把脈年會2017

A busy year comes to the end， and thousands of annual meetings will be soon come into the plan. If you think about your last annual meeting， what comes to the mind？ The gift you got from the lucky draw？ The dinner you had with all your colleagues？ Or the performance at the party？

For people in MICE industry， annual meetings come year after year， and every year the clients demand something creative. 2017 annual meeting season is going to start， the planning and operation will be a challenge. This year， with the influence of the economy and industrial transformation， many corporations and organizations do not raise the budget， but have higher expectations for annual meetings. They hope to bring employees and partners together， even achieve some operating goals through annual meetings. However， a successful annual meeting is not organized by luck. A creative and impressing annual meeting cannot be organized only by creative ideas. The organizing work is a test of the understanding of the market and the professional knowledge of the planners.

忙碌的一年即將結束，數以千萬計的各種年會也已陸續開鑼?；貞浲昴陼厦恳粋€歡慶的鏡頭，聚光臺上的獎勵、精妙絕倫的食物、倒數后綻放的煙火、夢幻景致，沸騰的氛圍……

對于會獎人來說，一年又一年，雖然年會年年辦，年年也都有創新的要求，但面對2017年的“年會策劃季”，作為年會的策劃與執行者，依然是一項必須面臨的挑戰。今年來，受國民經濟和產業轉型的進一步影響，一些企業和社團的年會成本預算其實并沒提升，但其對年會給予的希望和重視程度卻越來越高；希望借年會聯誼員工及合作伙伴，甚至通過年會實現某些經營與轉折的要求也越來越強烈?？墒?，真的好年會不是憑空產生的！“標新立異”、“影響深遠”的成功年會更不是“突發奇想”所能辦到的；這對市場的深入了解，對自身的專業程度都是一種考驗。

本期專題，我們將通過四位專家的解讀和記者的采訪，幫您“把脈年會2017”。

發展趨勢：企業年會 不止於“會”

企業年會已經由原來僅僅是以對內為目的的“年終總結”，變化為集“年終總結”、“對外公關傳播”、“企業文化凝聚”、“團建”、“商務伙伴答謝”甚至是“銷售訂貨”等等為綜合目的的“企業展示平臺”。

安立亮認為，企業年會的發展，實際上經歷了一個從“會”到 “不是會”的發展歷程。由于企業年會的職能變化，企業年會已經由原來僅僅是以對內為目的的“年終總結”，變化為集“年終總結”、“對外公關傳播”、“企業文化凝聚”、“團建”、“商務伙伴答謝”甚至是“銷售訂貨”等等為綜合目的的“企業展示平臺”。

鏈接一：企業年會的主要展示內容

1、 企業實力

2、 企業文化與企業精神

3、 企業風貌及員工風貌

4、 核心領導人

5、 企業產品或服務

6、 企業發展成果

7、 企業共同目標聚焦

8、 品牌的文化

鏈接二：企業年會的主要發展形式

1、 娛樂化：以互聯網企業為代表的年會，越來越多地出現娛樂化的傾向。其主要的表現形式是“演唱會”、狂歡Party。

2、 銷售化、商務化：這一類型，主要以中型制造實體企業為主，借助企業年會進行商務化的宣傳，其主要目的已經從對內企業文化轉向對外商務需要。其主要的表現形式是“商務年會”，先開會后娛樂，先訂貨后“吃貨”。

3、 激勵化：這主要是處于快速發展期的中小微企業或者創業型企業，典型的年會形式，頗有點“論功行賞”的意味，主要為凝聚信心，鞏固目標，激勵進步。其主要的表現形式是“獎”“獎”“獎”與“講”“講”“講”。

創新錦囊：年會該如何創新？

周璐璐認為，一場年會，主要的受眾客戶有兩個，一個是年會的主導者，另一個是年會的參與者。在嘗試策劃一場年會之前，最重要的是去了解這兩個元素。了解主導者想要借助年會傳達的中心精神、年會的風格基調，甚至年會的傾向色系等。好的創新不是最奇怪的那一個，而是最適合的那一個。只有越了解客戶，才能設計出越貼合其需求的活動，才有可能在此基礎上發揮策劃人的專長。而年會的參與者，雖然不是年會的決策者，但人數眾多，他們的體驗感是至關重要的，從了解參與者這整個群體，到盡可能的去細分這個群體，滿足每個個體的專屬體驗，才能說是做成一場讓人滿意的活動。“在深入了解客戶之后，我們才正式進入策劃的專業領域。專業，不只是給出一個答案，而是背后的一個痛苦的專業化過程。我們多年的經驗積累、長久的資訊儲備賦予我們的只是一個初級的思路甚至是方向。我們從多個角度，一次次的打磨修改、不停的驗證完善，不斷用更好的創意否定較好的創意，最終給出一個修改到無處再改的策劃方案，這才是真正好的創新。它一定是有邏輯性的、合理的、可行的，它經過反復錘煉而來，經得起推敲，絕不是輕易的信手拈來?！?周璐璐如是說。

