“牛姐”變形記

【關鍵詞】問題學生；轉化；班主任

【中圖分類號】G635.1 【文獻標志碼】C 【文章編號】1005-6009（2016）58-0071-02

2013年秋學期，我接手了現在的12班。學生名單拿到后，坐在我旁邊的H老師看了下名單，突然驚呼到：“A竟然在你班里，你手氣夠差的了。”我心里一驚，忙問道：“她的問題很嚴重嗎？”“她高一年級的時候我就教過，成績倒是還可以，但脾氣很差，我聽班里其他學生說，她和其他的8位任課教師都吵過架，有的還不止吵過一次，學生們都喊她牛姐，對她佩服得不得了。”H老師給我解釋道。看來真的是運氣“太背”，剛開學就碰到“棘手”的人物。

因為有了同事的提醒，開學一周內，我對A進行了重點觀察。我發現A與其他學生的交流尚屬正常，笑臉常有但偶爾略顯強勢，獨處時卻又略顯憂郁，心事重重。直覺告訴我，這個學生肯定有故事。于是，我先和A的高一班主任進行了溝通，交流得知A父母離異，她隨奶奶居住，并且性格極具攻擊性，接受不了任何批評。隨后，我電話聯系她的父親，得到的答復是“我很忙，有事問她奶奶。”無奈的我只能再次聯系她的母親，而在她母親的回答中，我得知她母親也只是隔三岔五去看看A，A的生活都是由其奶奶負責。在多方的交流中，我深深感到A缺乏正常家庭中孩子應該得到的關愛，她的行為其實只是一種下意識的自我保護。這樣的學生，簡單的說教是解決不了問題的。教師首先要做的是讓學生接納和信任，于是我決定開展“攻心計”。

第一計：笑臉相迎，攻心為上

如何打開A的心扉，讓她更陽光地學習、生活，又不觸動她敏感的神經，成為我一直在思考的問題。我想，首先得讓她放下“刺猬裝”，能夠信任和接納教師。為此，我先在另一個班級里找到她原來高一的同學，了解A的愛好和習慣，得到的答案是A喜歡看書，如《讀者》《啞舍》之類的。聽到這個信息后，我頓時覺得A也許是由于環境影響而過早獨立成熟。為了讓我和A的交流更自然、不讓她有“老師找她麻煩”的想法，我先連續三天找了班級里其他幾位學生交流（這幾個學生在成績和行為習慣上有好差之分），第四天我找了節自習課，把A喊到辦公室。

一進辦公室，A就發現了我特意找來且放在顯眼處的兩本書，一本《讀者》，一本《啞舍》，看她眼睛瞄了幾眼這些書，我馬上開口道：“你也喜歡這些書，潘老師其實只喜歡看看《讀者》，覺得其中講的有些東西蠻有道理的，不過這本《啞舍》是W老師班學生的，我找來翻了翻。”這時我前面的W老師（一位我特意請他唱“紅臉”的同事）插嘴道：“是啊，這書是我們班的一名學生上課時偷看被我發現的，這書有什么好看的，看看封面花里胡哨的。”我接過W老師的話：“這你就out了，現在的書籍都是走精裝路線，這樣顯得高大上，更有賣點，你該批評的是你班學生的行為，而不是指責書的缺點，A你說是不是？”我把問題拋給了A。盡管我接手這個班還未滿兩周，與A交流尚少，但可能是出于“自己人”的想法，性格直爽的A立馬站在我的立場上，毫不留情地反駁了W老師，并且立馬興奮地概括了一下書的內容，并且“仗義執言”地指出，W老師班上的那位學生不該在課堂上看書，但書本身是沒有問題的。我立刻表示了贊同：“是啊，A，我們都得學著在恰當的時候做正確的事，不過，小A剛才你可以慢慢地和W老師說，而不是立刻反駁w老師的觀點。”她有些羞怯地承認：“老師，不好意思，我剛才說話有點急。”

