多年來,五四一總醫院按照中信集團和中信醫療的戰略部署,充分依托中信醫療集團的管理優勢、科技優勢、人才優勢,根據“醫療普惠、健康民享”的總綱領,努力探索基層企業醫院的發展之路,搭建介入平臺,整合骨科資源,適度規模擴張,打造維護以五四一總醫院為核心的8縣1市1企業的“醫聯體”,在創新管理、創立品牌、學科建設、開放合作、職工道德教育等方面取得突破,逐步找到了適合自己的盈利模式和發展模式。
轉變觀念 融入中信文化
五四一總醫院堅持醫院公益性,加強職工的道德建設,將優秀傳統文化與醫院行業結合起來,通過“道德講堂”和“健康俱樂部”這兩個平臺,從德孝文化教育入手,充分汲取優秀傳統文化的正能量,弘揚優秀的中國傳統文化。
醫院開設了“道德講堂”,邀請國學大師來院講學。健康俱樂部為醫院職工、病人及家屬播放、講解有關修身養性、陶冶情操、健康宣教等知識。通過推行傳統文化,尤其是德孝文化,廣大職工的心態發生了很大的變化,以更好的狀態投入到工作當中;眾多患者及家屬聽課后受益匪淺,患者解開了心結,加快了病情好轉,提高了生活質量。
傳統文化的引入和諧了醫患關系,減少了醫療糾紛,提升了醫院的核心競爭力,實現了社會效益和經濟效益的雙贏!同時,總醫院被聞喜縣委、縣政府評為“踐行社會主義核心價值觀先進單位”。
創新管理 改善醫療服務
五四一總醫院在管理上進行創新,全面推行運行評價,提高了醫院科學化、精細化管理水平。
推進臨床科室的運行評價工作。圍繞醫療科室門診量、住院病人數、收入、醫保反饋問題、技術病歷上報、抗菌藥物使用等各項監測指標對各臨床科室工作運行進行評價。
加強醫技科室運行評價工作。從各醫技科室的業務收入、人均業務收入、百元耗材、百元固定收入、檢查人數、臨床診斷符合率等方面對醫技科室進行了評價。
開展護理工作的運行評價。護理部對照《護理質量運行評價標準》,重點從護士儀表、現場管理、人才梯隊結構規劃、護理人員分層管理使用制度、護理質量控制、患者入院評估、護士長手冊7個方面對全院各科室護理工作進行評價,并打分排名。
增強職能科室的運行評價工作。從與臨床科室“結對子”、工作運行質量、運行管理、醫療科室的意見建議反饋、管理擔當5個方面對職能科室的履職情況進行分析評價。
各部門運行評價工作的有效開展,使全院職工的精神面貌和工作狀態有了很大改觀,開創了全院工作一盤棋的良好局面。
把握機遇 拓展新增長點
根據發展規劃,醫院將加強神經內科、婦產科、麻醉科(手術室)、兒科、ICU等重點學科建設,增加腫瘤科、心血管內科、呼吸科、微創外科為重點學科,力爭在2016年內完成骨科、神經內科、神經外科、兒科、婦產科的省級重點??圃u審。
2014年,醫院引入了128排CT、1.5T核磁、DSA三件大型醫療設備和GE平板DR攝片機,這些高端設備的引進為醫院創建三級甲等醫院、開展新工作新技術、進行學科建設提供了保證。一些項目的開展不僅填補了醫院的空白,也意味著醫院對一些疾病的治療方法從單純的“藥物治療”發展到“藥物+介入治療”,使醫院的心內科水平又上了一個新的臺階。除此之外,大型設備的引入,也使得骨科、呼吸科、婦科、產科、消化科、神經內科、神經外科、腫瘤科等科室的發展有了突破性進展,全院醫療技術水平有了一個很大的提升,也成為醫院新的經濟增長點,為醫院的發展注入了新的活力。
提質增效 提高運營能力
積極與品牌醫院合作。2015年5月,五四一總醫院正式成為“國家科技支撐計劃‘十二五’國家心血管診療質量監測基地”;與江蘇省安泰生物科技公司合作,建立了運城首家臨床生物治療中心,引進了生物細胞免疫療法治療技術(T-DC-CIK細胞免疫治療);腫瘤科與河北省第四人民醫院王彬博士長期合作;積極籌建司法鑒定中心。
推進學科建設和人才建設。醫院擬外請知名專家,成立血液科,以填補缺乏血液專業的空白,成立燒傷整形乳腺科,達到在晉南地區率先發展的強勁優勢。在人才培養上,廣泛與國內名醫、名科、名院開展交流與合作,培養一批學科帶頭人和一支老中青相結合、各專業作風嚴謹、醫德高尚、技術精湛的的穩定的人才隊伍。
努力改善患者的就醫環境。醫院新住院樓的前期建設工作正在進行當中。這項工程在總院歷史上是最大的工程,涉及建設資金近2億元,預期于2017年年底完工。
推進信息化建設進程。醫院在現有醫療業務信息系統基礎上,增加應用了“醫院綜合運營管理系統(H-ERP)”,此系統涉及財務管理、物流管理、人力資源管理、綜合管理分析與決策等工作范疇。
加強風險控制。切實加強制度建設,以規范權力運行為重點,針對“權、錢、人、項目”等重點環節制定一系列規定和實施細則,形成較為完備的風險控制體系。
優化采購組織架構。設立認證體系、詢價體系、采購體系和監督體系四個采購管理體系,四個體系相互配合又相互制衡,從組織上控制采購風險的發生。
整合資源 打造“醫聯體”
五四一總醫院不斷拓展醫療市場,實現業務的縱向輻射和價值的橫向鏈接。2015年11月,運城市委、市政府已批準將聞喜、絳縣、新絳、稷山、萬榮、平陸、夏縣、垣曲、河津市、中條山集團總醫院共8縣1市1企業通過對口支援的模式,形成以五四一總醫院為核心的“醫聯體”,總醫院除完成省、市、縣衛生行政部門的指令性任務外,還承擔對這10所醫院的技術幫扶、人才培養和轉診急危重病人治療等工作,實行雙向轉診,其覆蓋人口可達到400多萬人。
除此之處,醫院還與周邊醫院分別建立了“緊密協作醫院”關系??傖t院定時、定點安排醫生去各協作醫院坐診、醫學查房,幫助科室學科建設、提供技術支持。
醫院還通過業務員聯絡,與垣曲縣149個、稷山縣66個、萬榮縣167個、曲沃縣14個、侯馬市12個、翼城縣102個共510個衛生院(所)建立了聯系。
作為運城市第二家三級醫院,五四一總醫院不斷拓展醫院的發展空間,向周邊縣市進行滲透,最終形成以總醫院為核心的基層醫療衛生機構,實現“使醫院發展成為百姓信任、同行認可,‘省內一流、晉南知名’的現代化三級甲等醫院”的戰略目標。王靜