商用車品牌建設(shè)

姜海濱

(一汽解放青島汽車有限公司,山東　青島　266043)

商用車品牌建設(shè)

姜海濱

(一汽解放青島汽車有限公司,山東青島266043)

[摘要]隨著我國汽車工業(yè)的快速發(fā)展,我國商用車企業(yè)及品牌逐漸增多,如何在激烈的市場競爭中培育成熟的商用車品牌,對商用車生產(chǎn)企業(yè)而言具有重要意義。結(jié)合目前商用車品牌建設(shè)及發(fā)展實際,以及市場對自主商用車品牌的認(rèn)知度,在商用車品牌建設(shè)中,我們不但要找準(zhǔn)商用車產(chǎn)品定位,還要認(rèn)真劃分消費群體,做到根據(jù)消費群體的需求制定具體的品牌建設(shè)策略,同時也提高品牌的差異性,更好地適應(yīng)市場競爭需要。因此,商用車品牌建設(shè)是一個長期的過程,需要從多個方面入手。

[關(guān)鍵詞]商用車；品牌建設(shè)；市場競爭

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2016.14.041

1前言

在商用車企業(yè)發(fā)展中,建立具有市場競爭力的商用車品牌,是商用車企業(yè)贏得市場的關(guān)鍵。從目前我國國內(nèi)商用車品牌來看,品牌眾多競爭力較大,要想建立過硬的品牌,不但要認(rèn)真結(jié)合商用車企業(yè)特點,同時還要有一定的針對性和側(cè)重點,使商用車品牌能夠更好地服務(wù)消費群體,做到贏得用戶的關(guān)注和青睞。為此,商用車在品牌建設(shè)中,應(yīng)參考國內(nèi)外企業(yè)的成熟經(jīng)驗,重點從制定明確的品牌戰(zhàn)略、重視打造服務(wù)屬性、做好品牌包裝和有效制造輿論等方面入手,提高商用車品牌的認(rèn)知度,提高商用車品牌建設(shè)質(zhì)量。

2商用車品牌建設(shè)應(yīng)制定明確的品牌戰(zhàn)略

商用車在品牌建設(shè)中,制定明確的品牌戰(zhàn)略是決定品牌建設(shè)成效的關(guān)鍵。根據(jù)商用車的客戶群體以及產(chǎn)品定位,做好品牌戰(zhàn)略的制定工作,是提高品牌建設(shè)質(zhì)量的重要措施。結(jié)合商用車企業(yè)發(fā)展實際,具體應(yīng)從以下幾個方面入手。

2.1商用車品牌建設(shè)應(yīng)明確消費群體

商用車在品牌建設(shè)中,首先要明確產(chǎn)品的消費群體,即哪些消費者對商用車感興趣,以及消費者對商用車的關(guān)注點在什么地方,只有找準(zhǔn)了消費者的實際需求,并合理劃定消費群體,才能使商用車品牌建設(shè)做到有的放矢。同時,相對于國際品牌,商用車企業(yè)應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的特性明確銷售路線,確定是走高端路線還是走平民路線。只有做好了這些準(zhǔn)備,才能提高商用車品牌的建設(shè)效果,滿足商用車品牌建設(shè)需要,達(dá)到提高商用車品牌建設(shè)質(zhì)量的目的。

2.2商用車品牌建設(shè)應(yīng)明確產(chǎn)品定位

商用車在品牌建設(shè)過程中,需要明確最終產(chǎn)品的市場定位。如果是高端商用車,則需要根據(jù)產(chǎn)品特點,在品牌建設(shè)上有所側(cè)重,重點傾向于高端用戶,在品牌建設(shè)上也要突出高端特點。而如果商用車產(chǎn)品多為中低端產(chǎn)品,則在品牌建設(shè)中就要突出親民屬性,提高消費者的感知度,讓消費者感覺到品牌的親切感,在營銷過程中不知不覺地就抓住了消費者的心理。因此,商用車在品牌建設(shè)中只有明確產(chǎn)品定位,并根據(jù)產(chǎn)品的實際需求做好品牌定位,才能提高品牌建設(shè)質(zhì)量。

2.3商用車品牌建設(shè)應(yīng)抓住市場需求

在目前國內(nèi)商用車品牌競爭日趨激烈的形勢下,商用車品牌建設(shè)遇到的阻力較大,要想提高品牌建設(shè)效果,需要商用車企業(yè)付出較多的努力。其中除了要合理確定產(chǎn)品品牌戰(zhàn)略之外,也要找準(zhǔn)市場空當(dāng),根據(jù)市場的實際需求,建立市場需要的品牌,最大程度的滿足消費者的需求,達(dá)到降低品牌建設(shè)難度和提高品牌建設(shè)效果的目的。因此,商用車品牌建設(shè)應(yīng)抓住市場需求和企業(yè)的發(fā)展機遇,打造具有市場競爭力的商用車品牌,提高商用車品牌建設(shè)的實效性。

