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沈開濤:關于保險經紀的書法

2016-04-19 21:44:55徐輝
商界 2016年4期
關鍵詞:服務

徐輝

宣紙鋪開,濃墨飽蘸,靜待沈開濤落筆。

書法之道,在于取勢。

勢是一種動態,要在筆的走向和字的布局間去尋找,若無勢,形則無意。

16年前,沈開濤創立了國內第一家保險經紀公司江泰,被譽為“中國保險經紀第一人”;搭上中國加入世貿,中國經濟和世界經濟相融合的東風,16年來,江泰連續保持了每年25%以上的增長。到2015年,已達6.5億元營收,經手50多億元保費的規模,在行業內排名前二。

2016年5月,江泰將完成上市材料申報工作,爭取主板上市——中國保險經紀行業的格局又在聚匯新勢能。

書法之道,亦在心靜。

靜是一種狀態,是一種觀照內心,識破妄境的境界。

靜得下來的沈開濤造就了其個人獨有的思維模式:從風險的角度思考機遇,用創新把握趨勢;也造就了江泰獨特的發展路徑:從傳統保險經紀,到渠道保險經紀,再到“精準+互聯網+”保險經紀。

觀察江泰的成長,其實是在這個多元化而又不斷變化的時代,捕捉一個企業順勢而為的能力和思維角度,以及“動中取靜”這種發展節奏后的商業智慧。

據保監會數據,2015年全國保費收入同比增長20%至2.4萬億元,總資產達到12.4萬億元。行業足夠大,但中國保險深度(保費收入/GDP)和密度(保費收入/總人口)都與世界平均水平相差甚遠,中國保險和保險經紀都還有很長的路要走。

最后,沈開濤在紙上揮毫寫下“正知正見正能量”。

都說字如其人。見證其心境,更見證其商海修行。

外行的保險經紀第一人

因信息不對稱,被保險公司的“不平等合同”坑了這種事,在上世紀90年代中期并不鮮見。沈開濤冒出一個新鮮的想法——開家保險公司。

從人生經歷來看,沈開濤的想法簡直是異想天開。他出身于江蘇興化,從“農村的孩子當基建工程兵”,初到北京干的是修地鐵的活兒。由于家庭重視教育,他又努力肯干、文采出眾,在北京城建集團獲得領導青睞,接觸的是建筑行業,做的也是政治、宣傳、經營管理等文職工作。他愛好書法和寫作,還常有一些文章在建筑行業雜志上發表。

后來下海創業,沈開濤挑的是“熟悉的”建筑行業。當時資本有限,創辦的是一家輕資產的工程項目規劃建設咨詢公司“北京快速工程”。

這是1995年,中國房地產市場正處于第二次加快發展的前夕,伴隨著北京的城市建設啟動的,除了房地產,還有保險和保險推銷。像“快速工程”這樣的企業,涉及工程建設,過程中出險的幾率頗高,正是保險推銷員們的香餑餑。

買保險,是當時的沈開濤與保險行業唯一的接觸。彼時,第一部《保險法》剛剛頒布,保監會要三年后才會成立,行業處于野蠻生長期,“投保和理賠兩張臉”是行情。

沈開濤遭遇“變臉”,沒有忙著生氣,反而仔細研究起了那份保險合同。研究幾天后的結果居然是直接出門,轉身進了人民銀行:“我想開家保險公司,需要什么條件?”

親友們都當他頭腦發熱,但他其實比誰都冷靜:“保險公司和投保人之間信息極度不對稱,就有大商機!”沈開濤有一套理論:創業只做三個方向——熟悉的,空白的,死角的(即利基市場)。此前從事房地產相關,是因為熟悉,但房地產開發資金重、競爭激烈,并不利于小公司成就事業。不熟悉可以變熟悉,而保險業因信息不對稱造成的空白,則是難得的機遇。

但人民銀行保險司的回音又給他當頭一棒:保險公司注冊資金并不低,還需要國務院批準。當時國內的保險公司都是中國人民保險(后稱人保)、中國人壽保險等國企巨頭,以及中國平安保險、太平洋保險等股份制公司,行業才剛步入“初步引入市場競爭機制”階段,環境似乎與房地產差不多。

