淺談如何加強(qiáng)企業(yè)中層管理干部建設(shè)

宋廣濤　劉永彪　張舒寧

摘 要 中層管理干部發(fā)揮著承上啟下的紐帶和橋梁作用，必須在企業(yè)發(fā)展中帶動部門員工、做好示范，才能成為推動企業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量。

關(guān)鍵詞 中層管理干部 帶動 示范

中層管理干部在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著承上啟下的紐帶和橋梁作用，必須大力推進(jìn)“六個(gè)帶動、六個(gè)示范”建設(shè)，塑造“信念堅(jiān)定、為民服務(wù)、勤政務(wù)實(shí)、敢于擔(dān)當(dāng)、清正廉潔”中層管理干部隊(duì)伍，才能使中層管理干部成為企業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量。

一、堅(jiān)持在“內(nèi)外兼修”上帶動，做好“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”的示范

（1）內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)。注重政治理論和專業(yè)知識學(xué)習(xí)，全面提升綜合素養(yǎng)。1）強(qiáng)化政治修養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平同志系列重要講話精神，深刻領(lǐng)會中國特色社會主義的科學(xué)內(nèi)涵，增強(qiáng)道路自信、理論自信、制度自信。緊緊圍繞中心任務(wù)，服務(wù)發(fā)展大局，嚴(yán)格遵守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，提高政治敏銳性和政治鑒別力，相信組織、依靠組織、服從組織，在關(guān)鍵時(shí)刻靠得住、信得過、能放心，永葆政治本色。2）堅(jiān)守價(jià)值信念。深入學(xué)習(xí)社會主義核心價(jià)值體系，自覺踐行社會主義核心價(jià)值觀，強(qiáng)修養(yǎng)、重品行，守法紀(jì)、講規(guī)矩，敢擔(dān)當(dāng)、善作為。加強(qiáng)“四德”建設(shè)，自覺做社會主義道德的示范者、誠信風(fēng)尚的引領(lǐng)者和公平正義的維護(hù)者。3）提升綜合能力。在學(xué)好自身崗位業(yè)務(wù)知識的同時(shí)，交叉學(xué)習(xí)，相互學(xué)習(xí)，爭做一專多能“復(fù)合型”干部。

（2）外樹形象。中層管理干部的一言一行，一舉一動，不僅影響著企業(yè)的形象，也對部門員工起著潛移默化的作用。因此，中層管理干部要注重外修品貌，規(guī)范自身言行，展現(xiàn)自身魅力；注重外修品行，追求高尚情趣，展現(xiàn)自身素養(yǎng)；注重外修品牌，真情服務(wù)群眾，展現(xiàn)企業(yè)風(fēng)采，樹立良好形象。

二、堅(jiān)持在“團(tuán)隊(duì)管理”上帶動，做好“激發(fā)活力、凝聚合力”的示范

（1）抓好思想引導(dǎo)。引導(dǎo)員工加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)、核心價(jià)值體系學(xué)習(xí)及社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德“四德”學(xué)習(xí)教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，尤其是教育和引導(dǎo)員工常懷感恩之心，常思敬業(yè)職責(zé)，以平常心對待工作和人生。

（2）強(qiáng)化崗位技能。引導(dǎo)員工加強(qiáng)崗位技能學(xué)習(xí)，既要當(dāng)好業(yè)務(wù)知識的“教練員”，還要支持和鼓勵(lì)員工發(fā)揮聰明才智，在實(shí)踐中得到鍛煉和成長。根據(jù)崗位和工作的需要，鼓勵(lì)員工參加新知識、新理論、新方法、新技術(shù)培訓(xùn)，不斷豐富知識儲備。

（3）關(guān)心員工成長。既要給員工“壓擔(dān)子”，搭好員工成長的“練兵場”，讓員工在堪當(dāng)重任、破解難題中反復(fù)磨練，增長才干本領(lǐng)，還要為員工提供施展才華的機(jī)會，讓員工在技能比賽、崗位比武中展示自我、秀出風(fēng)采，茁壯成長。

