消費品質量安全風險監測實踐交流

【摘 要】 本文以消費品質量安全監測的理論和實踐為基礎，通過對具體的實踐過程分析和介紹，闡述《分析報告》撰寫流程及執行要點，系統論述資料信息細節的獲得方法。希望在關注細節和質量控制的基礎上，能夠提高《分析報告》的整體質量水平，為今后更好的開展實際工作提供參考。

【關鍵詞】 質量安全 分析報告 交流參考

【DOI編碼】 10.3969/j.issn.1674-4977.2016.06.006

消費品質量安全風險，即安全、危害和傷害。消費品質量安全風險監測則是建立在大數據時代科技革命基礎之上的一種全面的質量評估手段。其主要意義在于，不但能夠對消費品的性能檢驗判定，而且全面覆蓋消費品生命周期的每個階段，包括消費品設計、制造、包裝、運輸、倉儲、市場、使用壽命、環境、回收等。目前，我國已逐步開展了這項工作，例如重點工業產品質量安全風險監測等。其社會反響和實施成效十分顯著，公示的監測結果對各個方面的現實意義重大。消費品質量安全監測是科學的系統工程，包羅的內容很多。《分析報告》是這一系統工程中最為精髓和最為經典的內容部分，給出的是某不確定性的某結果，其分析的范圍廣度和研究深度以及時效性是滿足社會各方對監測結論需求的保障。

1 《分析報告》撰寫流程和執行要點

簡述撰寫流程和執行要點的目的和意義在于，展現良好的“文件流”細節組織和質量控制，以滿足各方的期望。

1.1 撰寫流程

《分析報告》的撰寫流程，必須以人為基本的責任落實和操作質量控制，并且具有時間節點上的可追溯性。力求內容完整、追求簡潔清晰。下圖是對某一產品使用階段的《分析報告》撰寫流程實例：

1.2 流程的執行要點

首先，要根據任務下達的時間節點，安排好操作次序，時間緊的情況必須考慮多方協作方式或其它方法，保證工作按時完成。其次，嚴格按照《實施方案》限定范圍的內容進行分析研究，不得異想天開，如發現《實施方案》范圍之外的質量相關問題，可寫入“建議和存在問題”的條目當中。最后，在實際操作中，如遇到疑難問題不能解決，要以有效的資源（標準等）加以確證。特別關鍵或復雜的問題，要采取專家征詢的方式分析解決。

2 資料信息細節的獲得方法

簡述獲得資料信息細節的方法的目的和意義在于，避免資料信息需求的混亂、遺漏、重復以及詳細篩選資料，避免操作失誤。

2.1 《分析報告》資料信息細節采集方法

《分析報告》工作的成敗，決定于工作細節的掌控，資料信息的采集質量，則決定邏輯推理和分析判斷。采集是單向獲得過程，采集的資料信息要附在采集單的后面，是否在《分析報告》中采用要視情況而定。下圖是實踐中采用的《分析報告》資料采集單實例。

2.2 《分析報告》資料信息細節征詢方法

《分析報告》資料信息的征詢，一般在簡單的資料信息采集無法實現時應用，泛指對專家的征求意見或咨詢內容。征詢是多向往復獲得方式，發送—提供（獲得）。征詢到的資料信息要附在征詢單的后面，沒有獲得征詢所需內容的，要在征詢單后寫明原因，并詢問是否可以另向征詢或采取其它方法和建議；已征詢到的資料信息，要特別注意“經驗性”的內容，不確定因素復雜，是否在《分析報告》中采用要視情況而定。下圖是實踐中采用的《分析報告》資料信息業務征詢單實例。

3 小結

消費品質量安全監測《分析報告》工作的質量好壞，由是否具有專業的理論和實踐水平的人才決定，人的因素十分重要。通過實踐，我們體會到，專業隊伍的建設應集聚下列專業人員：產品工程（工藝）、預防醫學、環境科學、質量檢驗人員、質量成本和數理統計分析等相關技術人員。消費品的質量安全關系著千家萬戶消費者的切身利益，作為消費品質量安全監測的科學研究道路，距離消費者的需求還有很大的距離。我們自身是消費者，同時某種意義上講也是消費品質量安全的“被消費者”。關心消費品質量安全是每個人的事情。