創新驅動下小微企業營銷策略創新研究

孟凡　王淑芹　李玉紅

摘 要：在我國發展的道路中，產業創新是其中必然的發展階段，可以說，創新型產業作為一座城市科技含量與發展程度最好體現，也是實現城市經濟增長的重要因素，代表一座城市競爭能力的核心標志，而小微企業所代表的創造力與創新基因更是其發展的重要因素。本文針對創新驅動下小微企業營銷策略與創新進行分析，討論脫胎于創新驅動的微創新理念其內涵與界定所在，探討其創新營銷價值理念并結合創新營銷策略的多種路徑，為小微企業的發展道路提出對策，希望解決當前面臨的困境，以供參考。

關鍵詞：創新驅動；小微型企業；營銷策略

現階段，我國的市場競爭達到前面所有的激烈程度，尤其對于小微企業來說，必須保持創新，滿足自身的發展需求。伴隨企業在創新驅動下微創新這一全新理念的提出，更在無形中加深了國內企業的競爭環境。針對上述情況，小微型企業就需要做好自身的客戶營銷策略，令客戶在使用自身產品時感到認同與滿意，提高其市場營銷策略水平，對于當前環境來說有著至關重要的作用。通過下文內容的探討，希望小微型企業可以在創新驅動這一發展前提下，探索企業今后的生存與發展的道理與思路所在。

一、微創新的概念、本質與內容

1.微創新的概念

在如今的企業管理實踐中，由于大數據時代的來臨，對于各類信息的獲取變得便捷而迅速，這就更需利用創新理念來滿足我國各行各業的需求與發展?，F階段，我國小微企業的發展模式與產品仍存在許多問題，需要進行改進與提升，以符合用戶的需求，才能獲得較好的經濟效益，而改進與提升這一細節就被稱為微創新。對于部分擁有優異發展前景的小微型企業來說，必須通過脫胎于創新驅動中的微創新理念進行自身企業的準確定位，才能在要求日益嚴格的市場中快速找到自身定位，滿足用戶需求，改善用戶對于產品體驗，達到提升自身企業的市場占有率的最終目的，并為未來的發展打下良好的基礎。針對上述闡述，可以將微創新的概念總結為針對市場環境與各類企業通過提升用戶體驗等方法來提高用戶對于自身產品的認可，進而實現公司的營銷策略，提升小微型企業在社會中的影響力。

2.微創新的本質

微創新的本質包括下述四點：第1點內容為關鍵邏輯、關鍵環節，微創新的實現需要更細節方面進行體現與實現；第2點內容包括公司在未來設計與策劃中所忽略的角落與冷門；第3點需要精準而細致的把握客戶的需要；第4點對企業自身的政策進行細微的調整，實現問題缺陷的改良。可以說，微創新就是一項作用于小微企業的創新模式，屬于創新驅動的重點組成部分。其可以促使企業員工快速融入創新之中，為企業的文化與體系創新提供活力。

3.微創新的內容

微創新的內容就是要充分滿足客戶需求，提升客戶產品體驗感，為企業發展提供有力的基礎，保證小微企業的微創新具有突破點。這種突破點是作為企業銷售運營模式與產品售后服務的關鍵環節所在，也就是說，微創新強調將客戶需要與突破點相融合體，在以客戶需要為核心目的，針對關鍵環節進行強化，貫穿落實于企業產品的服務與銷售策略之中，不斷發掘微創新的全新途徑與方向。從市場的需求著手，進行企業的主要客戶類型定位，形成真正適用于當前企業發展情況的微創新理念。

二、小微企業創新的營銷價值

1.創新驅動覆蓋企業價值創造過程

現階段，我國較為成功的商業運作過程中，會將產品的價值鏈、自身企業市場定位、企業核心技術等因素相融合，形成相互影響的運營模式。而微創新運用于這一運營模式中，與每一環節都有著密切關聯，進而滿足每一關鍵流程針對細節的調整，并最終實現全面提升產品價值鏈價值的微創新。我國知名企業中的海爾集團就是利用微創新取得成功的最好實例。海爾集團快速而準確的定位了市場需求，構建自身的品牌效應與活動，同時，在進行新產品的研發時，通過自身高度細分化的管理體系實現生產成本的高度壓縮，并維持國內物流系統的通暢運行，為自身企業的順利運營搶占了市場的先機，并提供重要發展保障。但如今大多數企業并沒有過多的關注創新驅動這一理念，缺乏完善而完全的商業運營模式，很難提升自身商業戰略層次，無法引入微創新這一全新的創新驅動理念，導致很大程度上妨礙了企業運營的長遠發展，無法實現產業價值鏈的價值提升與完善。

2.創新有助于規劃產品價值鏈

現階段，為實現小微企業產品價值鏈的提升，需要引入創新驅動中的微創新理念展開針對企業管理的更高要求。雖然國內的企業運營經過微創新的全面提升后，其運營理念與實際效果逐漸被我國各行各業的企業所認可與贊揚，但是實際運營的過程中，針對目標消費群體進行需求的分析工作時，大多數小微企業依舊使用較為傳統的管理經驗進行工作。依附于新興產業的小微企業在進行未來規劃的設計、消費群體的定位與技術研究等內容時，并沒有將脫胎于創新驅動中的微創新理念引入其中，導致對于產品的主要消費群體的消費傾向調查時，無法體現出創新的價值。同時，微創新對于企業產業價值鏈擴展過程有著重要的影響，在小微企業實際經營過程中，企業產品價值鏈的不同環節都需要充分重視起來，這些環節包含了供應步驟、產品銷售、售后服務等等。在進行未來規劃與產品價值鏈的價值的調研時可以發現，小微企業需要針對上述兩類方向展開有效而明確的細節改進，以全面增強小微企業的競爭能力與優勢，充分滿足客戶要求。

