大學(xué)老師,一份在中國社會被視作“最適合女孩子的工作”之一,不僅每年有兩個帶薪假期,享受著公費(fèi)醫(yī)療,還擁有著每頓比普通工薪階層便宜60%的食堂飯菜。“女性”與“大學(xué)老師”的結(jié)合,意味著她的生活體面而又安穩(wěn)。
然而,大學(xué)心理老師簡里里并不開心。
于是,簡里里辭去從事了六年的大學(xué)老師工作,創(chuàng)建了對接心理咨詢師和有心理咨詢需求人群的網(wǎng)絡(luò)平臺——簡單心理。兩年后,“簡單心理”已經(jīng)入駐了300多個認(rèn)證咨詢師,數(shù)萬人次在這里實現(xiàn)了自己的需求。
“簡單心理”不僅解決了來訪者的問題,也開始嘗試著樹立行業(yè)規(guī)范。更重要的是,她治愈了簡里里的孤獨(dú)。

她不歸屬于任何一個群體
20歲,普通人還只是在念大二。
但對于簡里里來說,20歲的她已經(jīng)在英國拿到碩士學(xué)位,回國后在北京某財經(jīng)類大學(xué)做心理老師。那時的簡里里已經(jīng)過上了普通人30歲左右的生活。
“我不會說話的時候就認(rèn)字了,起因是我媽媽讀了一本育兒書,書上說兒童應(yīng)該早早地做智力開發(fā)。”于是,當(dāng)2歲的簡里里在幼兒園小班,當(dāng)著幼兒園老師的面,從口袋里翻出媽媽手寫的兒歌歌詞,讀了一遍之后,老師驚呆了,就讓簡里里跳級。
因為讀書早,簡里里被貼上了“神童”的標(biāo)簽。這讓她體味著作為“另類”的孤獨(dú)。由于始終穿梭在年長幾歲的人群中,以至于簡里里一直對“同齡朋友”有著強(qiáng)烈的渴望。加速的生活歷程,讓簡里里一直對時間有著困惑,“我在20歲的時候以為自己24歲了,26歲的時候以為自己30歲了。”
她似乎歸屬于很多個群體,但又不屬于任何一個群體。
每天腦袋里轟隆隆過小電影
作為大學(xué)老師的簡里里,對工作得心應(yīng)手,與單位的同事也能相處融洽。等再工作一段時間,她就可以申報更高的職稱,繼而享受更多的“大學(xué)老師”的福利。
為什么還會不開心?她說,“當(dāng)老師沒有增加我的價值”。
身處于體制內(nèi)的簡里里,深深地感覺到自己不合群。因為身處在行政部門,行政管理者與心理咨詢師的工作形式有沖突,導(dǎo)致她的很多想法不能變成現(xiàn)實。更深層的原因,則在于社交圈子太過狹窄所帶來的孤獨(dú)感。

