吳昀橋 范培華
(上海外國語大學國際工商管理學院,上海 200083)
模塊化組織中核心企業探究
吳昀橋 范培華
(上海外國語大學國際工商管理學院,上海 200083)
模塊化組織作為一種產生于新經濟時代下的新型資源整合組織形態,對于企業實現跨越式發展具有非常重要的引導作用,在此背景下,模塊化組織理論的研究日趨熱潮,但是,現有研究大部分停留在模塊化組織表層,鮮有研究涉及到模塊化組織中最為重要的核心企業。本文從模塊化組織現有研究成果切入,通過梳理核心企業相關的主流文獻與理論成果,結合模塊化組織的新特性,從條件、角色和功能三個角度對模塊化組織中核心企業的內涵進行了探究,致力于引導模塊化組織的研究向深入拓展,并推動模塊化組織理論的持續深化與實踐指導意義的增強。
模塊化;模塊化組織;核心企業
20世紀末期開始,發生在企業戰略與組織領域的巨大變革可謂觸目驚心,傳統組織管理理論中建立在有形邊界基礎上的實體組織戰略及其結構模式開始被顛覆,取而代之的是實體企業之間能力與資源的交叉與融合。這一巨大轉變使得企業可以大量利用外部資源,而將自身資源集中在少數核心領域,企業戰略開始由縱向一體化轉變為業務聚焦化。業務聚焦化在經營內容上表現為企業放棄原有多元化經營方式,而將精力集中于少數核心業務上,在組織結構上表現為模塊化組織結構。企業由一體化向歸核化的演進過程,就是組織模塊化的過程。模塊化組織理論強調以業務模塊和設計規則來重組企業內部的組織結構,迅速反應和持續創新是模塊化組織的核心理念。組織系統設計師通過制定設計規則,使組織邊界模糊化,組織交易明朗化,穩定外生不確定性的同時,降低內生成本,并催生高效的模塊化組織。對于模塊化組織的內涵范疇,目前理論界存在兩種理解,一種認為模塊化組織只是生產協作系統中的一個節點企業,主流觀點則認為模塊化組織就是指整個按照模塊化模式運作的生產協作系統。我們接受并采納后一種觀點。確切地說,模塊化組織是指通過對組織結構、流程、職權等進行模塊分割,并按照一定的設計規則將分割所得各子模塊整合以實現資源優化配置的企業制度安排。與戰略聯盟、網絡組織等組織形態相比,模塊化組織表現出了獨特的優勢:一是模塊化組織不僅強調企業間關系,而且注重企業與市場的融合,試圖將市場機制引入企業以提高資源配置效率;二是模塊化組織更加具有創新優勢和協同優勢,并且能夠對市場變化做出更加迅速的反應。正是由于模塊化對產業與組織領域的巨大沖擊,美國《汽車工業》雜志將其與20世紀30年代的福特流水線相提并論,青木昌彥更是形象地將模塊化生產模式稱為“新產業結構的本質”。
從另一個角度來看,模塊化組織理論可以被看作是虛擬組織理論的深化和拓展。虛擬組織運作模式強調將研發、生產、營銷、設計、財務等功能中的非核心功能虛擬化,而僅保留其中最關鍵的功能。生產的虛擬化是組織降低運營成本、提高系統效率的重要手段,但虛擬組織運作模式沒有解決的問題是,如何對生產過程的價值潛能進行深入挖掘,以提高“微笑曲線”的平緩度,而這恰恰是模塊化組織理論的精髓。在模塊化組織對系統生產、研發等環節資源進行高效配置的體系中,核心企業的作用可謂舉足輕重,它不僅是組織系統戰略的制定者和規則的設計者,代表了整個組織的戰略方向,而且起著溝通、協調、整合、控制等多種作用,是整個組織的核心和樞紐。基于此,我們認為,非常有必要對模塊化組織中核心企業的相關理論問題進行研究。
通過對國內外主流文獻的梳理,可以發現,當前對模塊化組織理論的研究已涵蓋了模塊化組織的各個方面,諸如模塊的研究、模塊化的研究、模塊化組織的研究、模塊化發展路徑的研究等,可以說,學者們通過自己不同的研究視角切入,都取得了不錯的研究成果,但是,對于我們所提出的模塊化組織運行最為核心的核心企業問題的研究,卻鮮有涉及,顯然,這不利于模塊化組織理論研究的深入與拓展。因此,通過對主流文獻的梳理,在核心企業研究相關成果的引導下,本文從條件、角色和功能三個維度對模塊化組織中核心企業進行了系統詮釋,致力于通過對模塊化組織中核心企業的先導性研究,逐漸形成對模塊化組織中核心企業的客觀認知,并致力于整個模塊化組織理論的系統化和實踐指導有效性的增強。
