如何加強職工培訓的針對性和實效性

王穎倩

摘 要 做好企業職工的培訓工作，不僅能從根本上推動企業的平穩良性發展，而且能夠幫助企業職工實現自身的價值，是實現企業與職工共贏的不二之選。長期的實踐證明，只有不斷加強對職工培訓的針對性和實效性，才能最大限度地激發企業職工的潛力，以促進企業的長遠發展。

關鍵詞 職工培訓 針對性和實效性 激發潛力

一、前言

隨著我國經濟的迅猛發展和信息化時代的到來，人力資源管理已逐漸成為決定企業發展方向的重要因素，現代企業人力資源管理的主要內容包括開展職工培訓和建立學習型團隊等。在我國市場競爭十分激烈的背景下，人力資源作為能夠提升企業綜合實力的組成部分，對企業的進一步發展起到至關重要的作用。

二、提高職工培訓針對性和實效性的具體內容

（1）加強職工培訓針對性和實效性的必要性。職工培訓是人力資源管理的核心組成部分，是企業開展的一項能夠提升職工綜合素質、工作能力和工作業績的活動，職工培訓不僅需要企業制定一套系統全面的機制體系，而且需要投入大量的人力物力。由于影響職工培訓的因素很多，因此企業在實際開展職工培訓的過程中，要時刻注重培訓的實效性和針對性，針對性能夠確保企業員工的培訓效果，而實效性能夠提升整體的培訓質量。因此，只有注重職工培訓工作的實效性和針對性，才能確保職工培訓的計劃與培訓目標緊密一致，才能有效降低培訓過程中的各種風險，從而確保整體培訓質量的提升。

（2）加強培訓需求分析。在加強職工培訓的針對性和實效性之前，必須要做好全面的需求分析工作。培訓需求分析是在企業每次培訓活動之前進行的規劃和設計，規劃和設計的結果由企業組織培訓的相關部門進行知識、技術和要求等方面的整理和歸納，最終將所得結果上報給管理團隊，以確定總體培訓計劃是否符合企業的實際發展需要。企業在進行培訓需求分析時，可采用向企業職工發放調查問卷的方式，或通過走訪調查和深入職工內部、廣泛收集意見等方式，將調查結果進行全面的分析和比對，按照不同崗位、不同層次和不同級別的分類方法對職工的需求進行總結，選擇有代表性的培訓內容。大多數企業的培訓需求基本類似，如果從工作崗位和需求情況等方面進行總結，大致可將培訓的目標分為：1）加強企業高級領導團隊的培訓，不斷提高管理者的領導能力。2）加強各部門管理團隊的培訓，通過提高各部門管理者的整體素質，帶動整體職工的工作熱情。3）強化專業技術人員的培訓，為企業的生產打下堅實的基礎。4）重點加強全體職工的學歷教育，通過提升職工文化水平的方式，增強企業職工團隊文明建設。

（3）構建職工培訓內容體系。做好職工培訓的需求分析之后，緊接著是建立一套科學完善的企業職工培訓機制，這也是增強職工培訓針對性和實效性的關鍵內容。想要做好這項工作，企業必須要遵循多層次、多類別和因材施教的原則，以企業的整體發展戰略為主，著眼于企業經營的核心需求，基于這兩大方面，充分考慮職工自我發展的具體需求，根據不同崗位、不同文化層次以及不同部門的職工群體進行相應的培訓，只有這樣才能最大限度地達到培訓的預期目標。對于構建職工培訓內容體系，企業可制定如職工培訓五年計劃的大綱，也就是說，企業可在五年內，將大綱中對職工培訓的課程和內容進行科學詳細的設計。所設定的大綱不僅要滿足本企業的發展需求，而且要突出培訓課程的針對性，最好將企業職工劃分為領導類、部門領導類、專業技術類和其他職工類，每一類企業職工的培訓內容必須要根據企業的實際發展而定。例如，領導類和部門領導類的培訓重點應在于管理知識、法律法規和企業文化等方面；專業技術類職工的培訓重點應在專業技能的提升和工作方法等方面；其他職工類的培訓重點應在工作服務和素質提升等方面。企業需要從宏觀的角度靈活地對培訓課程和內容進行協調，從根本上做好企業全體職工的培訓工作。