3商用車品牌建設(shè)應(yīng)重視打造服務(wù)屬性

在商用車品牌建設(shè)中,不僅僅需要創(chuàng)立響亮的品牌名稱,同時也要重視打造服務(wù)屬性,使品牌的服務(wù)價值能夠得到體現(xiàn),達(dá)到吸引消費者的目的,使消費者能夠逐漸喜歡這一品牌,為商用車品牌積累口碑和滿意度,對提高商用車品牌形象具有重要作用。為此,商用車在品牌建設(shè)中應(yīng)重視打造服務(wù)屬性,具體應(yīng)從以下幾個方面入手。

3.1商用車品牌建設(shè)應(yīng)突出服務(wù)屬性

在商用車品牌建設(shè)中,服務(wù)是消費者最為關(guān)注的問題。一個品牌的成敗主要在于服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。基于這一認(rèn)識,商用車在品牌建立過程中,應(yīng)著重突出服務(wù)屬性,并明確服務(wù)概念,將服務(wù)分為產(chǎn)品售后服務(wù)和銷售服務(wù)等多個種類,使商用車品牌能夠有效反映服務(wù)屬性和服務(wù)價值,為品牌贏得消費者信任提供有力的支持。所以,突出服務(wù)屬性,對商用車品牌建設(shè)而言具有重要意義,對此我們應(yīng)有正確認(rèn)識。

3.2商用車品牌建設(shè)應(yīng)和服務(wù)體系建立相融合

在商用車品牌建立過程中,除了要將多數(shù)精力放在品牌建立本身上面,還要重視商用車品牌服務(wù)體系的建立,使商用車品牌建設(shè)和服務(wù)體系建立能夠做到相互融合,提高商用車品牌建設(shè)效果。從這一點來看,商用車品牌建設(shè)只有和服務(wù)體系建立相互融合,才能突出商用車品牌的服務(wù)屬性,更好地為客戶服務(wù),使商用車品牌能夠在服務(wù)體系建設(shè)上取得實效,最終為商用車品牌建設(shè)服務(wù),提高品牌建設(shè)質(zhì)量。

3.3商用車品牌建設(shè)應(yīng)從提高服務(wù)質(zhì)量入手

現(xiàn)在在商用車品牌發(fā)展中,多數(shù)商用車企業(yè)都認(rèn)識到了提高服務(wù)質(zhì)量的重要性,并將服務(wù)體系的建立與服務(wù)質(zhì)量的提高作為商用車品牌建立的著力點,使得商用車品牌建立能夠有所側(cè)重。結(jié)合當(dāng)前商用車品牌建設(shè)經(jīng)驗,提高服務(wù)質(zhì)量可以成為商用車品牌建設(shè)的切入點,我們只有認(rèn)識到這一特點,才能做好商用車品牌建設(shè)工作,更好地為商用車企業(yè)服務(wù)。所以,商用車品牌建設(shè)應(yīng)從提高服務(wù)質(zhì)量入手。

4商用車品牌建設(shè)應(yīng)做好品牌包裝

在重視品牌價值的今天,商用車在品牌建設(shè)過程中,應(yīng)根據(jù)市場規(guī)則和品牌發(fā)展需要,重點做好品牌包裝,通過一系列的包裝手段,將商用車品牌打造成眾所周知的知名品牌,提高商用車的品牌號召力。結(jié)合商用車品牌發(fā)展實際,在商用車品牌建設(shè)中做好品牌包裝是十分重要的,具體應(yīng)從以下幾個方面入手。

4.1更好地體現(xiàn)品牌內(nèi)涵

在商用車品牌包裝過程中,應(yīng)明確品牌包裝概念,既要做好合理包裝品牌,又要避免過度包裝,保證包裝的合理性,提高品牌包裝的整體質(zhì)量。為了避免過度包裝的問題出現(xiàn),商用車在品牌包裝過程中,應(yīng)采取適度原則,根據(jù)商用車品牌的自身特點,做到不夸大其詞,又能很好地體現(xiàn)品牌特點,使得商用車品牌的內(nèi)涵能夠有效彰顯,提高商用車品牌的市場認(rèn)知度。因此,更好地體現(xiàn)品牌內(nèi)涵是商用車品牌包裝的關(guān)鍵。