在目睹產業領域模塊化及由此而導致的組織模式的巨大變化時,斯其林這樣寫道:“在過去的二十年中,我們目擊了企業本質的關鍵性變化:大量等級森嚴的組織實體被非等級的、松散的組織間聯接模式所取代。產品的生產不再限制在單個企業邊界內,而是分布在致力于產品功能組件生產的不同組成部分之間進行。”阿其諾爾對這一趨勢作了生動的總結:“大范圍縮減尺寸、垂直解體和外包,以及層間管理的消除,摧毀了20世紀強勢的多維組織模式。取而代之的是更加扁平化的、更加靈活的組織,它們聚焦于某一個核心領域和流程,置身于由供應商、分銷商和競爭者組成的戰略聯盟。網絡組織所預示的社會生態系統變革的放大化可能與產業革命一樣來勢洶洶。”這一組織形態正是桑切斯等人所說的模塊化組織。
郝斌、任浩認為,技術進步是組織形態向模塊化組織演進的關鍵動因。斯其林則指出,模塊化組織內部松散的耦合模式允許組織模塊之間通過靈活的組合而形成不同的架構關系,這好比產品模塊化的多樣化功能組合模式。他以產業為切入點,分析了模塊化組織的推動力問題,認為需求與投入的多樣性是模塊化組織形成的拉動力,它們共同創造了模塊化組織的價值。雖然需求與投入的多樣性會促進組織的模塊化,但由于維持產業經濟秩序的技術標準客觀存在,主導企業往往會通過控制產業標準保持自己在產業價值鏈的高端領域,作為既得利益者以及組織慣性的作用,它們很可能成為組織模塊化的主要力量。在這一背景下,斯其林又提出了模塊化組織的三種催化力,即標準可獲得性、技術變化的速度和競爭強度。當三種力量越強勢,就越能推動模塊化組織的發展與價值模塊整合。并且他進一步指出,在各種力量的共同作用下,三種模塊化組織模式得以產生,一是合同生產模式,二是可替換的工作安排,三是聯盟形式。在斯其林研究的基礎上,孫曉峰和胡曉鵬提出,推動模塊化組織形成的還有公司能力的差異性、技術選擇的多樣性以及技術變革等推動力的作用。
對于模塊化組織設計的問題,郝斌等提出,模塊化組織設計應該從組織流程、組織職權、組織結構和組織契約四個角度展開。他們在隨后的研究中進一步指出:組織結構模塊化突出低信息成本和單項核心能力,組織流程模塊化強調復雜系統的簡單化和加速創新,組織職權模塊化追求迅速決策機制和組織的靈活性,能力要素模塊化則更關注于資源的合理利用與整合。鮑德溫和克拉克在論述企業組織設計時,則更加強調組織模式與制品生產的協調與配套。基于此,他們從任務結構和合同結構入手開展模塊化組織設計。實際上,鮑德溫和克拉克的研究與郝斌和任浩的研究具有實質上的統一性。
通過對模塊化組織現有研究成果的梳理,可以發現,研究重點在逐漸從組織外部形態轉移到組織產生動因并向組織內部結構轉變,可以說,對模塊化組織的研究正在從組織外部表層向內部深度拓展,尤其是在對組織內在結構的研究成果中,都充分展示出對更加深入的核心企業研究的需求,諸如內部結構的設計者、內部資源的整合者、內部運行的維系者等等,因此,當前的研究成果和研究趨勢一方面建立了展開核心企業研究的理論基礎,另一方面也提出了對核心企業研究的實際需求。
從一般意義上來說,核心企業就是指在企業群中居于核心地位或起著領導者作用的企業。目前,對于核心企業的研究,國內外相關學者主要圍繞其在供應鏈、產業集群、網絡組織中的地位和作用來進行,鮮有從模塊化組織視角出發展開研究,因此,我們通過對國內外學者當前關于核心企業相關研究的成果為牽引,對模塊化組織中核心企業的內涵、角色和功能展開初步探尋。
2.1 供應鏈視角的核心企業研究
從供應鏈的角度來分析,核心企業作為供應鏈的組織者和領導者,在一定程度上決定了供應鏈的運行效率和競爭力,起著對供應鏈上的物流、信息流和資金流的調度和協調的作用,在其影響力、擴展力、信任感、可參與度和吸納力等方面,對供應鏈企業形成長期戰略關系有著重要影響。