保險司的負責人看沈開濤很失望,建議說:中國馬上要加入世貿了,應該要批一些保險經紀公司,你不如做保險經紀吧。

保險經紀,這個在國內缺失的行業第一次找到了它的知音。沈開濤特意去研究了世貿談判的內容:“加入世貿以后要求我們未來保險市場對外開放,這又分為直接對外保險市場、再保險市場和保險經紀市場”——但上世紀90年代的中國還沒有一家保險經紀公司呢。

保險經紀是基于投保人的利益,為投保人與保險人訂立保險合同提供中介服務。也就是說,保險經紀正是解決保險行業信息不對稱的關鍵。

目標確定,沈開濤創立江泰公司,三管齊下:第一,利用原價回購股份的對賭方案,與大企業簽股東投資協議。沈開濤尋找的都是一些在國外承包工程或做進出口貿易的大型企業,他們是保險經紀的潛在客戶,其實力也能給外行的沈開濤背書,并且,外行的市場更需要這些企業來引領。

在沈開濤長達兩年的四處游說下,首鋼總公司、中化進出口、中國路橋、中國港灣、中煤進出口等央企都投資了江泰。

第二,持續提交申請,“混個臉熟”。人民銀行保險司和后來成立的中國保險監督管理委員會,沈開濤都是常客。

第三,參加保險經紀人資格考試,從外行變內行。保監會要求資格認證,沈開濤埋頭苦讀九個多月,和當時江泰僅有的兩位同事一起跨進了中國第一屆保險經紀人資格考試的考場。當年一萬多人報考,及格的只有140多人,而沈開濤總分第一。

1999年底,保監會批準了三家保險經紀公司籌建,北京、上海和深圳各一家。經過半年的籌建,2000年6月16日,第一家中國保險經紀公司江泰在北京開業了。

精算一顆衛星

兩萬元傭金,是江泰首次介入航天保險領域獲得的“咨詢費”。2002年的風云一號D衛星成功發射,保險金額2億元,保費3 540萬元——保險經紀公司通常在保險公司的保費收入中獲取一定比例的傭金。當時國際衛星發射保險費率水平大約在10%~20%,江泰的傭金比例卻不到0.06%!

江泰團隊為之忙了9個月,最后卻只有沈開濤拿在手上的兩萬元支票。沈開濤給團隊鼓勁:兩萬元的傭金我們也要收,這是歷史見證!隨后還開玩笑說,以后要是拍電視劇,這就是素材。

從保險經紀的發展歷程來看,這兩萬元支票的確是見證歷史的好素材:支付保費的氣象衛星業主,和從保費中開支票的保險公司,首次見識了保險經紀的力量;而江泰,也通過這筆0.06%的傭金,開創了保險經紀以大博大的獨特路徑。

很長一段時間里,國內的衛星發射保險業務屬于政策性保險業務。按照國際慣例,發射衛星是必須要投保的,比如法國就規定了高達4億美金的衛星發射保險金額。

保額大,意味著風險也大,這類大型高科技業務一兩家保險公司根本拿不下來,國際慣例也是將保險通過分保或再保險的方式,把業務和風險分散到國際上去。

但1996年,中國一顆衛星發射失敗,國外的保險公司借機提價。衛星運營商,即中國氣象局國家氣象衛星中心(后稱衛星中心)被迫只能在國內買保險,中國人保、太保等8家公司組建了中國航天保險聯合體,但實際執行是由中國人保承保后分解到各家公司。在一個幾近壟斷的市場上,保險公司掌握著話語權,提出對衛星使用的新技術、新材料、新工藝不在承保范圍內,若導致衛星發射失敗,造成的損失不負責賠償。衛星中心也只能就著“不平等合同”嘆氣。

衛星保險雖然特殊,卻是當時中國保險環境的縮影。

1999年獲批籌建的三家保險經紀公司,面對一個賣方市場,起步維艱。另外兩家選擇了相對容易的“圈地”路線,用低薪+提成的制度招聘員工,激勵他們大撒網地積累客戶。

沈開濤選擇了另一條路。江泰創辦的初心是解決信息不對稱,保護投保人利益。唯有專業的團隊可以撬動這個相對固化的行業。沈開濤組建了專家技術委員會、創新工作委員會,高薪招攬學術權威和保險業精英,靠專業來高舉高打:保險行業里什么最難?什么技術含量最高?一般人做不下來的,我們就去做。