（4）整合職工培訓的配套資源。企業在建立好完整科學的培訓體系之后，必須要保證培訓體系有充足的資源進行匹配。換言之，企業要培養并組成一支高水平的培訓師資隊伍，構建一個全面的職工培訓師資平臺，不斷聘請優秀的培訓導師，同時在企業內部培養有潛力的職工，通過開發豐富的培訓教材、題庫、課件和案例等提高職工培訓的效率。除此之外，企業還要巧妙地將現代化互聯網技術應用于企業職工的培訓中，搭建一套有強大共享力的網絡培訓平臺，用多元化的方式讓企業職工的培訓工作順利進行。

三、提高職工培訓針對性與實效性的具體措施

（1）提供良好的學習環境。工欲善其事，必先利其器。企業要想做好職工培訓工作，就必須為他們提供良好的學習環境。首先，企業的核心領導團隊要高度重視職工的培訓工作，將職工的培訓與企業的長遠發展緊密結合，不斷健全職工培訓的相關機制，并積極為職工營造活躍的學習環境。除此之外，企業要健全職工培訓檔案的管理制度，根據具體的職工培訓目標和相關要求，提供最佳的學習場所和學習材料，為職工配備電腦、投影儀等多媒體工具。在教材的選擇上，要請專業人員進行指導，選擇適合職工學習的專業書籍。

（2）激發學習熱情。企業在對職工進行具體的培訓時，必須要做到因材施教，培訓導師需全面掌握職工的文化程度和學習能力，通過引導、鼓勵等方法最大限度地調動職工的學習熱情，用多種形式的培訓方法加強職工的培訓效果。企業可定期組織職工交流會，在交流會上鼓勵職工暢所欲言，互相分享各自在工作中積累的經驗，鼓勵他們共同探討一個案例。此外，企業可通過組織技能競賽等方式，讓職工在輕松愉悅的競賽環境中發掘自己的學習熱情。

（3）規范化的培訓實施。對企業職工進行培訓的根本目的是更好地促進企業發展，也就是將培訓目標轉化為現實的發展目標。在職工培訓實施的過程中，企業要定期聘請國內外有豐富理論和實踐知識，并且有一定人格魅力和授課經驗的培訓講師。與此同時，企業需結合職工培訓的具體特點，采用科學多樣的培訓方式以及靈活多變的培訓手法，從整體上提高職工培訓的質量和效率。最后，企業要定期指派相關人員去其他先進企業進行學習，將學習結果和心得延伸到本企業的發展，為企業做出貢獻。

（4）做好培訓效果評估。嚴格的培訓效果評估是檢驗企業職工培訓的最好選擇，它不僅能更好地規范企業職工培訓的相關機制，而且能幫助企業不斷改進和提升職工培訓的質量和水平。職工培訓的評估主要由培訓課程評估和培訓效果評估組成，對評估結果的全面分析和比較所得的數據資料，能夠成為修改或調整企業職工培訓體系的重要依據。因此，企業要成立一支專門的培訓評估小組，對培訓的每一個環節嚴格把關，力求將企業的職工培訓工作做到最好。

四、結束語

企業職工培訓工作的成功與否直接決定了企業的發展前景，要想達到事半功倍的職工培訓效果，就必須將培訓重點放在加強企業職工培訓的針對性與實效性上。在具體的培訓工作環節，要充分考慮企業職工的整體情況，運用多層次、多類別的培訓方式，從根本上提高企業職工培訓的質量和水平，最終借助培訓效果評估，讓職工培訓更好地為企業發展服務。

（作者單位為河北省水利水電勘測設計研究院）

參考文獻

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