4.2科學(xué)運用媒體宣傳手段

在商用車品牌包裝過程中,為了提高商用車品牌包裝效果,應(yīng)學(xué)會科學(xué)運用媒體宣傳手段,例如在電視媒體和手機媒體上投放廣告,讓更多的人知道并了解商用車品牌,對商用車品牌進行市場預(yù)熱,為下一步的輿論宣傳提供有力的支持。因此,科學(xué)運用媒體宣傳手段,應(yīng)成為商用車品牌包裝的主要措施,只有學(xué)會正確利用這一手段,才能提高商用車品牌包裝效果,進而為商用車品牌建設(shè)服務(wù)。由此可見,正確利用媒體宣傳手段是關(guān)鍵。

4.3塑造產(chǎn)品形象，提高消費者的認(rèn)知度

基于對乘用車品牌建設(shè)的了解,要想提高品牌包裝質(zhì)量,就要對產(chǎn)品形象進行有效塑造,通過明晰產(chǎn)品形象和產(chǎn)品定位,便于消費者了解商用車產(chǎn)品,提高商用車品牌建設(shè)效果。同時,消費者作為商用車的主要購買者,通過有效地塑造商用車產(chǎn)品形象,即達(dá)到了提高消費者認(rèn)知度的目的,同時也推動了商用車品牌的發(fā)展,對做好商用車品牌建設(shè)和提升商用車品牌建設(shè)水平有著重要的影響和有效的促進。

5商用車品牌建設(shè)應(yīng)有效制造輿論

對于商用車品牌建設(shè)而言,除了要運用傳統(tǒng)的品牌的建設(shè)手段之外,有效制造輿論也是重要措施。結(jié)合成熟的商用車品牌建設(shè)經(jīng)驗,正確利用輿論工具并有效制造輿論是十分重要的,具體應(yīng)從以下幾個方面入手。

5.1商用車品牌建設(shè)應(yīng)掌握正確的輿論宣傳原則

為了提高商用車品牌建設(shè)質(zhì)量,應(yīng)合理開展輿論宣傳工作,其中制造輿論是烘托商用車品牌氛圍的關(guān)鍵。為了做到這一點,應(yīng)在具體的輿論宣傳中,掌握正確的輿論宣傳原則,即商用車品牌輿論宣傳應(yīng)實事求是,避免惡意炒作。同時,商用車品牌輿論宣傳應(yīng)保證實效性,使輿論宣傳能夠更好地為商用車品牌建設(shè)服務(wù)。最后,商用車品牌建設(shè)中的輿論宣傳應(yīng)以體現(xiàn)產(chǎn)品特點為主,提出品牌價值。

5.2商用車品牌建設(shè)中輿論宣傳不能偏離品牌價值

根據(jù)其他品牌輿論宣傳的經(jīng)驗,商用車品牌建設(shè)中的輿論宣傳務(wù)必應(yīng)有所側(cè)重,有所突出,其中以突出品牌價值為主,提高商用車品牌的凝聚力,使輿論宣傳能夠成為商用車品牌建設(shè)中的重要著力點,為打造成熟的商用車品牌提供有力指導(dǎo)。由此可見,商用車品牌建設(shè)中的輿論宣傳不能偏離品牌價值,應(yīng)以突出品牌的核心價值為主。

5.3商用車品牌建設(shè)中應(yīng)掌握輿論導(dǎo)向

為了達(dá)到正確利用輿論宣傳的目的,在商用車品牌建設(shè)中,應(yīng)掌握輿論導(dǎo)向,使輿論導(dǎo)向更好地為商用車品牌服務(wù),避免輿論導(dǎo)向與商用車品牌建設(shè)不一致的問題出現(xiàn),最大程度的提高輿論宣傳效果。基于這一認(rèn)識,在商用車品牌建設(shè)中,應(yīng)掌握輿論導(dǎo)向,發(fā)揮輿論的影響作用,提高輿論宣傳效果,更好地為商用車品牌建設(shè)服務(wù)。

6結(jié)論

通過文章的分析可知,建立具有市場競爭力的商用車品牌,是商用車企業(yè)贏得市場的關(guān)鍵。從目前我國國內(nèi)商用車品牌來看,品牌眾多競爭力較大,要想建立過硬的品牌,不但要認(rèn)真結(jié)合商用車企業(yè)特點,同時還要有一定的針對性和側(cè)重點,使商用車品牌能夠更好的服務(wù)消費群體,做到贏得用戶的關(guān)注和青睞。為此,商用車在品牌建設(shè)中,應(yīng)參考國內(nèi)外企業(yè)的成熟經(jīng)驗,重點從制定明確的品牌戰(zhàn)略、重視打造服務(wù)屬性、做好品牌包裝和有效制造輿論等方面入手,提高商用車品牌的認(rèn)知度。

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