王吉飛認為，目前年會的舉辦內容形式多為：激情演藝、節目表演，其中穿插抽獎、致辭、演講、就餐等環節，整體流程及內容都是大同小異，三個字離不開工作。具體到創新，可以從題材選擇上展開，從企業一年中的各個環節中來找創新題材不失為是一種創新的題材：如各個員工在過去的成長記憶、截影、感悟等多方面找題材，也可以從年會籌備形式上進行創新，如全體成員均可參與年會籌備，改變以往個別部門獨立承擔籌備的形式，可以發揮員工之特長，讓員工都參與其中，最終會讓員工更有參與感，可以體現企業同事之間的協同協作氛圍。還可以從場地選擇、年會組織載體等進行創新：場地上可以選擇容易讓人輕松愉快思考、人性化的場地，避開較商務化的場地，以免企業員工精神上放松不開，在年會組織載體上面，可以利用互聯網技術手段，實行無紙化組織辦公，利用移動互聯網平臺，實行讓員工時時知曉年會的籌備進展及籌備動態等。總之，不同的企業，不同視角，創新的層面也不一樣，但創新的原則和出發點都是一至的：讓年會更輕松，更融洽，更能向企業內部及外界彰顯企業成員的精神面貌。

內容解讀：年會活動中的“文化回歸”

總之年會的象征就是：大獎汽車、大把發錢 、分股份、大罰落后員工等。雖然說這樣一來對企業內部激勵有一定的促進作用，但是整體來看弊大于利。

王吉飛認為，如今，一到年末各個企業紛紛籌備年會，從過去的企業年會中可以看出，企業間的年會大比拼也是有一比的，員工之間炫耀的、吐槽的、情緒低落的、業績發布會發怒的應有盡有。總之年會的象征就是：大獎汽車、大把發錢 、分股份、大罰落后員工等。雖然說這樣一來對企業內部激勵有一定的促進作用，但是整體來看是弊大于利的。企業在策劃年會時，通過“文化回歸”而增加企業軟實力也是必須的。應選擇和諧、正確價值觀的主題，從人的本性出發：如關愛員工心靈成長、注重員工之間的協作與團體精神、建立起員工快樂工作，快樂參與、愿意參與、充分樹立一個健康長遠的企業價值觀，有助于企業健康有序成長，真正傳遞一種“同一企業同一個家“的理念，企業鼓勵員工兼容創新、包容、講道德、正確價值觀等多方面發展 。

周璐璐認為，企業年會的發展階段是和經濟、社會的發展階段緊密相連的。一方面國內經濟增速放緩，企業受到預算、合規等內外部眾多條件的制約，反映在企業年會上，也從之前追求做大做豪到逐漸回歸理性，試圖從除了金錢以外的其他方面體現年會的價值。另一方面，國內的企業經過一段時間的發展壯大，越來越重視對企業文化、企業精神的培養，越來越多的企業開始深入挖掘企業內涵與文化的結合，這也同樣體現在企業年會中?，F在的企業年會無論從Slogan、啟動儀式，還是外場布置中，方方面面都非常在意是否與其他企業年會區別開來，是否能夠體現企業想要傳達的精神，是否低調又有內涵。同樣越來越多的企業也更加重視和偏愛中國傳統文化，將其更多的應用在企業年會中。