——從風險的角度思考機遇,高風險意味著高收益,也意味著品牌影響力的建設。

衛星保險,完全符合沈開濤的胃口。

沈的底氣還來源于對市場趨勢的判斷:中國即將加入WTO,現行的航天保險體制必然面臨改革。

果然,風云一號D衛星發射時,要不要保險經紀公司參與成為了氣象局內部的討論焦點。一位副局長認為,風云衛星是要為2008年奧運會服務的,必須與國際接軌。2001年,經過招標甄選,衛星中心與江泰正式簽署了保險經紀委托協議。

保險經紀為投保人服務,作為中介,必須依賴于保險公司來承接業務。沈開濤明白,“不平等合同”一方面來自于壟斷,缺乏競爭,另一方面則是專業信息不對稱。要改變霸王條款,就要改變這些現狀。

于是,在保險聯合體拒絕江泰之后,沈開濤從保監會取得許可,尋找聯合體以外的承保人。最后形成了:客戶——江泰保險經紀——直接承保人(太平保險公司)——再保險經紀人(國際航天保險經紀公司ISB)——國際航天再保險人的模式。

為打消各方顧慮,江泰牽頭,組織氣象局赴倫敦、巴黎、慕尼黑等地,就D星的保險技術問題,向世界20多家保險公司以及承保人進行了技術宣講和演示。

而在條款方面,江泰聯合太平、ISB一起為D星量身定制,對比國際承保人的報價,還代表衛星中心與保險公司談判。

如此,與上一顆風云一號C衛星(保險金額2億元,保費4 400萬元)相比,D星保費降了800多萬元,但保險保障范圍大大提升。

最終由于種種原因,D星保險仍由航天保險聯合體承保,江泰只得到了2萬元咨詢費。但這樣的成果,讓保監會和氣象局都大力支持保險經紀公司介入以后的航天衛星保險業務,也讓江泰在接下來16年里,承接了30多顆中國衛星保險業務的方案定制與保險采購及服務。

服務大企業、大項目、大機構,高科技、高風險、高效益的客戶,被證明是一條可行的市場戰略定位。從衛星項目開始,江泰逐步把服務領域擴張到了海上鉆井平臺、南水北調、三峽工程等大型工程。通常客戶資產都在50億元以上。

混搭江泰

沈開濤把保險經紀業務分為三類。一種是傳統保險經紀,主要為客戶量身定制產品。

除了衛星案例,江泰的關鍵之戰應屬于為中國工商銀行固定資產統保設計和執行保險方案。

2002年,中國工商銀行進行管理制度改革,計劃從財務管控入手,要將固定資產保險從各個支行、分理處收回,集中統管,并招聘保險經紀公司來設計方案。為衛星做過服務的江泰,很快就從招標中脫穎而出。

這是一個比衛星還復雜的項目,工行傳統的保險方法是:其在全國的28 000多個分支機構自行購買保險,總計4億多元的保費,保險500多億元的資產——要在數量如此龐大,且在地域、規模、標的上均有差異的風險中,統籌兼顧,做成一張統保保單,實非易事。

江泰設立了項目組,由沈開濤親自牽頭,100多人的團隊耗時近1年,幾乎跑遍了工行在全國的分支機構,調研分析、設計方案、組織保險公司招標……

江泰為工行把統保保費縮減到1億多元,保險的資產卻翻了一倍,擴大到1 000億元。2008年汶川地震,江泰為工行在全國所有地震帶的分支機構定制加入的地震險,發揮了重大作用,工行獲得保險公司1億多元的地震保險賠償。

工行統保的成效得到了時任國務院副總理黃菊的表揚,江泰也順利打開了中國農業銀行、中國建設銀行、中信銀行、興業銀行、渣打銀行上海分行等銀行領域大客戶的大門。服務一個項目、一個企業,進級到服務一個行業,則進入沈開濤所說第二類,“渠道保險經紀”。

江泰為國家旅游局設計的旅行社責任保險統保示范方案,是沈開濤的得意之作。

當時中國約有一萬七八千家旅行社。規模小的類似夫妻店,規模大的如中旅、國旅。國家旅游局希望出一個示范保險產品,讓之成為行業的標準,以此來規范實力和服務質量參差不齊的旅行社責任保險。

這個保險方案涉及的難點在于以往的鏈條邏輯:投保人是旅行社,保險人是保險公司,但保險服務的對象,卻是作為與保險公司沒有直接關系的游客。于是,往往出險之后,旅行社、保險公司和游客構成一個復雜的三角關系,糾紛時有發生。