“我自己的工作開始進(jìn)入瓶頸期,對按部就班的工作越來越疲憊,對生活的好奇感越來越強(qiáng)烈,渴望成長,渴望嘗試新鮮的事物。我每天腦袋里面轟轟隆隆地過小電影,卻沒有任何創(chuàng)造和輸出,這讓我開始對自己不滿。我一邊被捆綁在生活的大板子上,動彈不得;一邊想要‘做好自己’的念頭越來越清晰;一邊拒絕所謂‘成熟’,一邊跟著生活的洪流滾滾向前。”
現(xiàn)在回想,那真是一段漫長的、充滿猶豫疑惑的、令人抓狂的、自我懷疑泛濫的過程。
簡里里嘗試著做了很多改變。她開始在豆瓣平臺寫心理咨詢的文章,開設(shè)心理電臺,在果殼、網(wǎng)易公開課做公開演講。她所做的這一切只是為了讓自己開心一點。
久而久之,讀簡里里文章的人越來越多,而她也收到了無數(shù)尋求心理幫助的郵件:老公對我家暴怎么辦?孩子最近總不和我講話怎么辦?發(fā)信人多是二線、三線,甚至四五線城市的普通人,他們都有著強(qiáng)烈的心理咨詢訴求,但卻不知道去哪里尋找適合自己的心理咨詢師。
面對這些求助,她想伸出援手。如果動用身邊資源,一一回復(fù)問題,不是沒有可能,但這會耗費(fèi)她巨大的精力。由此,她一直處于想幫但不能幫的尷尬境地。
她有了辭職創(chuàng)業(yè)的念頭。
世界特別大,可做的事情有很多
一次偶然的機(jī)會,簡里里參加了有“硅谷霍格沃茨魔法學(xué)院”之稱的Draper University八周創(chuàng)業(yè)課程。這次課程給了她辭職創(chuàng)業(yè)的信心。
Draper University中各路“牛鬼蛇神”眾多,來參加項目的年輕人來自全球各地,有人忙著造火箭,有人在某個不知名的小島上搞研究。37個人在一起吃住玩的8周時間,仿佛是一場巨大的心理集體治療。8周時間成為她Life changing的機(jī)會。置身其中,簡里里不再為是否應(yīng)該辭職而輾轉(zhuǎn)反側(cè),因為“世界特別大,人可做的事情有很多”。
在DU最后的提案,她講了“簡單心理”這個創(chuàng)業(yè)項目,旨在創(chuàng)建一個對接心理咨詢師和有心理需求人群的網(wǎng)絡(luò)平臺。她的路演,得了第二名。意外的是, DU的創(chuàng)始人同時也是硅谷有名的投資人Tim Draper,為“簡單心理”投了天使輪資金的一半,并把她介紹給了國內(nèi)的投資方。
后來的故事順風(fēng)順?biāo)K于辭職,拿到風(fēng)投,和男朋友何峰創(chuàng)辦了“簡單心理”。從網(wǎng)站搭建到產(chǎn)品上線,一共只用了一個半月的時間。如今,“簡單心理”已經(jīng)獲得三次融資,并在業(yè)內(nèi)和民間贏得了聲譽(yù),打響了品牌。
簡里里坦誠地解釋過創(chuàng)立“簡單心理”的目的:“如果我聲稱自己是想幫助別人,所以才來做這些事情,我會覺得羞恥。因為我起初只是想幫助自己,而創(chuàng)業(yè)過程中為更多人提供到的幫助、帶來的影響,更像是上帝對我的額外獎賞。”
孤獨(dú)感被創(chuàng)業(yè)治愈了
心理咨詢師的工作,是幫助來訪者解決心理問題。他們通過面對面的談話方式,陪伴來訪者,幫助來訪者疏解情緒,分析情況、理清思路,教給來訪者應(yīng)對情緒問題的技巧,必要時給予轉(zhuǎn)介或者借助周邊力量進(jìn)行治療。
然而,在中國復(fù)雜的社會現(xiàn)實下,心理咨詢行業(yè)在市場并沒有得到廣泛認(rèn)可。
按照美國每100萬人中有1000人提供心理咨詢服務(wù)的比例計算,中國心理咨詢行業(yè)尚有47.6萬人的缺口,為了填補(bǔ)中國心理咨詢的巨大缺口,心理咨詢師的考核變得寬松。這不由得使人詬病:心理咨詢師考證容易,但職業(yè)教育和專業(yè)水準(zhǔn)較差。由此,在魚龍混雜、亂象紛生的行業(yè)局勢下,咨詢師如何才能贏得社會信任?如何成長?如何保護(hù)自己?
簡里里的做法很簡單:甄別受過系統(tǒng)訓(xùn)練、符合業(yè)內(nèi)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的心理咨詢師,成為“簡單心理”的認(rèn)證咨詢師,讓他們在網(wǎng)絡(luò)平臺上和來訪者相互識別。
現(xiàn)在看來“簡單心理”不僅解決了來訪者的問題,也解決了部分行業(yè)的問題:發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、保護(hù)、管理咨詢師,讓他們專心做咨詢,其他事情交給“簡單心理”去打理。
然而 “簡單心理”并不拘泥于個體咨詢,還基于科學(xué)研究,開發(fā)不同的心理服務(wù)產(chǎn)品,包括問診服務(wù)、青少年焦慮評估、線上支持小組等等。“簡單心理”的商業(yè)模式也非常簡單:識別專業(yè)能力和職業(yè)倫理都值得信賴的心理咨詢師,督促指導(dǎo)他們提高,并為他們提供服務(wù)和保護(hù)。做到了這些,也就服務(wù)了社會。心理咨詢的本質(zhì)無非是幫助一個人和另一人建立關(guān)系。

簡里里強(qiáng)調(diào)著數(shù)據(jù)對于心理咨詢專業(yè)性的重要性。只有基于數(shù)據(jù),才能了解咨詢師水平以及來訪者的訴求,判斷什么樣的干預(yù)對于某種癥狀能有確鑿的幫助。而要建立行業(yè)規(guī)范,為心理咨詢師的成長設(shè)計路徑,也只有從數(shù)據(jù)出發(fā),才能避免盲人摸象。
“創(chuàng)業(yè)的過程每天都很激烈,濃度特別高。”這是簡里里對創(chuàng)業(yè)過程的總結(jié),而她的孤獨(dú)感,已然被創(chuàng)業(yè)治愈了。