具體來說,核心企業應具備一定的學習技能,及時協調節點企業的矛盾與沖突,以便使供應鏈發揮整體優勢,并可以運用價值鏈分析的方法,尋找降低成本的突破口,從而擴展企業降低成本的空間。同時,核心企業可以通過包裝運作提高其知名度與競爭力,降低供應鏈的運作成本,提高供應鏈的運作效率。此外,以普拉哈拉德等為代表的企業“核心能力”論,強調企業生產、經營環節之中的具有明顯優勢的個別技術和生產技能,重視供應鏈中的個別關鍵優勢的塑造,認為具有個別明顯關鍵優勢的企業,在供應鏈中舉足輕重。在此基礎上,文風構建了核心企業實施供應鏈管理能力的系統指標體系。值得注意的是,核心企業并非固定不變,而是在供應鏈中存在著漂移現象。
2.2 產業集群視角的核心企業研究
從產業集群的角度來分析,核心企業有能力以自身為中心在產業集群中設計、建構各種復雜的企業間聯結關系;通過與集群中其他企業之間的協作促進集群內部資源的共享;通過其內部管理創新以及與節點企業分工協作的外部管理創新,提高整個集群的管理創新,從而提高集群競爭優勢。而且,核心企業的成長可以對產業集群整體的演化產生影響,在技術、人才和市場的分布方面,核心企業對產業集群具有決定性的作用。
同時,資源依賴理論認為,組織是由于重要資源供給的原因而試圖減少對其他組織的依賴,并試圖影響環境以得到可供利用的資源。該理論強調,組織關系取決于三個因素:一是資源對組織的重要性,二是該組織的實力,三是資源控制組織的實力和作用。在此基礎上,許多學者還從核心企業與集群中其他節點企業的關系出發,研究了中衛型集群(輪軸式集群)的組織結構、治理機制、社會資本、資源的相互依賴性等與企業之間的知識溢出路徑、技術學習方式和創新擴散機制之間的關系。此外,一些文獻還集中探討了核心企業能否充當集群知識轉移和擴散的知識“守門人”的問題。
2.3 網絡組織視角的核心企業研究
從網絡組織角度的分析看,國內外主要從創新網絡和戰略網絡兩個層面展開。在創新網絡方面,對核心企業所發揮的作用存在明顯分歧。一方認為,創新網絡具有非中心性,強調各個點企業之間密切的互動關系才是創新網絡的實質;另一方則肯定核心企業在創新網絡中有其獨特的作用,或認為創新網絡中應存在包括核心企業在內的核心層面或核心結構。而在核心企業對技術創新網絡的影響作用方面,相關研究則強調了核心企業能夠改變貫穿整個網絡的信息流,并且對整個網絡中專利數的增加有積極的影響,網絡中非直接連接有利于知識的傳播,核心企業在這個過程中往往是傳播中介。
在戰略網絡方面,國內外學者均肯定戰略網絡是圍繞著核心企業構建的,且據此強調了戰略網絡的非對稱性和建構性特征。此外,還研究了基于核心企業動態能力的企業戰略網絡、核心企業戰略網絡發展的多方面影響,以及基于網絡平臺核心企業的競爭優勢獲取途徑。
從當前已有的研究成果看,由于相關學者是從各自不同的研究視角對核心企業展開研究,因而,對核心企業的界定還未形成、同時也很難形成統一的認識。但是,我們認為,現有研究成果中,對于核心企業的本質在一定程度上已形成共同的認知,即應該圍繞企業在供應鏈、集群或網絡中的地位和作用角度,從企業核心能力和嵌入性把握核心企業的根本屬性和特征。羅壬佐尼和巴登把核心企業定義為具有超級協同能力和應變能力的戰略中心,認為識別核心企業的一個不同的方法就是忽視其統計學特征把重點放在它的競爭力以及它的網絡關系上。從核心競爭力的角度看,它必須能夠創造一個可以共享的商業理念,投資和領導他的伙伴,建立一個信任和互惠的氛圍。核心企業應位于網絡的中心,起著領導者的作用,能夠倡導企業之間彼此信任的文化,具備選擇和吸引優秀伙伴的能力,具有更高的成長性、創新能力。尼基戴姆和蘭根則把核心企業定義為:由于它們的規模、市場地位,以及知識和企業家能力方面具有優勢,這些企業有能力和動機做出對網絡中其他企業來講具有正外部性的經營和投資活動。