沈開濤創造性地提供了解決方案——調賠結合。政府負責監管,江泰出資金和專家顧問等組建調解處理中心。一旦出現糾紛,先由調解處理中心作為第三方來判斷雙方責任,并負責調解,結果出來后,需要賠償就由江泰向保險公司索賠。

這種深度介入式的服務,實際上是從行業的角度重新梳理保險產業鏈。江泰通過調解處理中心對接客戶,為旅行社和游客建立溝通平臺及專業的責任判定服務;江泰又能夠在與保險公司的談判中不落下風,也就化解了三方的矛盾。

醫療責任險、實習生責任險等行業責任險也都采用了江泰的類似服務方案。數據顯示,江泰試點地區之一的廣東醫調委,組建之后兩年內就現場應急處理了640宗“醫鬧”,成功調解了1 700多件醫療糾紛案。

通過這些行業性統保,江泰的客戶數量迅速增加到5 000多家。江泰的服務口口相傳,等于把行業做成了渠道。同時,旅行社、醫院等本身也是服務性機構,他們同樣可以作為江泰的流量入口。

不單江泰,所有企業發展到一定階段,大客戶資源總是有限的。沈開濤意識到,無限的是個人客戶和一些中小企業客戶。

沈開濤提出過一個渠道論。做大企業客戶如挖井,一口井一口井挖下去,把十幾個井并在一起,匯聚的水便形成了一道新水渠。江泰把多年服務的大客戶們放一起,就能形成一個渠道,大客戶會介紹自己的客戶過來。如今,沈開濤希望進一步整合這些資源,然后去為個人客戶提供服務。

最直接的,如為中國工商銀行提供了服務,沈開濤就在考慮如何向工商銀行的員工健康險、個人車險服務延伸。為醫院提供醫療責任險服務,沈開濤就思考如何為醫院的醫務人員、患者提供健康險和意外傷害險服務。

這種保險經紀服務無疑更為精準,正是沈開濤設計中的第三種類型,即“精準+互聯網+”保險經紀。

三種保險經紀業務共存于江泰。這種有著明顯進化層級的混搭,促成江泰每年保持25%以上的增長,到2015年,已達6.5億元營收,經手50多億元保費的規模,在行業內排名前二。

管家競爭

中國商業市場獨特的政治經濟環境,決定了政策風口是趨勢的主流,加入WTO如此,行業示范改革也是如此。但隨著市場化的發展,東南西北風吹著不同的面孔,風險各異,機遇的政策主流也被吹散。這也是許多企業家突然感覺“找不到北”的一個重要原因。

政策紅利的走低,其實意味著市場紅利的崛起。在多元化而又不斷變化的環境中,識勢更是一種動中取靜的能力。

沈開濤也遭遇過招標失敗。當時,建成后將成世界最長跨海大橋的港珠澳大橋進行保險經紀服務招標,江泰有機會與全球排名前三的保險經紀公司過招。沈開濤認為,江泰公司的400多萬元傭金報價已經具備絕對競價優勢,結果一出來,同行報價竟然低至1萬元!

覺得對手是惡性競爭、惡意報價,不過是一時情緒波動,重要的是從挫折中厘清思路。“后來發現,一則國際大公司將這個項目作為廣告,要為他們在中國打開市場;二則國際大公司是集團公司,直接保險賺不到傭金,但再保險收入不會少。”當時,江泰沒有自己的再保險經紀公司,也就玩不起這種低價競爭。

隨著各行各業的開放和中國進一步走向國際化,國外保險經紀公司越來越得心應手,國內保險經紀行業的競爭也被動地從“價格競爭”,升級到了拼綜合服務的“管家競爭”“專家競爭”。

——但顯而易見的行業趨勢,如果放在市場的大環境中,其實只是一種動態,真正的趨勢潛藏在動態的背后。保險經紀的行業特殊性,要求沈開濤關注各行各業,也讓他習慣于從比行業更高的層面來觀察形勢。

沈開濤并沒有馬上跟風做再保險經紀,而是跟緊了“走出去”這股趨勢。在沈開濤的主導下,江泰從三個風險的角度布局中國“走出去”。

一是中國企業走出去的風險。2015年,江泰國際合作聯盟在上海主辦了“2015中國企業走出去風險發布會”,來自全球法律、稅務、金融、風險管理和保險等領域的專家,以及企業和政府代表,共同分享了中國企業“走出去”可能面臨的各種風險,并探討風險管理策略和綜合的解決方案。

