關于電子商務教學中關鍵能力培養的思考

晏美芝

【摘要】隨著計算機和網絡的飛速發展，電子商務的教學內容亦在不斷更新。這就要求電子商務教學，不僅要重視學生專業技能的培養，更要注重學生關鍵能力的形成。本文通過電子商務教學的介紹，揭示教學如何貼近社會、企業、經濟、生活，更好培養學生尋找解決實際問題方法能力，引導學生正確認識自我，實現自我價值。

【關鍵詞】電子商務教學 關鍵能力 培養途徑

【中圖分類號】G42 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2016）03-0045-01＼

一、對“關鍵能力”的理解

德國社會教育學家梅騰斯于上世紀70年代提出了關鍵能力的概念，他將眾多能力類型劃分為方法能力、社會能力和個性能力三種，并認為關鍵能力是方法能力和社會能力的合稱。關鍵能力是個體的人適應不斷變換和飛速發展的科學技術的要求，伴隨人終身可持續發展的，對不同職業的適應能力以及自我發展的

能力，是除專業能力以外的從事任何職業都不可缺少的綜合職業能力。由于不同國家的國情差異，世界各國對關鍵能力的內涵理解是有差別的。在新加波，把“職業核心能力”稱作關鍵能力；在美國稱為“基本能力”；在全美測評協會的技能測評體系中稱為“軟技能”；中國香港稱為“基礎技能”、“共同能力”等等。

二、“關鍵能力”培養的重要性

1.符合現代職業教育的新理念。關鍵能力是德國職業教育的培養目標的重要內容。在德國不同類型和不同層面的職業教育，都明確提出關鍵能力培養的目標、內容和途徑，這也是德國職業教育成功的訣竅。1999年4月聯合國科教文組織召開的第二屆國際技術與職業大會指出：“21世紀對人的素質要求在變化，不僅是知識、技能水平的提高，更重要的是應變、生存和發展”。可見，關鍵能力對勞動者的未來起著“關鍵性的作用”。

2.滿足企業對電子商務人才的需求。隨著企業的全面e化，電子商務持續、迅速、廣泛、深入地滲透到經濟活動的每一個角落，且對人才的需求也是大量的、長期的、全面的和綜合的。電子商務對純技術人才需求相對少，而對應用復合型人才需求較大。根據近幾年電子商務專業學生就業情況而言，涉及的崗位繁多，學生必須具備適應職業變化和具備創新發展的關鍵能力。

3.適合中職學生特點。中職學生學習基礎相對差，認知能力相對弱，對純理論知識學習沒興趣，學習動機不明確，但是，比較喜歡新生事物，也需要得到老師和同學的理解和尊重，有一定的評價能力和價值取向。另外，學生的社會性特點更為突出，他們畢業之后面臨的即是社會考驗，在工作崗位和工作環境中需要不斷摸索、適應和學習。因此，學生在學校形成關鍵能力顯得尤為重要。

三、培養“關鍵能力”的兩個方面

1.方法能力的培養。方法能力見諸于人的綜合素質，常常表現為，學習能力，思維能力、分析決斷，技藝技能操作，應變能力等諸多方面，最高層次就是創造能力。電子商務應用涉及社會、經濟、生活的各個領域，因此，在電子商務教學中，如何培養學生認知能力、思維能力和發展能力，學會運用電子商務的眼光去觀察社會經濟現象，思考解決問題的方法，電子商務教學的關鍵在于發掘學生認知電子商務的潛能，這些都會關系到電子商務教學的實際效果。

2.社會能力的培養。社會能力表現為，自我管理能力、與人交流能力、與人合作能力、應對挫折能力、競爭意識等，既是基本的生存能力，也是基本發展能力，它是學生在以后職業活動中和社會生活中所必須具備的基本素質。當今社會是一個復雜的市場經濟體系，并且日趨全球化和一體化，這一發展趨勢在電子商務領域顯得尤為突出。因此，學生社會能力的形成并能較好適應社會的發展變化，是電子商務教學的重要教學目標。

四、培養“關鍵能力”的途徑

1.課堂學習與課外實踐相結合，培養學生探究問題能力和自我學習的動力。電子商務的教學要貼近學生的實際生活，情景導入、舉例、活動、實驗等教學方式都應與學生的生活密切相關，多鼓勵引導學生思考問題、發現問題、解決問題。如《電子商務案例與分析》課的教學不僅要搜集日常生活中的案例進行教學，而且還要鼓勵學生參與到網絡購物、網絡論壇等環境中去體驗，時刻保持與電子商務發展同步、提升對電子商務的認知和實踐應用。

2.項目教學與模塊教學相結合，培養學生主動學習和團隊協作的能力。將模塊教學與項目教學有機結合起來，通過模塊課程間靈活合理的搭配，培養學生寬泛的基礎人文素質、基礎從業能力；通過項目的形式讓學生自主參與體驗，這樣既掌握了課程要求的知識和技能，又培養了學生自主分析問題、解決問題，以及團隊協作等職業能力。

3.頂崗實習（企業）與教學實習（學校）相結合，培養學生的職業能力和社會能力。學生的職業能力在很大程度上都是需要通過實習作業進行培養的。學生在企業所感受到的企業文化、企業精神，對崗位責任意識的理解，遠比在校的“說教”要來得真實，學生的職業素質、技能水平也能得到切實鍛煉和提高。由此可見，生產實踐的體驗是增強學生溝通能力、適應能力和工作能力有效途徑。為此，學校應主動與行業、企業聯系，制定符合企業需求的人才培養目標和教育方案，是電子商務教學的必經之路。

4.職業素養與德育工作相結合，培養學生全面發展綜合性職業能力。職業素養與德育工作在學生綜合性職業能力形成過程中具有相輔相成的作用，要把職業道德、社會公德、養成教育貫穿職業教育活動的始終，開展各種德育活動和職業素養訓練，嘗試實施開放性課堂，如在電子商務的教學中可以開設禮儀課堂和講座，組織學生討論，開展禮儀示范和訓練，讓學生在活動中認知、評價、修正自己的語言和行為習慣，在活動中體驗、發現和開發自己的潛在能力，為今后的職業發展打下基礎。

五、結束語

教書育人，教書是手段，育人才是目的。為了進一步落實“以服務為宗旨、以就業為導向”的職業教育方針，學校在教學改革及課程開發過程中必須以企業對人才的要求作為依據，從單一的“專業能力”培養模式，轉換到更注重學生“關鍵能力”的培養模式，讓學生適應不斷變換和飛速發展的科學技術的要求，適應企業的發展要求，這對電子商務專業的教學更為重要。另外，教師也應該將學生關鍵能力的培養作為教學的重要目標融入到中職教育活動中，根據社會對人才的要求，通過相應的教學方法、教學方式、教學模式培養學生適應社會發展的關鍵能力，讓學生在職業生崖的發展過程中終身受益。

參考文獻：

[1]凌紅.德國職業教育“關鍵能力培養”研修報告.《國際教育交流》第十八期

[2]許芳菊.華夏出版社《關鍵能力》.2010-05