因此,現有研究成果為模塊化組織中核心企業的研究提供了較為堅實的理論基礎,使得我們能夠以此為基石對產生于知識經濟時代的模塊化組織中核心企業及其成長模式展開研究。通過對當前學者們對核心企業所形成認知的綜合與深入研究,我們認為,模塊化組織中的核心企業必須具備如下條件:①對產品或服務的價值鏈有著非常系統的認知,并具有將其分拆與整合的能力;②掌握模塊化組織的核心瓶頸或約束性資源(技術、市場、原始資源、信息);③具有強大的知識吸收能力與強烈的創新意識,能夠引導成員模塊展開相互學習與合作創新;④能夠為成員企業帶來更多利益并能夠實現模塊化組織的整體核心競爭優勢;⑤能夠有效勝任模塊化組織中信息與知識傳遞、成員模塊協調與合作等方面的組織協調工作;⑥具有強有力的管理能力,并且構建開放式的管理體系,其使得核心企業能夠有效管理自身同成員模塊以及成員模塊之間的關系;⑦是整個模塊化組織有效運行的中心,也是組織中各成員模塊之間形成整合效應的指揮中心。可以說,核心企業在整個模塊化組織中扮演著系統設計師與主導者的角色,通過模塊化組織規則設計,實現半自律子系統(模塊)的分拆與集成,完成整個價值系統的整合與創新。
(1)模塊化組織中核心企業的角色:系統設計師與主導者
模塊化組織需要經歷建立與運行兩大階段,其中核心企業都扮演著至關重要的角色。任何組織都是經設計后才得以建立,對于模塊化組織而言,其建立也必然經過設計階段。在傳統的組織管理理論中,將承擔組織設計工作的群體定義為組織設計師。組織設計師工作的展開通常有三種情況,其一,組織高層宏觀領導,外部咨詢專家開展設計工作;其二,組織高層宏觀領導,組織內部各層次員工代表組成設計團隊開展設計工作;其三,組織高層組成戰略發展委員會,全程參與,開展設計工作。可以說,在整個組織設計過程中,組織高層因其對組織環境、現狀、能力及戰略等的綜合把握,決定著組織設計的方向與結果,因此,組織高層在組織設計過程中始終處于主導地位,是真正的組織設計師。而模塊化組織作為一種新型的組織管理模式,其以跨組織的狀態而存在,在對其進行設計的過程中,因所面對的不再是單一的組織,而是一個復雜的組織系統,因此,我們對傳統組織理論中組織設計師的概念進行了延伸,將承擔模塊化組織設計工作的模塊定義為系統設計師。與傳統組織類似,模塊化組織中的系統設計師在模塊化組織的整個設計過程中也是始終處于主導地位,基于模塊化組織的特點,整個組織系統隨即可以劃分為主導模塊和成員模塊兩大類組織模塊商,故模塊化組織中的系統設計師以主導模塊的形態而存在。
模塊化組織建立后隨即進入運行階段,核心企業的角色也隨之演變為組織的主導者。在模塊化組織的運行過程中,處于主導地位的核心企業,需要從市場獲悉知識、信息和需求,并展開結構化分析,進而確定模塊化組織的整體發展戰略并對市場需求進行基于功能專業化分工的解構。在此基礎上,對整個組織的價值鏈進行分解,整個分解過程以功能專業化分工為引導,以實現組織整體價值整合為目標。經組織價值鏈的分解,基于產品或服務所具備的專業屬性和通用屬性,將成員模塊拆分為專用模塊和通用模塊,其以半自律子系統的形態存在于整個組織中。可以說,在模塊化組織運行過程中,核心企業所扮演的角色從前期的系統設計師逐漸演變為了組織運行的主導者,承擔著市場需求分析、專業任務分配、內部信息傳遞、知識相互整合、創新持續驅動、資源有效配置、專業分工集成、組織有效治理等具體工作,領導著整個組織的發展。
(2)模塊化組織中核心企業的功能:規則制定與動態協調
設計規則(Design Rules)是一個產品與技術模塊化層面的概念,特指完成產品設計任務所應遵循的基本規則。設計規則刻畫了某個產品族的核心依賴關系,因為它支持有效而又靈活的任務結構,并且在這個任務結構中,設計的各個“組成部分”可以相互獨立地同步進行。根據鮑德溫等的研究,完整的設計規則應包括結構、界面、標準三個部分,結構即系統的組成,界面即系統模塊之間的相互作用,標準即設計者安裝系統的方法。
