就醫提供便利。如日本的東京臨海醫院，已成為當地的標志性醫院。醫院建筑本身為正三角形的左右對稱結構，不容易是患者確認自身準確的位置。因此設計師在面向由三角形圍成的中間庭院的走廊里，設置了動感效果的色彩指示標識，以簡潔色彩裝飾的指示表現。患者只要走出電梯間，就能按照標識所指引的方向去想去的目的地。由于醫院的走廊內采用了鮮艷的色調進行裝飾，所以人們可以清楚的看到深灰色調的指示標識。

5.3 從創新體現當地人文特色

不同區域的醫院有著自身的發展歷史和文化底蘊，在設計標識時應從當地醫院文化底蘊出發，將本土特色和文化精髓融入一體，通過圖形的創意、文字的選用，色彩的配置和材質的多樣形式呈現出來，將醫院傳統文化理念融入到現代設計中。含有本土特色的標識設計在傳遞醫院文化、醫療服務和營造醫院環境有著重要的作用，通過人文特色的體現將會擴展醫院的知名度和人文服務理念。

5.4 樹立醫院品牌，提升醫院整體形象

優化醫院環境，樹立醫院品牌形象，標識系統在其內部空間有著極其重要的作用。標識系統的科學建立將明確空間結構，協調空間關系，直接體現醫院的人文形象和精神風貌。通過標識系統的建立來展現醫院標志、導向標牌、病號標識等，透過視覺元素來傳達和樹立醫院品牌，有助于建立醫院知名度和塑造醫院品牌形象。

6.結束語

醫院標識系統設計是醫院文化形象的具體展現，直接反應醫院的文明程度和管理水平。醫院的標識設計應跟隨時代需求，打破傳統的單體設計，把建筑空間規劃與視覺傳達結合起來，進行科學的系統的“整合”，以提高使用效率。現代標識設計將地方人文特點和醫院文化底蘊相結合，將是推動醫院品牌建設和發揚優秀的醫院文化可持續發展的動力源泉。

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TU22

A

2095-7327（2016）-10-0146-02

皖西學院校級人文社會科學研究項目《基于色彩體系的醫療建筑空間設計模式分析與研究》，項目編號為SK103762015B03。

祝磊（1980—），女，安徽金寨人，皖西學院藝術學院助教，碩士，研究方向為藝術設計。