淺談高校教師的管理與組織行為學(xué)

程沖

摘 要：高校的之間的競爭實際上是教師人力資源的競爭，教師是學(xué)校賴以存在的主體，是制約學(xué)校整體工作效能發(fā)揮的決定性因素。如何最大限度地調(diào)動教師的工作積極性和創(chuàng)造性，是高校管理工作中最為關(guān)注的問題之一，這既是實現(xiàn)高校組織目標，實現(xiàn)黨對高校人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會服務(wù)、文化傳承創(chuàng)新的需要，也是教師本身發(fā)展的需要。本文將從組織行為學(xué)理論入手，重點闡述組織行為學(xué)在高校教師管理工作中的應(yīng)用，將組織行為學(xué)理論與高校教師管理實踐相結(jié)合。不僅從個體、群體、組織這三個層面探討了高校教師管理工作的重點，而且根據(jù)組織行為學(xué)研究的四項前提假設(shè)，提出了高校教師管理工作的新思路。

關(guān)鍵詞：高校教師；組織行為學(xué)

一、高校教師管理工作

高校的之間的競爭實際上是教師人力資源的競爭，教師是學(xué)校賴以存在的主體，是制約學(xué)校整體工作效能發(fā)揮的決定性因素。如何最大限度地調(diào)動教師的工作積極性和創(chuàng)造性，是高校管理工作中最為關(guān)注的問題之一，這既是實現(xiàn)高校組織目標，實現(xiàn)黨對高校人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會服務(wù)、文化傳承創(chuàng)新的需要，也是教師本身發(fā)展的需要。對高校教師進行有效科學(xué)的管理，不僅關(guān)系到高等學(xué)校人才培養(yǎng)、教學(xué)科研等各項工作的順利開展，而且關(guān)系到高校人才培養(yǎng)質(zhì)量的高低，直接關(guān)系到高校整體水平。物欲橫流的當(dāng)今，高校不再是過去的“象牙塔”，高校教師管理工作面臨著內(nèi)外環(huán)境改變的新挑戰(zhàn)。經(jīng)濟高度發(fā)展、信息化技術(shù)的全面應(yīng)用、職稱評價體系的改革，教師心理問題的增加等眾多因素影響高校教師管理工作的順利開展。因此，本文試將組織行為學(xué)的理論引入高校教師管理工作，探討如何利用組織行為學(xué)的理論提高高校教師管理工作。

二、組織行為學(xué)

組織行為學(xué)誕生于20世紀60年代，可以看作行為科學(xué)的一個分支。組織行為學(xué)是研究組織中人的心理和行為表現(xiàn)及規(guī)律，以提高管理人員預(yù)測、引導(dǎo)和控制人得行為的能力，從而實現(xiàn)組織既定目標的學(xué)科。[1]組織行為學(xué)研究的對象是人的心理和行為的規(guī)律，其研究范圍是一定組織中的人的心理和行為規(guī)律，其研究的目的在于提高預(yù)測、引導(dǎo)和控制人的行為的能力，以達到組織既定的目標。因此，將組織行為學(xué)應(yīng)用于高校教師管理工作中，其研究對象是高校教師的心理和行為規(guī)律，其研究范圍是在高校這一確定的組織中，其研究目的在于提高預(yù)測、引導(dǎo)和控制高校教師的行為的能力，以達到高校人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會服務(wù)、文化傳承創(chuàng)新的目標。由于組織活動的復(fù)雜性，對組織行為的分析和研究也有不同的角度，主要可以分為三個層面，即個體層面、群體層面和組織層面。這三個層面之間既有聯(lián)系又有不同，在個體和群體層面的研究構(gòu)成組織行為學(xué)的微觀理論，而對組織整體層面的研究則構(gòu)成組織行為學(xué)的宏觀理論部分。組織行為學(xué)作為一門學(xué)科，其產(chǎn)生與發(fā)展離不開相應(yīng)的前提假設(shè)，并在此基礎(chǔ)上進行深入的研究。

三、應(yīng)用組織行為學(xué)指導(dǎo)高校教師管理工作

（一）從組織行為學(xué)研究的三個不同層面來看。（1）個體。組織是人的集合，所以個體是構(gòu)成組織的最基本要素，是組織行為學(xué)研究的基礎(chǔ)和出發(fā)點。以心理學(xué)為基礎(chǔ)的有關(guān)人性、需要、動機和激勵等方面的理論，是用來說明單個組織成員的心理和行為的。此外，還關(guān)注諸如價值觀、知覺、態(tài)度、個性等因素，以及他們對組織中的個體行為、作風(fēng)與績效的影響。每位高校教師的個體特質(zhì)各有不同，在管理工作中應(yīng)當(dāng)提高認識，理解和尊重個體差異，為教師創(chuàng)造一個競爭有序、評價合理、文明和諧的工作環(huán)境。同時，面臨教師，在管理工作中還應(yīng)積極發(fā)掘個體的共性特征，提高工作效率和管理水平。