對于模塊化組織而言,其松散耦合的內在關系結構,決定了規則在組織內核心紐帶的作用。模塊化組織從建立到運行,始終是處于規則的引導下,可以說組織內的各種規則明確了組織的內部結構、運營流程、職權范圍、績效標準與激勵方案等,是組織能夠得以建立、穩定運行進而實現預期目標的重要保障。基于內部規則對于模塊化組織的重要性,其必然應由組織的主導者來承擔,即核心企業,故組織中核心企業的重要功能之一為規則制定。
規則作為一種保障組織運行的機制,并非指某種單個規則,而是系列規則的大集合,其中,主導規則占據領導地位,是整個組織構建與運行的主導機制,也是其他為保障組織運行所制定的具體事務性規則的前提與基礎。主導規則明確了模塊化組織中所存在的非對稱性關系(主導模塊與成員模塊),其確定了成員模塊要想成為組織的組成部分所需要具備的具體功能和性能(檢驗標準)和各模塊間展開協調與協同的運作方式(界面協議)。我們認為,主導規則決定了組織整體規則體系的制定,進而直接決定了組織的運行。首先,主導規則規定了成員模塊之間的聯系方式以及整個組織的架構層次;其次,主導規則的存在促進了模塊產品的標準化,增強了模塊產品的兼容性和路徑依賴性;再次,主導規則明確了模塊產品之間的接口,有利于模塊產品之間的互換與整合;最后,主導規則作為一個檢驗標準,將優秀的成員模塊整合到組織中,而將次優選項擋在了組織之外。
從具體內容上來看,主導規則包含兩個層面的內容:一是系統層面,或者稱縱向層面,即系統的運行方式、原則、系統的構成要素等;二是模塊層面,或者稱橫向層面,即模塊產品之間的耦合模式、作用方式等。在系統層面上,知識分工的深化衍生出信息編碼的需求,以便組織對不同的知識、資源進行細分和整合,并進一步提高資源配置中的市場優勢和集聚效應,這實際上強化了組織內部不同業務流程的自律性(徐宏玲,2006),使成員模塊在松散而有序的狀態下實現高效的聯結。在模塊層面上,組織要素“緊內聚、松耦合”的系統特性決定了:一方面成員模塊之間必須進行某種形式的耦合,以實現系統要素協同;另一方面,個體成員模塊也應該保持高度的獨立性。
此外,模塊化組織的運行是基于需求獲取、專業分工及系統集成的過程,因而一個需要引發重點關注的問題是,無論是市場環境還是組織內部環境都處于持續變動的狀態,其對模塊化組織提出了一個非常嚴峻的挑戰,即模塊化組織能否始終適應市場環境的變化并提供符合市場要求的產品或服務,隨著對這一問題的深入,我們發現,其對模塊化組織內成員模塊的能力同步提升提出了苛刻的要求,基于此,組織中核心企業的另一重要功能為動態協調。
核心企業對模塊整合的過程是以對市場知識、信息及需求的結構化分解為基礎的,當市場知識、信息及需求發生變動時,核心企業會及時對其進行分解并反饋到模塊化組織內部,一方面通過將分解后的市場知識、信息及需求直接傳遞給對應的成員模塊,使得成員模塊對其生產經營以及研發策略進行快速調整,另一方面新的市場知識、信息及需求將使得核心企業重新思考已經構建的模塊化組織架構,以明確是否需要進行戰略調整、重新設計主導規則等問題。一旦出現成員模塊難以根據核心企業所傳遞的市場知識、信息及需求在要求的界限內進行調整或核心企業對組織戰略做出重大調整兩種情況,模塊化組織架構相對穩定的狀態將會被打破,核心企業需要對模塊進行重新的測試與整合,形成模塊化組織持續優化的動態模式。
