中國游客正成為全球旅游行業的“香餑餑”

張莉

今年春節，中國出境旅游再次呈現火爆景象。國家旅游局數據顯示，今年春節出境游人次再創新紀錄，近600萬中國游客赴海外過年，而2015年春節這一數據為近520萬。中國游客給復蘇乏力、信心不足的世界經濟送去暖暖春風，世界也期盼中國游客能夠帶來更多經濟增長動力。

春節出境旅游已成常態

“往年春節總是吃吃喝喝、走親訪友，今年想嘗試下不一樣的過法，帶著爸媽到國外走走看看，也算是團聚，不僅能感受到新鮮的風土人情，還能遠離一些人情往來。”溫州的王女士告訴記者，她之所以選擇出國游，就是想趁著春節長假帶父母多看看世界，也試著改變下傳統的過節方式。

2016年春節期間，日本、韓國、中國臺灣地區、美國、阿聯酋、澳大利亞、歐洲成為最受中國游客歡迎的海外購物目的地，有日本媒體用“爆買”這個詞來形容春節期間赴日購物的中國游客。據了解，春節中國游客赴日購物最愛買化妝品、生活用品、小家電、藥品和零食，而赴歐洲、美國則主要買衣服、奢侈品、化妝品等。

在途牛旅游網出境長線事業部總經理顧大鵬看來，春節出境游市場火爆與多重利好密切相關。首先，2015年簽證利好頻出，泰國、印尼、新加坡、法國等熱門旅游目的地國家分別推出了延長簽證有效期、免簽以及簡化簽證手續等政策，吸引更多中國游客前往旅游；其次，人民幣對日元、澳元等貨幣匯率整體走高，無論出境游，還是在當地購物，游客的出游花費較以往更少。

中國游客成購物主力

我國游客涌向世界各地游玩的同時，購物也是行程安排中必不可少的內容。來自商務部的數據顯示，2015年中國游客在境外消費約1.2萬億元，我國已成為世界第一大出境旅游消費國。為吸引所謂“行走的錢包”，熱門旅游國家紛紛使出渾身解數。

春節期間，在韓國有“新唐人街”之稱的明洞大街，商品都被特意包裝成中國人喜歡的紅色。商店外到處都能看到中文促銷海報，商店員工也能用中文和游客打招呼。自2月1日起，韓國針對外國人實施增值稅即時退稅制度，這一政策也刺激了赴韓中國游客春節購物的熱情。據韓國觀光公社統計，2月7日至13日，赴韓中國游客數量為15.7萬人，同比增加18.7%。

泰國旅游部門預計，中國春節期間赴泰中國游客至少達到100萬人次，在此期間，泰方航空公司在中國航線上至少增加8700架次航班。為迎接中國游客的到來，泰國旅游局增印大量中文版旅游手冊，放置于各大地鐵、天鐵站供游客領取。 “每逢春節，我們都會推出各種打折促銷活動吸引顧客。”曼谷中心素坤逸路商場的新加坡品牌查爾斯·基思專賣店導購拉妮瑞說。

日本百貨商場在熱門商品柜臺引入支付寶付費方式，加強中文導購服務，在店里以“福”等春節裝飾營造節日氣氛。

“中國游客不再一味買電飯煲和名牌包，他們開始精挑細選自己想要的東西，化妝品或者藥品以及廚房用品成為新寵。”旅日很多年的田源告訴記者。

數據顯示，三越伊勢丹百貨2月7日至13日的免稅營業額比上年增長了20%，主力是化妝品，同比增長了1.2倍。大丸松阪屋百貨公司2月7日的免稅品銷售額同比增長10%還要多。特別是化妝品銷售額達到去年除夕當天的2.7倍。高島屋的化妝品和點心類食品的免稅營業額也達到去年的2.3倍，反映出化妝品等日本產日用品受到青睞。

其他出境游目的地如迪拜、洛杉磯、馬爾代夫，都為了中國春節裝飾一新，喜迎中國游客。

中國人的消費能力令世界震驚，以奢侈品為例，2015年中國消費者全球奢侈品消費達到1168億美元，其中910億美元在國外發生，占比達78%。

“價格是吸引國人出境購物的最主要因素，腕表、香水、化妝品等產品國內外價差大，部分商品差價高達80%。”顧大鵬表示。出境購物的便利，各地對華簽證的放寬，匯率帶來的差價，都使得中國游客樂意選擇春節期間赴國外旅游。據攜程統計，目前中國公民免簽或落地簽的目的地已達53個。

出境游市場潛力巨大

據德國之聲電臺網站2月8日報道，官方公布的各大旅游網的統計結果均顯示出境游格外火爆：攜程網大數據顯示，近七成用戶選擇境外游；途牛旅游網監測數據顯示，春節期間其境外海島產品交易額同比增長200%，所有海島產品已全部售罄；旅游網站螞蜂窩數據顯示，亞洲自由行產品的銷售數據迎來了高速增長，其中以泰國、日本、韓國最為火爆。

據《日本經濟新聞》2月17日報道，2016年的外國游客觀光勢頭良好。日本政府觀光局16日發布的1月訪日游客人次（估算值）同比增長52%，達到185.1萬人次，為史上單月第二高水平。中國游客的貢獻最大，中國游客總量仍增加了1.1倍，達到47.5萬人。隨著近年日元貶值、簽證條件放寬，訪日游客不斷增加。得益于此，日本的春節商戰非常火爆。

除了購物，中國游客出境消費的方式還包括休閑、觀光、醫療、養生、品嘗美食、觀看體育賽事等方面。

近幾年，醫療旅游逐漸成為出境游新熱點，主要目的地包括日本、臺灣、韓國、美國、歐洲等。也有不少消費者選擇健康養生游和美容理療游等。隨著80后、90后部分人群經濟能力的增長，出境觀看體育賽事也成為出境旅游的一大主題。

據前瞻產業研究院分析預計，未來5年，出境游消費市場將繼續維持高速增長態勢，增速有望保持在20%以上，按照這個增速，到2020年，出境游市場規模將超過3萬億元，市場潛力巨大。

境外消費屢創新高令人振奮，但對中國政府和企業而言，卻帶著一絲遺憾。海外消費金額增長迅速，一方面反映出我國零售業和制造業發展狀況跟不上當前“消費升級”的需求，暴露出來了國內產品種類少、質量低、價格偏高等問題，另一方面也說明了公眾對品質高、價格實惠的商品的迫切追求。

中國企業未來應加強自身競爭力，發揮出“主場”優勢，將異常火爆的境外游客和境外消費部分截留。