鄭時梅：做好社區(qū)領路人

風風火火、忙忙碌碌，這是許多社區(qū)居民對鄭時梅的評價。在擔任鎮(zhèn)海區(qū)總浦橋社區(qū)黨總書記的三十多個年頭里，鄭時梅忙著為社區(qū)老人打造居家養(yǎng)老中心，忙著為殘疾居民打造照料中心，忙著完善社區(qū)居民文化生活建設?！败囕喪程谩薄皹堑罆h”“敲門行動”“以老養(yǎng)老”等創(chuàng)新舉措層出不窮，合唱團、京劇越劇、舞蹈藝術等社區(qū)文化精彩紛呈，老百姓喜滋滋地過上了豐富多彩的生活，享受到了實實在在的便利。社區(qū)的“養(yǎng)老、醫(yī)保、服務”三項工作還被省委書記夏寶龍贊為“招寶山三寶”。

敬老愛老助養(yǎng)老

“老吾老以及人之老”是鄭時梅牢記在心的一句古訓。12年前，鎮(zhèn)?？偲謽蛏鐓^(qū)出現(xiàn)了全市首個社區(qū)日間老年護理中心。300平方米的場地，位于最繁華的中心商業(yè)街地段，毗鄰社區(qū)服務中心，讓老人就近享受餐飲、文化娛樂、康復護理及生活照料等服務。但因為心存疑慮，起初只有三四位老人愿意走進來體驗。

“沒有可供參考的先例，我們一開始心里也沒底?！编崟r梅說，“但是當時我們社區(qū)的獨居、空巢老人已經(jīng)占了相當大的比例，他們是非常需要關懷的，我就想到我們社區(qū)應該為他們服務。”吃飯、娛樂、護理，一應俱全的服務得到了老人的交口稱贊，之后，來護理中心的老人也越來越多?！爱敃r規(guī)定招寶山街道10個社區(qū)60周歲的老年人都可以到這兒來，但到第二年就已經(jīng)容納不下了，人數(shù)很快增加到100多人?！鄙鐓^(qū)不得不將老人的年齡限定在70周歲以上，區(qū)域僅限于總浦橋社區(qū)。

“在這里可以和大家一起聊天、看電視、下棋，還可以吃飯、午休，夏天冷空調(diào)，冬天熱空調(diào)，交關愜意。”和75歲的王師傅一樣，把這里當成家的老人不在少數(shù)?？偲謽蛏鐓^(qū)共有老年人1400多人，占總?cè)丝跀?shù)的18%，是老年人口最多的社區(qū)之一?！坝袝r，護理中心的門還沒開，他們就在等著了，一直待到晚上天黑吃完飯才回家?！鄙鐓^(qū)工作人員這樣告訴記者。

在老年護理中心成立不久后，鄭時梅又推出了“孝心車輪食堂”，為社區(qū)內(nèi)60周歲以上的老人提供低償上門送餐服務，每餐一葷兩素的菜又新鮮又實惠，給腿腳不便的獨居老人帶來了便利。

“其實，養(yǎng)老敬老不是難事，但需要切切實實地行動。”在她的號召和推動下，“老友助老俱樂部”成立，社區(qū)內(nèi)年紀較輕的老年人與年紀較大的進行結對幫扶，買個菜，說說話，聊聊天，一些看似簡單的事，成為最溫暖的陪伴。社區(qū)商家、志愿者還自發(fā)組成紅馬甲愛心服務隊，組織推出“吾愛系列”活動，義剪、義修、義補、義診等等早已成為常態(tài)化的服務，已持續(xù)了四五年時間，收獲好評如潮。

在擔任總浦橋社區(qū)黨總支書記的三十年里，鄭時梅將大部分精力投入到孝德型社區(qū)建設中，改善社區(qū)獨居、空巢老人生活無依無靠、孤苦寂寞的狀況，成為老人心目中的好“閨女”，居民眼中的好書記。

文化活動促和諧

在剛剛結束的中國國際合唱節(jié)上，總浦橋社區(qū)合唱團成功斬獲老年混聲組銀獎，再一次成為眾人矚目的焦點。“原來，我們草根合唱團也能走向國際舞臺。”作為總負責的鄭時梅樂呵呵地說。

這支合唱團組建于1999年，由來自社區(qū)內(nèi)各行各業(yè)的退休居民組成，其中95%是音樂界的“小學生”。16年來，合唱團堅持每周一次、每次兩三小時的例訓，風雨無阻。平時，團員們還私下組成互助小組，相互磨合，進行“聲部調(diào)和”訓練。憑著對音樂的熱愛和辛苦付出，合唱團六次獲得市級合唱比賽金獎，兩次獲得省級比賽銅獎，并且還在去年齊齊哈爾舉辦的“永遠的輝煌”全國老年合唱比賽中榮獲“翔鶴杯”。同年秋天，合唱團在鎮(zhèn)海人民大會堂舉辦了“歌聲飄過15年”專場音樂會。