高校教師管理工作是整個高校管理工作系統(tǒng)的重要組成部分，其個性特征雖已基本定型，但仍具有一定的可塑性，應(yīng)當(dāng)引起高校教育管理工作者的高度重視。在教學(xué)管理中，應(yīng)當(dāng)運用學(xué)習(xí)理論，實施強化策略，促進教師進行自我提升、自我管理和自我服務(wù)。此外，還應(yīng)在動機與激勵理論的指導(dǎo)下，將目標激勵與個體相結(jié)合、內(nèi)外激勵相結(jié)合、正負激勵相結(jié)合，激發(fā)教師的個人潛能，提高其教學(xué)和研究的積極性。在日常行為管理中，應(yīng)當(dāng)運用積極心理學(xué)與相關(guān)理論，理清其與行為之間的相關(guān)性，引導(dǎo)教師樹立正確的價值觀，進一步規(guī)范個人行為。

（2）群體。對群體的研究主要運用社會心理學(xué)的研究成果探索群體活動的內(nèi)在規(guī)律。組織行為學(xué)中對群體的研究主要包括群體行為的特征、團隊理論與實踐、溝通、領(lǐng)導(dǎo)、決策等。對群體研究的主要目的在于正確看待和處理人際關(guān)系、提高溝通能力、增強群體的凝聚力，善于進行群體決策，為實現(xiàn)群體目標和組織目標服務(wù)。在高校教師群體中，根據(jù)不同的劃分可以分為教學(xué)群體、科研群體、管理群體等。根據(jù)以上劃分，每位高校教師都屬于一定的群體，因此，可以充分利用群體行為提高高校教師管理工作。在群體行為特征中，既有對群體成員具有促進作用的社會助長，也有對群體成員具有阻礙作用的社會墮化作用、去個性化等。在高校教師管理工作中，應(yīng)當(dāng)結(jié)合不同群體的特點與目標，利用群體行為的特征有針對性地開展工作，促進群體的和諧發(fā)展。對于大教師群體而言，溝通是影響其在校學(xué)習(xí)、工作和生活重要因素。尤其是在群體中的溝通對其產(chǎn)生深遠影響，因此，高校管理者應(yīng)當(dāng)了解溝通與人際溝通的特點、功能，并運用有效溝通原則幫助大教師群體排除溝通障礙。

（3）組織。組織行為學(xué)研究的重點和歸結(jié)點是整體的組織層次上的行為。對個體和群體的研究亦是在組織整體的框架下進行的，研究的目的具有明確的組織整體行為指向性。在組織層次上，力求理解組織結(jié)構(gòu)和組織設(shè)計是如何影響組織效率和組織氛圍，力求認識組織與環(huán)境之間的關(guān)系及其影響，把握組織變革和發(fā)展等方面的內(nèi)容，從而提高組織的有效性。在高校教師管理工作中，同樣可以運用組織及其行為理論，將組織文化、組織變革與組織發(fā)展、組織學(xué)習(xí)等內(nèi)容貫徹其中以待提高管理效能。在高校教師管理工作中，校園文化作為高校這一組織的組織文化具有其引領(lǐng)和導(dǎo)向作用，如何發(fā)揮組織文化的積極作用，起到團結(jié)凝聚、激勵振奮、約束教育等作用是值得高校教育工作者探索的重要內(nèi)容。當(dāng)然，還應(yīng)當(dāng)及時注意到組織文化的負面作用，如對發(fā)展與變革的影響、對組織成員創(chuàng)新與個性的影響等。此外，在高校教師管理工作中還應(yīng)積極推進組織學(xué)習(xí)，利用群體與組織的力量帶動教師高尚師德、師風(fēng)的建立。20世紀80年代出現(xiàn)的創(chuàng)建和推廣“學(xué)習(xí)型組織”浪潮也值得借鑒。在高校中更應(yīng)當(dāng)看到學(xué)習(xí)型組織對教師教育、管理的積極作用，并努力構(gòu)建適合自身特點的學(xué)習(xí)型組織。