（4）凝聚團(tuán)隊(duì)力量。積極培育“團(tuán)隊(duì)”精神，不斷提高團(tuán)隊(duì)建設(shè)的能力，善于發(fā)現(xiàn)和處理復(fù)雜問題，及時(shí)掌握和調(diào)整團(tuán)隊(duì)心態(tài)、維護(hù)團(tuán)隊(duì)成員之間的信任合作，打造“勇于擔(dān)當(dāng)、務(wù)實(shí)篤行、開拓創(chuàng)新、充滿活力”的“小團(tuán)隊(duì)”。

（5）推進(jìn)精益管理。引導(dǎo)員工在學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、效率、規(guī)范、節(jié)約、平安等方面不斷追求卓越，積累管理經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)管理舉措，追求管理實(shí)效，在各項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)上體現(xiàn)精益管理效果，推動精益管理更科學(xué)、更精準(zhǔn)、高水平，持續(xù)提高精益管理在提升效率、降費(fèi)增效中的作用。

（6）嚴(yán)格紀(jì)律約束。帶頭遵守紀(jì)律，加強(qiáng)自我約束，做到令行禁止，嚴(yán)格要求自己，做好守紀(jì)表率，加強(qiáng)對部門員工的紀(jì)律約束，抓好紀(jì)律教育、紀(jì)律執(zhí)行、紀(jì)律維護(hù)、紀(jì)律監(jiān)督，引導(dǎo)員工樹立良好的工作面貌、工作態(tài)度。

三、堅(jiān)持在“職責(zé)落實(shí)”上帶動，做好“真抓實(shí)干、務(wù)求實(shí)效”的示范

（1）科學(xué)謀劃工作。緊緊圍繞企業(yè)決策部署，帶頭全面分析，深入解讀，科學(xué)合理規(guī)劃工作，明確工作思路、實(shí)現(xiàn)路徑，確保在部門設(shè)計(jì)上合理可行，有效貫徹上級決策。

（2）明確目標(biāo)責(zé)任。根據(jù)員工崗位職責(zé)、特點(diǎn)優(yōu)勢科學(xué)分解工作目標(biāo)，確保人人肩上有責(zé)任，個(gè)個(gè)崗位有目標(biāo)，并引導(dǎo)員工深入學(xué)習(xí)崗位職責(zé)，制定切實(shí)可行的工作計(jì)劃，調(diào)動員工職責(zé)履行的科學(xué)性、主動性和積極性。

（3）善于協(xié)調(diào)溝通。積極做好與上級、同級和下級相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，學(xué)習(xí)和掌握與上級領(lǐng)導(dǎo)、同級之間、下屬員工的交流技巧，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作科學(xué)、規(guī)范、高效開展，提升部門整體工作效率。

（4）跟蹤檢查督導(dǎo)。密切關(guān)注部門及員工的職責(zé)目標(biāo)履行情況，加強(qiáng)例會調(diào)度、專題調(diào)度、現(xiàn)場調(diào)度，對日常工作、重點(diǎn)工作及各項(xiàng)臨時(shí)性工作進(jìn)行跟蹤檢查督導(dǎo)，確保職責(zé)目標(biāo)到位、執(zhí)行落實(shí)到位、工作實(shí)效到位，并在績效考核中嚴(yán)格獎(jiǎng)罰，確保各項(xiàng)工作優(yōu)質(zhì)、高效落實(shí)。

（5）持續(xù)改進(jìn)提升。突破定式思維模式，跳出企業(yè)看企業(yè)，跳出部門看部門，跳出崗位看崗位，針對工作中存在的瓶頸、與先進(jìn)單位的差距，優(yōu)化管理理念，創(chuàng)新管理方法，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作不斷取得新進(jìn)展、新突破、新局面。

四、堅(jiān)持在“開拓創(chuàng)新”上帶動，做好“敢于擔(dān)當(dāng)、主動作為”的示范

（1）聚焦發(fā)展難題。圍繞重點(diǎn)工作，深化課題研究，剖析制約企業(yè)發(fā)展的難題，進(jìn)行對號“入座”，以解決工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題為出發(fā)點(diǎn)，明確努力方向，推動科學(xué)發(fā)展。

