真“督”實“導”，為教育發展揚帆助力

文/張淑世

真“督”實“導”，為教育發展揚帆助力

文/張淑世

教育督導是一級政府根據我國的有關教育方針、政策、法規和制度對教育行政部門和各級各類學校進行監督、檢查、評估、指導和幫助，旨在加強國家對教育事業發展的全面管理，以保障教育方針和政策的貫徹執行，提高教育質量，促進教育事業的健康發展。

目前，代表教育督導機構進行督導的督學們發揮“導”的功能相對薄弱，究其原因：一是學校總認為督學是來揭短的，心理上有一種“拒”的心態；二是督學自身的督導專業知識不能滿足學校發展的需要；三是目前的制度還不能促使督學與它的責任學校利益捆綁在一起，形成相輔相成的關系。若長期缺乏“導”的功能，就必然會引起對其存在合理性的質疑，不利于教育督導的健康發展。所以，筆者認為，教育督導機構以及督學應在“導”上狠下功夫。

優化隊伍結構，提高督學的專業化水平

學校的特色化、專業化發展對教育督導隊伍建設提出了更高的服務要求，督學必須進一步增強自身的專業服務能力，成為學校特色化、專業化發展的促進者和指導者。

第一，應建立督學資格準入制度，抓好督學的考核與評價，讓那些德才兼備、熱愛督導工作的人員能通過競爭或考試走上教育督導崗位，推動教育的協調發展。

第二，加強對督學的思想政治建設與作風建設，以模范的言行來體現督導的嚴肅性、權威性和重要性。

第三，應制定詳細的學習制度，促進督學的專業化發展。

加強有效溝通，建立務實高效的教育督導機制

督導不同于一般的行政檢查，它是一種雙邊活動，因此，必須加強有效溝通，在實踐中不斷提高督學的溝通能力，使有效溝通成為督與被督之間情感交流的橋梁，在促進學校工作的同時，服務學校，更好地發揮督導工作的影響力，在有效溝通的基礎上，建立起更加務實、高效的教育督導機制。

第一，加強督前與學校的溝通。重視督前的準備工作，跟學校進行溝通，讓學校理解督導的目的和意義，了解督導指標、應注意的事項和工作環節等等。

第二，關注督導過程中的溝通。督學在督導過程中應設計不同的溝通方式和內容，以不同的切入點，以專業的判斷力和領悟力，與學校領導、教師和學生進行有效對話。及時肯定學校工作中的成績，并將有關問題及時與學校領導和教師進行溝通反饋。

第三，完善督導以后的反思。一方面，督學需要將督導報告及時與學校進行反饋，征求學校意見。另一方面，在督導工作完成后，督學應對督導的內容、方式等進行一次反思，不斷改進工作。

優化督導過程，促進教育督導的健康發展

督導要真正做到專業化，除需建立正常的督導機制、規范督導程序外，優化督導過程尤顯重要。

第一，精簡督導程序。要打破每次都要接待、匯報、反饋等程式，簡化程序，不重形式，重實效，不影響學校正常教學秩序。

第二，督導模式多樣化。應根據不同類型的督導對象和不同的督導目的，采用不同的督導模式，做到單項督導與綜合督導相結合、常規督導和突擊督導相結合。

第三，督導方法科學化。督導中所采集來的信息要準確，處理信息的手段要科學，并在督學隊伍中大力推崇和普及學習教育測量學、教育統計學等基本課程。

第四，注重督導過程和結果的核查。督導不能只重結果而輕過程，如督導課程計劃是否落實，就不能只看墻上掛的課程表，而忽視了從各科教師配備、教學計劃、學生作業、考試成績、訪問學生等方面進行檢索式的全程督導。

第五，對督導實施社會監督。督導應確保督導結果公開，提倡對督導結果進行論證，通過各種社會力量對督導結果和督導隊伍進行監督，以保證督導的科學性與公平性。

（作者單位：山東省青島臺湛路小學）