（二）從組織行為學(xué)研究的四項前提假設(shè)。組織行為學(xué)研究的基礎(chǔ)是基于一定的假設(shè)前提而成立的，而這些假設(shè)前提在其他學(xué)科（如心理學(xué)、社會學(xué)）中已經(jīng)被證明是正確的命題。

（1）行為的可預(yù)測性。人們通過對自己行為和別人行為進行觀察，認為人的行為不是變化無常的，而是有一定的可以觀察的規(guī)律性。這種規(guī)律性也使得人的行為具有可預(yù)測性。對于大教師而言，其行為也具有這種可預(yù)測性。一般來說，年輕教師的行為更具有可塑造性，如果在此階段能夠幫助其培養(yǎng)良好的師德、師風(fēng)及創(chuàng)新精神，將對其今后的教師生涯起到積極、正面的影響。此外，在高校教師管理工作中難免會遇到違反師德、師風(fēng)的教師，其行為也具有一定的可預(yù)測性，如在擔(dān)心受到處分、害怕有損形象等心態(tài)的影響下可能會選擇逃避等行為。

（2）行為的因果性。人類的行為是有原因的，前后的行為之間往往還存在因果關(guān)系。因此，在高校教師管理工作中，也應(yīng)當(dāng)注重教師行為的因果性，切勿盲目處理問題。這一點對于處理人際關(guān)系矛盾、青年教師心理問題等尤為重要。如在處理人際關(guān)系矛盾工作中，應(yīng)當(dāng)將教師的前后行為聯(lián)系起來，盡可能多的了解其背景資料和性格特征，并充分掌握事實細節(jié)，切勿只聽取片面之詞，武斷定論。否則，不僅難以從根本上解決問題，而且還可能進一步激化矛盾，引起新的沖突。此外，在教師心理問題的處理同樣也要考慮到行為的因果性。這是因為心理問題往往表現(xiàn)為某些特殊的行為上，如厭惡教學(xué)任務(wù)、害怕科研任務(wù)、寡言少語、情緒低落甚至走極端等。作為高校管理者，在處理類似問題時應(yīng)當(dāng)從行為的因果性出發(fā)，不能只看表面現(xiàn)象，而要探究行為的真實原因，考慮各方面因素后再做出判斷。

（3）行為的多樣性。人的行為具有多樣性，組織行為的研究必須設(shè)想許多影響行為的因素，并從復(fù)雜的因果過程中解析組織成員的行為。大學(xué)教師的行為同樣具有多樣性，而且對其行為的影響因素也是多種多樣的。在進行管理工作中，應(yīng)當(dāng)從多角度、多層面進行探索，做到靈活多樣、觸類旁通。正是因為行為的多樣性，需要高校管理者在日常工作中勤于積累、考慮到多種影響因素，從而提高管理的效率。

（4）行為的可概括性。雖然每個人的行為各有不同，但其行為是可以一般化概括的。這就是為了提高管理效率尋求和運用行為共性的理論基礎(chǔ)。在高校教師管理工作中，這一點尤為重要。面對人數(shù)眾多的大教師，在進行管理工作時如果都需要進行點對點的工作，那么既是不現(xiàn)實的也是極其缺乏工作效率的。因此，根據(jù)行為的可概括性，應(yīng)當(dāng)充分發(fā)掘高校教師這一群體行為的共性以便在工作中有針對性地進行一對多的管理工作。

四、結(jié)語

高校教師管理工作是一項長遠而艱巨的任務(wù)，在當(dāng)今時代發(fā)展的大背景下還面臨著諸多新挑戰(zhàn)，需要高校管理者不畏艱辛、集思廣益、勇于創(chuàng)新。在高校教師管理工作中引入組織行為學(xué)原理的有益嘗試不僅拓展了工作思路也為進一步提高教師管理工作水平奠定了堅實的基礎(chǔ)。

參考文獻：

[1] 陳興淋編著.《組織行為學(xué)》.清華大學(xué)出版社；北京交通大學(xué)出版社.2006.7：P7

[2] 羅賓斯：《組織行為學(xué)》（第十版），Prentice Hall 1997， 譯本，中國人民大學(xué)出版社，2005

[3] 俞文釗著：《管理心理學(xué)》（上、下冊），東方出版中心，2002年版

[4] （美）奧特，（美）帕克斯，（美）辛普森組織行為學(xué)經(jīng)典文獻（經(jīng)典著作選集），上海財經(jīng)大學(xué)出版社，2009.8