（2）啟發(fā)團(tuán)隊(duì)智慧。引導(dǎo)員工不斷開拓視野，密切關(guān)注國內(nèi)外、行業(yè)內(nèi)外、企業(yè)內(nèi)外領(lǐng)域發(fā)展的最前沿發(fā)展態(tài)勢，采取“引進(jìn)來、走出去”的方式，汲取新思維、新觀念，啟發(fā)團(tuán)隊(duì)的智慧，積極探索，迸發(fā)工作激情。

（3）勇于開拓創(chuàng)新。針對企業(yè)發(fā)展形勢科學(xué)研判、深入分析，敢于直面困難和問題，找準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn)、發(fā)力點(diǎn)，做好新思維、新觀念、新成果與實(shí)際工作的有機(jī)融合，敢于擔(dān)當(dāng)，主動作為，“沖得上，拿得下”，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)重點(diǎn)工作有突破、有作為、有特色、有實(shí)效。

五、堅(jiān)持在“作風(fēng)轉(zhuǎn)變”上帶動，做好“情系群眾、優(yōu)化服務(wù)”的示范

（1）踐行“三嚴(yán)三實(shí)”。深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，踐行“三嚴(yán)三實(shí)”要求，嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)于律己，謀事要實(shí)、創(chuàng)業(yè)要實(shí)、做人要實(shí)，從“嚴(yán)”和“實(shí)”入手，精心確立查看內(nèi)容，把問題找準(zhǔn)、找實(shí)、找細(xì)、找深，確保“查”深“看”透，列出清單、提出措施、逐一整改，切實(shí)把“三嚴(yán)三實(shí)”要求落到實(shí)處，推動作風(fēng)建設(shè)持續(xù)深入發(fā)展。

（2）發(fā)揮組合力量。打破部門限制，發(fā)揮綜合、業(yè)務(wù)、技術(shù)等多部門的合力，優(yōu)勢互補(bǔ)，多方協(xié)同、深入基層、一線，全面了解一線工作情況；增強(qiáng)機(jī)關(guān)和基層的緊密聯(lián)系，共同探索有利工作、推動發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)做法；加強(qiáng)縱向交流和橫向溝通，共同學(xué)習(xí)借鑒提升；加快信息傳遞和工作效率，提高整體工作效能。

（3）促進(jìn)服務(wù)升級。扎實(shí)推進(jìn)企業(yè)服務(wù)活動，密切關(guān)注落實(shí)情況，加強(qiáng)督導(dǎo)調(diào)度，從不同維度深入分析實(shí)效，始終把客戶所思所需放在心上，沉下身子，帶動部門員工深入基層、深入群眾、深入一線，切實(shí)解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問題，提供優(yōu)質(zhì)化、個(gè)性化服務(wù)，積聚企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的正能量。

六、堅(jiān)持在“清正廉潔”上帶動，做好“嚴(yán)于自律、弘揚(yáng)正氣”的示范

（1）強(qiáng)化廉政修養(yǎng)。強(qiáng)化自我修養(yǎng)、自我約束、自我提升，常補(bǔ)精神之“鈣”，嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)于律己，增強(qiáng)防范意識和自律意識，做到拒腐蝕永不沾。

（2）筑牢思想防線。積極參加廉潔文化主題教育、典型示范教育和警示教育活動，讓制度變自覺，讓他律變自律，讓自律成習(xí)慣，讓習(xí)慣成自然，讓自然成文化，切實(shí)筑牢文化防腐的堅(jiān)實(shí)思想防線。

（3）規(guī)范廉政行為。落實(shí)廉潔從政、廉潔從業(yè)相關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)法律法規(guī)自我教育，做好重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的自我排查，守住底線、不踩紅線、不碰高壓線，營造風(fēng)清氣正的企業(yè)發(fā)展環(huán)境。

（作者單位為聊城市煙草專賣局<公司>）