就這樣，第一次“短兵對接”完美結束。在隨后的一個月里，我采用了“非正式交流”的方法，在班級里看到小A后都會和她交流幾句，而A也似乎很愿意與我交流。

第二計：合縱連橫，共同幫助

從開學第一個月的觀察和交流來看，A似乎接納了我這個班主任，對我也不那么抵觸。但為了防止出現類似高一時和教師吵架的行為，我決定尋求其他教師的幫助。在一次班級任課教師會議后，我把A的家庭情況、個人特點等告訴了其他四位任課教師，他們都對A表示了同情，特別是對A一直懷有偏見的H老師表達了對A行為的理解，同時提出要給予A更多的關心和包容。會后，我建議各任課教師對A的家庭情況保密，并且對A的包容要適度。

幸運的是，我班5位任課教師中有三位是女教師，她們更了解女生在成長過程中的所思所想。語文X老師和英語C老師經常找A聊天，在交流中了解A的想法，在說笑中逐漸打開A的心扉；教化學的女老師——H老師也會在晚自習結束后順路帶她回家；A的理科相對薄弱，教數學的L老師，盡管年齡較大了，也經常會抽出課余時間幫她面批作業……沒有大段的說教，沒有苛責，只有老師們真誠的目光注視、耐心的輔導與和善的交流。

期中考試結束后，我梳理了各位任課教師提供給我的信息，斟酌再三，決定再次和A進行交流。這次交流中，我發現她現在的心態較之前大為提高，對各科教師也比較認可。在適度表揚她前段時間的學習態度和行為習慣后，我拋出了她高一時的一些問題行為，和她一起分析，并向她傳達了我的理解和建議。也許是隨著年齡的增長，也許是自己的認識有了轉變，我發現小A現在能正確、理性地看待以前不合適的行為習慣。

所以，盡管平時偶爾小A還會發點小脾氣、擺點小臉色，但整個高二年級她沒有再與教師發生任何正面的沖突。

第三計：家校攜手，攻克堅冰

進入高三后某周一早晨，A的媽媽第一次打來電話替A請假，理由是身體不適。我同意了。當天晚上，A的媽媽又來電話請假，當我提出“請假幾天的話，需要拿醫院的證明到學校教務處請假”時，電話那頭傳來了小A媽媽的哽咽聲。我頓覺不妙，經我一再詢問，她媽媽才緩緩地說，前一次考試，一直比A成績差的同桌竟然超過了A，同時，小A看到其他學生家長每天都來送飯，她看在眼里，疼在心里，周末終于沒有按捺住火氣，爆發了，表示不想上學了。聽完這些情況，我意識到問題的嚴重，立馬委婉地指出她平時對孩子的忽視。

隨后，我邀請A的媽媽第二天來校，與她進行了面對面的交流。此次交流讓我更充分地了解她媽媽的實際情況，如現在已經重組家庭、住處也與小A離得比較遠等。我和各位任課教師都建議，她應增加和A的電話聯系，并增加每周看望A的次數，加強和A現在的實際監護人——奶奶的聯系，同時還要在一些細節方面多加注意，如關注小A的生日等等。

三天后，小A來校上課了。我再次找到她，從考試情況、對待家長的態度等角度入手，對她進行心理疏導。也許是爆發后心里舒坦了些，也許是感受到母親的關心，在教師們的共同努力下，這件事慢慢平息下來。在隨后的一次考試中，A也正常發揮，我立馬借機給了A適當的鼓勵，同時就她成績的起伏，給她做了適當的引導。

總結 從A這一年半的成長來看，盡管有些起伏，但總體是健康的。我感覺，學生的變化需要家長、學校、教師的共同配合，尤其需要教師和家長的溝通和合作，從“心”入手，而不是一味地責怪。作為教師，也許我們不能改變學生的家庭結構，但我們要努力改變父母對待孩子的態度，盡力糾正學生的一些不當行為，只要我們共同努力，就一定能幫助學生做出良性的改變。■

（作者單位：江蘇省宜興第一中學）