數字環境下高校圖書館服務創新的思考

□李英

（荊楚理工學院圖書館湖北荊門448000）

數字環境下高校圖書館服務創新的思考

□李英

（荊楚理工學院圖書館湖北荊門448000）

將數字技術應用到高校圖書館當中，對圖書館的整體管理水平的提高以及服務水平的提高都有著促進作用。本文主要就數字環境下數字技術應用對高校圖書館服務產生的影響和問題加以分析，然后結合實際對高校圖書館的服務創新方法詳細探究，希望能通過此次理論研究有助于高校圖書館的發展。

數字環境；圖書館；服務

處在當前的科學技術發展階段，對新的技術應用就比較重要。數字環境下的高校圖書館服務水平的提高，就要依賴于數字技術的科學應用。數字技術在近些年的高校圖書館服務中的應用比較廣泛，通過從理論上對高校圖書館的服務中數字技術的應用加強研究，對高校圖書館的進一步發展就有著積極作用。

1　數字技術應用對高校圖書館服務產生的影響和問題

1.1數字技術應用對高校圖書館服務產生的影響分析

數字技術在高校圖書館服務當中加以應用，對高校圖書館的發展也有著諸多的影響。在數字環境下，高校圖書館的管理水平以及服務質量會得到進一步的提高，在對信息資源層面也會更加的豐富化。在數字化的產品功能比較多樣化，以及在功能的相似度上比較高，所以高校圖書館在取舍上就要充分注重［1］。在對數字技術的應用下，就對圖書館的服務運營成本有了增加。從另一方面來看，數字技術的應用，對高校的圖書館在管理上也比較方便，數字化的處理技術應用，就能有助于高校圖書館管理人員的管理效率提高等。

1.2數字技術應用于高校圖書館服務的問題

數字環境下的高校圖書館中的數字技術應用，也存在著一些問題有待解決，這些問題主要體現在對資源的重復浪費問題比較突出，一些特色的資源相對比較少。我國的一些高校圖書館在進行數字化的建設過程中，基本是采取各自為政的方式，在圖書館間的合作沒有得以充分重視，這樣就造成了資源利用效率比較低下等問題。

再者，數字環境下高校圖書館的資源質量層面也有著相應問題存在。由于網絡有著開放性的特征，在進行資源發布的隨意性就比較大，這就帶來了諸多信息垃圾。從而就會對高校圖書館的信息資源利用產生很大影響［2］。除此之外，就是在高校圖書館的數字化技術的應用上，沒有注重資源的科學配置，在進行數字化服務的針對性方面還比較缺乏，這些都會對高校圖書館的服務水平提高有著阻礙。

2　數字技術應用于高校圖書館服務的策略探究

第一，注重對信息資源系統的完善構建。通過數字技術的科學應用，就要能在信息資源系統方面得以完善構建，對實際的用戶需求得以滿足。從具體的措施實施上來看，就要能注重對圖書館的館藏文獻結構結合實際加以優化調整，對數字化信息資源的建設速度和完善性進行加強［3］。數字資源的優勢就是傳輸迅速以及時效性比較強等，所以在信息資源的系統方面要注重完善，對館藏資源的豐富性得以保障。

第二，注重將以人為本的服務。數字化技術的實際應用過程中，要將人本位的服務意識進行加強，在圖書館的服務活動的開展要圍繞著用戶需求進行展開，將讀者作為第一位考慮的對象。數字化圖書館的服務要注重人性化的服務過程，在具體的服務方面，可對圖書館的運行時間進行拓展，以及將代購服務進行推出，滿足讀者用戶的實際需求，這樣才能有利于高校圖書館的進一步發展。

第三，注重高校圖書館的服務內容創新。高校圖書館的數字化服務就要以創新為根本，注重信息資源的更新，要及時性的了解用戶的知識信息需求，然后針對性的向用戶提供知識單元以及專題等為基礎的服務［4］。還要能充分注重對文獻的二三次文獻信息開發利用，在對圖書館的資源搜索查找方面得以充分重視，注重其方便性，只有如此才能真正有助于信息資源的充分利用，將數字化的作用得以充分發揮。

第四，對高校圖書館的數字化服務手段的創新發展。在服務手段上進行創新發展，就要在自己網頁進行設立網絡導航系統，對網絡信息導航的價值最大化的發揮。以及對社會化網絡信息綜合服務體系加以完善建立，還要能充分注重營銷手段的完善化，對服務的范圍能夠有效的拓寬。通過這些手段方法的科學應用，就能將社會效益以及經濟效益得到有效提高。

結束語

注重對高校圖書館的服務水平的提升，就要能從新技術的應用上著手。數字化技術的應用能有效的促進高校圖書館的服務水平，只有在這些基礎層面得到了加強，對圖書館的管理水平以及服務水平的提高才能起到促進作用。

［1］田玉華.圖書館以人為本的服務拓展與創新［J］.內蒙古圖書館工作.2014（04）.

［2］王興啟.落實科學發展觀創新圖書館服務［J］.中小學圖書情報世界.2015（04）.

1004-7026（2016）10-0113-01中國圖書分類號：G252；G258.6

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本文10.16675/j.cnki.cn14-1065/f.2016.10.082