當前,國內外學者對核心企業的研究主要集中在供應鏈、集群和網絡等領域,而鮮有涉及模塊化組織領域。對于模塊化組織而言,其內在結構是一種基于專業化分工的企業在致力于持續提升市場競爭力的引導下所形成的松散耦合的關系結構,企業間不存在行政隸屬關系,因而在某種程度上也體現出一種網絡化狀態,因此,當前在供應鏈、集群和網絡等領域對核心企業的研究對模塊化組織核心企業研究的展開具有一定的指導性,基于此,本文明確了模塊化組織中核心企業應該具備的六大條件,并將核心企業在模塊化組織建立階段的角色界定為系統設計師,而在組織運行階段的角色則定義為主導者,進而明晰了核心企業在模塊化組織中的主要功能,即規則制定與動態協調。
本文通過探索性研究,對模塊化組織中核心企業的內涵形成了清晰的認識,但是,該研究僅僅是對模塊化組織中核心企業展開體系化研究的開始。我們認為,無論從模塊化組織理論研究系統化,還是模塊化組織理論實踐指導意義提升的角度,現階段都急需在以下幾個方面對模塊化組織中核心企業展開持續深入的研究:“核心企業的本質是什么?核心企業需要具備哪些關鍵能力?核心企業的成長模式如何?核心企業的成長對模塊化組織的戰略行為將帶來什么樣的影響?特別是這些戰略行為將對模塊化組織和整個行業(產業)帶來怎樣的沖擊和影響?在模塊化組織發展的不同階段核心企業分別具有怎樣的作用方式?等等”。本文期望通過對模塊化組織中核心企業內涵的研究,發揮引導作用,并以此為基礎,對上述問題一一展開針對性研究,促進模塊化組織中核心企業理論體系的逐漸形成,并推動整個模塊化組織理論研究的系統化,提升理論的實踐意義。
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Research on the core enterprises of modular organization
Wu Yunqiao Fan Peihua
Modular organization as a new organizational form in the new economic era has very important effect on the rapid growth achieved by enterprise. So there are more and more research focused on the theory of modular organization, however, so many research of modular organization are just stayed in the surface of modular organization, and the research related to the core enterprise of modular organization is little. From the current research of modular organization, we have defined the connotation of core enterprise of modular organization by three levels which contain condition, role and function, so that we can push the research of modular organization forward and make the theory have more practical signifcance for the economic society.
modular; modular organization; core enterprise
F270.7
1005-9679(2016)04-0001-06
國家社會科學基金重大項目《中國企業走出去跨文化大數據平臺建設》(15ZDA063);上海外國語大學校級青年項目(2015114045)。
吳昀橋,上海外國語大學講師,管理學博士,研究方向:組織戰略與模塊化組織;范培華,上海外國語大學講師,管理學博士,
研究方向:戰略管理。