從業者說：年會要“走心”，更要有人情味

許勁喬說：“我更喜歡這樣有人情味兒的年會?！?/p>

她表示，近幾年隨著年會形式種類越來越多，最大的感受是年會不再僅僅停留于早幾年比較風行的的喜慶、熱鬧、開場鼓舞、全員敬酒這種大陣仗的場面，而是更“走心”，不僅手段上更加科技化，同時也更加看重企業文化的展現?？萍蓟w現在近幾年比較常見的網站報名、二維碼簽到、RFID簽到等，到微博互動，優勢很明顯，省時省力，數據更詳實，參與度更高。另外，最近一兩年客戶需求越來越多關注到會前的預熱以及會后的延伸，微信公眾號及H5的使用也就更加普及于各大年會，其實這一勢頭早在預料之中，年會舉辦的意義不應僅限于年末的慶祝，更有激勵團隊及對新一年展望的意義所在，因此年會的預熱及過后的內容延展配合著這些科技手段的使用也就更加深入人心。企業文化則更多的從展現感動，鼓舞、激勵的角度出發，不管是感人肺腑的微電影還是鼓舞士氣的合唱，無一不透露著企業關注并且關懷每一位員工的感受?？傊?，近幾年無論是企業年會還是各社團年會較之以前更加細膩，更注重人與會的互動性；只有如此，才能將年會那些本當突出的人情味展現的淋漓盡致。

行業觀察：企業年會社團年會

相對來說，社團年會較為權威及政治化，其代表的是一個不同于企業的團體及行業組織團體。

王吉飛認為，近幾年從各種年會舉辦及組織來看，企業年會活躍性已高于社團年會。往往組織者都會錯峰舉辦這兩種性質的年會，相對來說，社團年會較為權威及政治化，其代表的是一個不同于企業的團體及行業組織團體：如各種商協會、聯盟組織等。但不管是企業年會還是社團年會，其目的性都是一致的，都是對過去的總結陳述，對未來展望以及工作安排等，都可以統一看成幾種不同性質但同類型的會議形式：有聯誼型、鼓舞型、戰略傳播型、激勵獎勵型等?？傊S著各種年會的發展，將有助于人與人之間的意見、建議、創新思維得到交流，企業、社團的資源分配和計劃規劃也將因此變得更為合理。

把脈年會：參加時愿分享，回憶時有印象

好的年會，一定是參加時愿意在朋友圈分享年會的點滴，回憶時能有值得驕傲的印象?？扇绾尾拍茏屢粓瞿陼膮⒓诱叨荚敢夥窒怼⒂杏∠竽?？比如場地、餐飲、安全、禮物，比如“會、獎”的結合等，又當如何“把脈”呢？許勁喬給出了她的答案。

首先是場地。她認為，年會場地除了要滿足面積，挑高等這些基礎因素外，她更青睞那些根據不同的地方特色打造的個性化會場。好的會場氣氛尤其重要，客人進場后的感受起碼應該是自在的。比如年底如果選擇三亞等海邊城市的話，戶外草坪或者在沙灘做晚宴或者小型酒會就是不錯的選擇?；蛘咴颇系囊恍?，在墻面以及燈飾這些硬件裝潢上也會有少數民族特色，這樣的場地容易讓人有想要融入其中的感覺，也更容易釋放年會的效果。

在餐飲方面。她認為，餐飲的表現形式相較菜式的選擇在年會上具有更重要的意義。雖然現在可供給的選擇越來越多，但還應從突出品牌化及公司調性為需求點進行設計；比如Logo等特殊標牌的茶歇布置，甚至不管是針對中式圍桌，還是西式長條桌的桌面，在設計時，都應為凸顯客戶而做出極盡努力。

在安全方面，她認為，會議活動的安全是專業的會獎人必須首先面對的考驗，有時看似最不會出現問題的地方往往隱藏著危機。年會活動中需要注意的安全因素有以下幾點，諸如特殊場館大型活動的報批，包括場館周邊的交通管制、安保及會場移動的動線、防火通道等，都需要做細致的考慮；即使經驗豐富的公司也不免在報批上出現失誤，像前一陣還比較轟動的某活動由于沒有完成報批手續而不得不中途停止的情況，絕對是值得學習的個案。另外餐飲安全也不容小視，即使是知名連鎖五星酒店，也難免遇到衛生不達標的意外狀況。在面對大型年會時，除了要提前考慮到各種可能發生的隱患，盡量避免狀況的產生外，對于突發情況的處理辦法也建議慎重考慮。年會往往參與人數眾多，意外發生時對周邊環境的熟悉掌握及應急預案的快速反應是衡量服務團隊專業與否的最重要標準之一。

在禮品方面，她認為，參會禮品也是年會中比較常見的組成部分，預算通常不是很高但追求定制化、品位感。其印象比較深的是曾經參與的一個年會，禮品是提前擺在晚宴桌上的多肉綠植，小小的一盆，素凈清雅，不僅體現了組織方注重環保的理念，也為每位參會來賓帶去了好心情，令人印象深刻。