為遠赴北京參加國際權威賽事，鄭時梅帶領的合唱團可著實下了一番苦工。50名團員平均年齡超過60歲，每周堅持排練兩次，每次三個小時，還邀請了專業(yè)教師進行輔導?！安簧賵F員為了集中精力排練，甚至把店門都關了?！编崟r梅自己也是盡量做到每次排練都在場。比賽中，合唱團共演唱了三首不同風格、韻味的參賽曲目，有考驗各聲部控制協(xié)調(diào)的《不了情》，有氣勢恢宏、強而有力的《龍的傳人》，以及運用西域地區(qū)特有的音調(diào)表現(xiàn)的《去一個美麗的地方》，贏得現(xiàn)場評委“眾人合一，完美無暇”的高度評價。

“合唱團只是社區(qū)文化的一張名片，此外還有越劇、京劇、舞蹈、健美操等等，每一項都拿得出手，上得了臺面，其中，京劇、越劇已經(jīng)具備承接區(qū)級比賽和教育培訓的能力了。”鄭時梅臉上滿是自豪。問到為何如此重視社區(qū)的文化建設，她的回答質(zhì)樸而直接：“如果大家將更多的精力投入到文化活動中，自然能增強社區(qū)的凝聚力，賭博等不良陋習也能得到遏制，居民的家庭也會更加和諧。”

用心為民解難題

如今走在社區(qū)，幾乎沒有人不認識鄭時梅，許多老人都親切地叫她“時梅”，看到她總有拉不完的家常，說不完的體己話。“辦點實事，辦點小事”這樣樸素的想法，貫穿于這個有著近30年黨齡的老黨員和社區(qū)工作者的工作始終。只要是居民反映的，熱點難點也好，家長里短也好，她總是盡心盡力、千方百計去幫助解決；自己不能解決的，及時與有關部門聯(lián)系幫助解決，實在無法解決的，也及時給予答復解釋。因此，在很多居民眼中，她不僅是一位貼心的好書記，還是一個值得信賴的老朋友。

錢師傅是總浦橋社區(qū)銀杏片區(qū)的一位普通居民，二十多年前，他因為一場工傷事故失去了兩個大拇指，而后又因犯了錯誤被收監(jiān)勞教判刑。刑滿后重新回到社會，成為社區(qū)的一名歸正人員，其間妻子與他離婚?，F(xiàn)兒子剛考上大學，其本人因服刑失去工作的同時也影響了他社會養(yǎng)老的參保，他的生活成了大問題。鄭時梅在了解情況后，立刻和他一起去找以前的公司，爭取工傷賠償，又親自跑勞動、社保等相關部門咨詢服刑歸正人員的社保政策，在了解了錢師傅意愿自主參保并正在積極籌錢的現(xiàn)狀后，她主動與民政、慈善等機構聯(lián)系陳情。經(jīng)過鄭時梅的多方奔走，通過錢師傅出多頭、加相關部門困難扶持的方法，愣是把錢師傅的社保給補辦上了，解決了他的后顧之憂。錢師傅自然是心存感激。

“老百姓一旦遇到什么困難，即使是貼上個人的面孔也要盡量幫他們解決。”“貼上個人的面孔”，當鄭時梅笑著說出這句寧波話時，背后卻充滿了東奔西走的辛酸和四處碰壁的無奈。但當社區(qū)居民，尤其是弱勢群體一旦在就業(yè)、社保等問題上出現(xiàn)困難，她總是會盡自己最大的努力去幫助他們。同樣，她也用自己的實際行動為社區(qū)的工作者作表率，告訴他們“百姓無小事”。

15名社工，8000多位居民，怎么管理？那就需要發(fā)揮社區(qū)黨員、樓群干部、治安員、調(diào)解員、社工等的作用。鄭時梅要求每個社工都要“走下去”，及時了解居民的情況，針對居民遇到的困難和問題都要及時解決，遇到不能解決的要及時反饋。在她的大力推動下，亮燈工程、健康血壓天天量、小區(qū)公共晾衣架、一平米菜園等20多個服務項目有聲有色地開展起來，社區(qū)敬老服務街、美麗心靈工作坊、金手指家門口就業(yè)基地等10多個服務平臺也為社區(qū)居民帶來了實打?qū)嵉谋憷?/p>

如今，鄭時梅早已過了退休的年紀，卻仍被社區(qū)多次挽留，返聘在職。成績代表過去，她將更多的重心放在未來的規(guī)劃上。她說：社區(qū)工作任重道遠，需要一代又一代人持續(xù)不斷地努力。真心為民，才能做好社區(qū)的領路人。