今年3月,2016中國企業走出去風險發布會在北京召開,是一場更大規模的公益性論壇。這種服務是對機遇的風險管理——2015年前三季度,中國非金融類對外直接投資873億美元,對外承包工程新簽合同額1 376億美元,在一些不發達的西部省份,海外投資更是爆發式增長。

從權威和專業的角度,也是向潛在客戶打造江泰作為“全球風險管家”的品牌形象,增強江泰在國際國內號召力的渠道。

這也是沈開濤一貫的從風險、安全、問題的角度思考機遇的思維方式:“中國企業,尤其是中小企業‘走出去’,普遍缺少國際性專業技能和人才,風險防控能力比較弱。”數據證明,2014年中國2萬多家企業在海外投資,90%以上虧損。為此,江泰建立了“優投網”。

第二則是中國公民走出去的風險。中國2015年有1.2億人因為旅游、留學、勞務、商務等原因出國,據統計,因為意外或疾病的出險率在3%左右,也就是說,每年有近400萬人需要救援、救助服務。

為此,江泰救援服務有限公司成立,并以此在全球尋找救援服務機構簽約合作,組建“江泰全球救援聯盟”。還建立了救援網站“大救星”,為個人提供救援服務。

第三是中國富人走出去的風險。這是幾大趨勢的一個重要交集:保險行業的另一大趨勢是其財富管理屬性越來越受重視,由于保險在社會管理方面的功能,保險產品可以避稅,也可以避債(人壽保險不能強制用于償還債務) ,還具備一定的流動性。

同時,中國的老一代企業家完成了財富積累,代際傳承正在成為亟待解決的現實問題,已過50歲的沈開濤也會不時地思考這個問題。他把財富管理形容成一棵樹,樹根是原始的財富積累,樹杈是信托,樹枝是股權、產權投資,樹葉是股票、基金等投資,輸送營養、支撐開枝散葉的樹干,就是保險產品。“財富樹”理念是沈開濤又一大發明。

另外,全球經濟形勢的動蕩,加上走出去的熱潮,也讓中國越來越多的富人,尋求全球性的資產配置來抗擊風險。

有風險,保險就有機遇。沈開濤一方面涉足財富管理,建立江泰財富管理(深圳)有限公司,并創建“代代富”網站,服務高凈值客戶人群。

另一方面,在香港建立江泰子公司,以此為窗口在全球尋找更好的保險產品,“香港的保險產品尤其人壽保險的確比內地好很多”,對應的也有“香港財富之旅”電商項目。

當這些布局初成,江泰在2015年也成立了再保險經紀公司,成為江泰整體業務的有效補充,而非倉促上馬的競爭項目。

尋找產業新勢能

江泰不斷地順“勢”而動,發展壯大。行業繼續風起云涌。據保監會數據,2015年全國保費收入同比增長20%,至2.4萬億元,總資產達到12.4萬億元。行業足夠大,但中國保險深度和密度都與世界平均水平相差甚遠,中國保險和保險經紀都還有很長的路要走。

行業新勢能,在哪里醞釀著呢?

——在產品端。

保險產品的主流開發模式是,保險公司依靠自身的承保能力、資本金和自身優勢,為它所選定的一部分客戶作為立項來開發產品。

但實際上,離客戶保險需求最近的,卻是保險經紀人。比如江泰開發產品,是以整個中國保險市場的承保能力、所有公司保險承保能力和所有公司保險承保優勢,后來甚至把視野擴展到全球來開發產品,滿足日益增長的客戶保險需求。

2013年3月1日,保監會發布《關于進一步發揮保險經紀公司促進保險創新作用的意見》,意見首次允許保險經紀公司可以單獨開發保險產品。在此之前,江泰所有的產品都一直是與保險公司共同開發的,其擁有自己的精算部,“不是每一家保險公司都有能力組建和維持一支專業的精算師隊伍”。像衛星、工行統保這類需求復雜的、高科技、高風險的險種上,保險公司和客戶都很認可江泰的保險專業技術能力。

——也在產業鏈。

中國現有2 500多家保險專業中介機構(截至2014年數據,包括保險代理、保險經紀和保險公估) ,規模不一,實力參差不齊。有的有業務卻不能提供很好的服務,有的有閑置的服務能力卻沒有足夠的訂單。江泰擬成立江泰共享合作聯盟,以網絡平臺、保險技術、電話中心等資源,供行業內的聯盟成員企業共享。

