提高電網調度員事故處理能力研究

劉斯斯

摘要：電網安全穩定運行是電力系統優質服務的重要指標之一，也是創一流供電企業的一項必備條件。電力系統的安全穩定運行是以設備為基礎、以人員為保障的，運行人員素質的高低已成為影響電網安全穩定運行的重要因素。文章結合工作實際對影響調度員事故處理能力的因素和提高調度員事故處理能力的措施進行了探討。

關鍵詞：電網調度員；電網事故；事故處理能力；電力系統；電網運行 文獻標識碼：A

中圖分類號：TM73 文章編號：1009-2374（2016）11-0148-02 DOI：10.13535/j.cnki.11-4406/n.2016.11.073

1 概述

伴隨經濟水平的不斷提高和科技的不斷進步，人們的生活也發生了巨大的變化，人們生活方式方法的改善以及質量的提高離不開現代科技技術的發展。同時，經濟的發展和科技的進步更加增強了對能源的依賴，其中電能成為不可或缺也很難被替代的重要能源之一。電力需求的增大對電力企業來說不僅是好的發展機會，也是面臨的巨大挑戰。

裝表接電作為電力營銷中的關鍵環節，在服務于客戶的過程中發揮了舉足輕重的作用，這一環節的成功與否直接影響到用戶對電力企業服務的滿意度。因此，剖析裝表接電在電力營銷中的重要性及改進措施勢在必行。

2 電力營銷概述及裝表接電概念

2.1 電力營銷概述

（1）1997年以前：以生產經營為核心的經營導向；（2）1998～2001年：以營銷為核心的經營導向；（3）2002～2003年：以需求導向為核心思想、以需求側重管理為內容的營銷導向；（4）2004年以來：以提高客戶滿意度為核心的服務導向。……