3.創新有助于實現動態商業模式

針對小微企業的動態商務管理需要考慮市場環境與企業自身的運營體系各種變化，進而要求企業員工從自身企業的發展與定位方向出發，發展出具有自身特色的產品價值鏈與動態商業運營模式來滿足客戶不斷變化的要求，真正實現應用于微創新的動態商業模式。并且也要加強企業結構設計、企業戰略發展與企業文化的規劃，其會對自身員工產生的直觀影響。同時，應需確保企業員工運用微創新可以對企業自身運營產生積極作用，并逐步針對企業管理、企業行為標準、考核規劃體系等方面內容的優化，并利用上述領域的完善反饋于企業動態商務模式的推廣與發展。

三、小微企業創新營銷策略的多種路徑

1.利用營銷契機創新營銷方式

我國小微企業中個人創業與家庭作坊式企業是其主要的組成形式，上述形式具有小而靈活的特點。根據最新的數據調研，越來越多的大學畢業生選項進行自主創業，以小微企業與微商為主，這種經濟模式更加依賴與產品質量與營銷策略，也是產生經濟效益的關鍵之處，對此，繼續更加關注當前市場的變化與顧客需要，要善于發現營銷契機，這也是決定自身的小微企業能否發展壯大的重要原因。小微企業應利用自身靈活優勢，從當前較為流行的文化動態、八卦新聞與消費者目光聚集之處發現商機所在，達到創新營銷方式的目的。

2.利用信息開創創新信息技術

小微企業具有眾多類型，服務也就是其中的主要構成之一，而面對競爭激烈的服務行業，就需要依靠各類信息的發布抓住給市場變動產生的變化。例如，由滴滴打車等軟件開發了加車、預定、專車等服務模式，打破我國出租行業一潭死水的現狀，取得優異的經濟效益與社會效益。我國相關部門給予了證明的肯定與支持。這種創新的服務模式，對我過運輸行業提升品質、滿足需求起到積極的影響。專車軟件的成功，就是屬于服務業的小微企業的成功模板，也為廣大信息技術的發展與推廣提供了良好的榜樣與動力。這就是對于信息的把握，開創新型信息技術新途徑。

3.利用大數據支持拓展創新途徑

小微企業在將創新驅動中的微創新融入自身發展道路中，需要首先改變自身企業的落后觀念，也要加強重視整體商務運營環節，貫徹落實到每一環節是作為企業能否實現的全面提升的關鍵所在，缺乏高效而明確的推進政策，即便可以了解市場用戶的需要，也更加注重用戶的體驗感，但是運營模式仍無法實現目標。因此，針對用戶體驗的實際效果需要在擁有精準數據分析的前提下進行，需要大量數據積累才能將其作為提升體驗感的數據支持，可以說，具備大量數據積累是進行創新驅動的前提。以我國以網絡為發展核心的企業來說，擁有大量用戶信息是其發展的重要戰略資源，其在進行微創新時，都是在大量數據積累的基礎上進行項目展開，每一項新產品的出現與舊產品的完善都依靠大量數據支持。而針對現實用戶的小微行業雖不具備上述發展基礎，但也可利用ERP系統充分挖掘大量數據并進行整合，這就是作為小微企業創新驅動的新途徑。

4.培養企業微創新的精神品質

現階段，小微型企業的創新途徑仍以模仿創新和合作創新為主。在這個網絡極為發達的大數據時代背景下，小微型企業可以快速獲取自身所需要的各類型信息，在保證自身企業高速發展的前提下，也促使小微企業提升自身的環境適應性，可以快速依照市場的反應與企業自身能力，進行新技術與全新模式的模仿與吸收，并融入帶有自身特色的適度創新，形成獨屬于自身企業產品獨有特色。同時，為減少創新風險，小微企業可以依照市場需求，利用專門的企業平臺，與學校、各類科研單位展開合作，以快速獲取自身所需要的技術，也可使對面獲得研究資金，達到互助互利的效果?？梢哉f創新驅動既提升我國企業整體生存與發展的能力，也增強了小微企業的總體價值，為我國進行經濟結構轉型與優化奠定了有力的發展基礎。

四、總結

現階段，國內企業的市場競爭環境日趨激烈，如何在激烈的市場競爭中獲得發展與生存的機會，其最重要的一點就是企業能否利用自身的各項發展途徑與運營策略上進行改革與創新以滿足市場越發高難度的需求，并依照市場發展形勢決定營銷策略的調整，構建符合當前市場發展的全新營銷途徑。從另一方面來講，企業的創新營銷不僅意味著小微企業能否實現自我價值的發展與提升，同時也說明小微企業的經營狀況與當前市場情況。綜上所述，只有利用微創新提高小微企業的整體競爭力，才能促使其在激烈的市場競爭中得到生產與發展的機遇，也可令我國整體經濟在新型產業的幫助下，完成產業轉型，構建全新的經濟體系。

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