切忌僵化的領導方式

高峰

工作中，有的干部很苦惱，為什么自己辛苦為百姓辦好事，百姓卻不領情？化解矛盾糾紛，該做的工作都做了，為什么個別群眾仍然揪著不放、鬧個沒完？具體原因可能各不相同，但與缺乏換位意識不無關系。不去換位思考、將心比心，那么好事雖好卻未必是群眾所需要的，表面矛盾化解了，群眾心結卻可能還在。因而，很多人看起來忙忙碌碌、勤勤懇懇，但因為少了換位，事實上仍然在缺位。

的確，在現實生活中，人們大多習慣從自己的角度看問題，甚至形成了思維定勢，常常忘記了還有他人的角度，遑論經常進行換位思考？

對于普通人而言，缺了換位意識，往往就會滋生冷漠、偏見與矛盾。而對于領導干部來說，還會導致對群眾的思想缺位、情感缺位、工作缺位。總是從自己的角度想問題、干事情，結果往往是自己方便了，群眾就不方便；自己舒服了，百姓就不太舒服。面對前來辦事的群眾，倘若想到對方是自己的家人，是否還會面孔冷漠、頤指氣使？古人講：“圣人無常心，以百姓心為心”，說的正是為政者要多從百姓角度感受困難、考慮問題。由是言之，換位思考不僅是一種工作要求，更是一種政治素養。

現在，改革方案的頂層設計在次第出臺，如何落地生根？脫貧攻堅戰沖鋒號已經吹響，怎樣讓7000多萬人真正擺脫貧困？落實的方法有很多，但怕就怕那種機械僵化的執行，照本宣科式執行，“盲目地表面上完全無異議地執行”，導致好的政策、決策在實際中變形走樣。這種執行的實質，就是只講“政治正確”，不講實際效果；只有單向視角，不做換位思考。要把落實工作做到位，關鍵就要學會換位，多從基層實際角度、多從群眾角度去分析和解決問題，才能讓好的政策決策更精準地對接發展所需、基層所盼、民心所向。把換位變成一種工作方法和思維自覺，思路和心態往往也會為之一變。

有幾名年輕人來到鄉村，看到那廣袤鄉野與田園風光，不禁陶醉其中感嘆真美。田間一位勞作的老者說道：你們要是在這里生活，可能就不會感到都是美了。這仿佛是一個隱喻，啟迪我們任何時候都不要忘了多從別人的角度想問題。對于各級干部來說，就是不僅要有“四面湖山歸眼底”的胸襟眼界，更要有“萬家憂樂到心頭”的平民視角與百姓情懷。