“江泰國際合作聯盟”則是沈開濤聯盟的升級版。江泰在不同國家甄選當地排名前三的保險經紀公司、會計事務所、律師事務所等成為合作伙伴。

江泰國際合作聯盟的成員們,實際上組成了一個熟悉各國法律、稅收、外匯政策、商業環境、語言文化的協同服務網絡平臺,能提供全球范圍內的風險管理、保險產品開發等業務的支持及數據分享。同時,綜合性的全球風險信息數據庫也在逐步建立。成員們可以根據不同國家的風險變化和由此產生的保險新需求而研發、設計、優化風險轉移工具及保險產品。

大家以地域優勢置換業務:國外客戶到中國,江泰可以提供服務;江泰的客戶到國外,當地的合作伙伴可以提供服務。

——同樣在互聯網這個風口。

江泰把每個行業性業務都延伸到了產業鏈的每個環節。從保險公司到企業,到個人消費者,以垂直電商的方式完成了渠道的打通。

比如旅游行業,基于旅行社責任險統保示范產品,江泰建立了旅游保險網,可供各種規模的旅行社根據自己的需求,按不同等級購買產品。

而醫療方面有衛生與健康保險網,還有安全生產保險網、特種設備保險網等五個B2B網站,把服務范圍擴大到了中小企業。

再往下,有針對游客的“我游保”,針對病患者的“我醫保”,還有“我學保”“我車保”“我房保”……可謂無所不保。甚至針對保險行業本身,江泰也設計了一個可以找到最便宜的保險產品的“特惠保”。

這些互聯網布局,均來自于以客戶為渠道的基礎,因此,“江泰做了這么多的電商網站,都是當年投資,當年盈利。”

通過三類保險經紀人+聯盟+“我保”系列,江泰已經完成了大部分產業布局。接下來,沈開濤籌劃的是將線上線下結合,在全國開門店,以窗口服務的方式,服務各類投保人。

動靜沈開濤

在事業布局啟動之前,江泰關于資金和人才的布局早已經動起來了。

江泰早在2010年即開始籌劃申請主板上市。但由于國有股東的存在,在改制的時候進行了艱難的談判,最終在2015年完成。借力資本,江泰有更充足的資金完成新一輪組織變革和布局。

在公司管理結構方面,沈開濤把技術部門按風險或險種設置,比如財產險技術部、工程險技術部、人壽險技術部;而市場部門按行業設置,比如旅游行業事業部、衛生行業事業部等。

這種設計相較于保險行業內通行的大客戶和普通客戶分類,有著天然的動態優勢,可以根據不同行業的需求,隨意組合險種,既能保證專業性,也能及時滿足客戶需求。“險種+行業”的架構,“不但國內沒有,國外也沒有我這樣設計的。”

保險經紀行業,是人才密集型行業。沈開濤通過合伙人的方式穩固管理層,如今江泰有140多個合伙人,均持有江泰股份。

另一方面,“隨著我們的發展,今后每年可能需要一萬人,三萬人,甚至十萬人,從哪里來?”沈開濤要求江泰員工靠專業性吃飯,不愿意“在外抓”。他與教育部合作,在全國尋找職業院校,開辦“江泰班”。

江泰提供教材、獎學金和教學金,還為學生提供實習機會,不但解決了人才問題,還幫助社會解決了就業問題。如今,江泰擁有員工2 000余名,其中包括1 200多名風險管理和保險專業人才。

布局謀篇已就。沈開濤,則靜了下來。

沈開濤自幼練習書法,堅持了幾十年。他近年來最大的休閑,又增添了前往四大佛教名山登高拜佛。他甚至在尋找太極老師和瑜伽老師,希望以此來柔化自己因年齡增長而僵硬的筋骨。

回想33年前,剛剛從部隊轉業的19歲青年沈開濤為了勉勵自己,寫了一幅字:“工作認真,辦事迅速,刻苦學習,鉆研業務,說話和氣,團結同志,敵視‘敵人’,日日向上”。很長一段時間這副字都壓在他桌面的玻璃下。如今這幅字掛在沈開濤的辦公室里,更像是今夕對比的寫照。

沈開濤的案桌顯眼處放著另一幅字,是去年他游歷普陀山時,心之所至而揮毫:“此時正當修行時”。

縱橫商海或是問道于筆墨與山川,所求的,是心靜。所踐行處,皆是修行。

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