關于在校大學生對于網絡新媒體平臺需求的調查

【摘要】：隨著電子信息技術的快速發展，越來越多的網絡新媒體平臺應運而生，大學生對新興事物的接受能力較強，成為網絡新媒體平臺的最大使用群體。現代大學生除了學習之外，還有娛樂、交友、尋找兼職信息等需求。就安財為例，有安財精靈、安財學工的微信、QQ平臺等網絡媒體平臺，這些平臺發揮一定的效用。然而有些信息是學生們不想要的，期望的信息卻難以通過此媒體平臺獲得。以至于很多學生被動地接受這類網絡媒體平臺信息，這同時也導致很多同學忽略了很多重要的信息。本項目就是通過調查大學生對媒體平臺的需求，以此提出媒體平臺設計的創意，促進網絡新媒體平臺朝著更好更完善的方向發展，從而使學生從媒體平臺被動接受者變為感興趣的主動使用者。

【關鍵詞】：大學生;校園網絡新媒體

近年來，隨著經濟和技術的迅速發展，互聯網已經逐步深入到大部分人群的生活當中。《2016年中國網民數據統計，中國網民數據總數分析》的數據顯示，截至2015年12月，中國網民規模達6.88億，全年共計新增網民3951萬人。互聯網普及率為50.3%，較底提升了2.4個百分點。其中 截至2015年12月，中國手機網民規模達6.20億，較底增加6303萬人。網民中使用手機上網人群占比由的85.8%提升至90.1% 。

以報刊、廣電為代表的傳統媒體和以互聯網為代表的新媒體構成了現今的媒體時代。新媒體中微信、微博、QQ、網絡游戲等是廣大網民接觸的比較多的軟件，微信、QQ等為人們提供了更便捷的交流方式，它利用了連接電腦手機的通信衛星和互聯網，實現了不在一個區域卻可以視頻語音通話的功能，沒有時間與空間的限制。而網絡游戲由開發者在了解不同年齡階段的用戶的性格特征及生活習慣而開發出來的，它提供了一種不同于現實社會的娛樂環境。

大學生作為這個時代最充滿活力與創新精神的人群，它們樂于去嘗試新興事物，敢于打破常規，接受新事物，因此大學生成為新媒體平臺的最主要使用者。新媒體營造了和諧多彩的校園文化氛圍改善校園新媒體傳播環境，加強新媒體的建設和管理、充分發揮新媒體傳播的優勢，不斷提升大學生自身的媒介素養.將新媒體文化建設與校園文化建設緊密結合，把包括校園網絡文化、手機文化等在內的文化建設納入和諧校園文化建設的總體格局。微信、微博、QQ作為主要通訊工具，大學生使用的頻率很高，據調查，微信用戶平均年齡只有26歲，97.7%的用戶在50歲以下，86.2%的用戶在18-36歲之間，這其中大學生占了大多數。25%的微信用戶每天打開微信超過30次，55.2%的微信用戶每天打開微信超過10次。可見大學生每天打開微博微信以及QQ的次數之多。但是由于這些平臺所提供的信息有限，一些學生希望獲得的信息并沒有而不受廣大同學待見的信息卻有很多，導致大家都是很被動地去接受這些信息，本文就是以安徽財經大學為調查對象，通過調查了解學生對有安財精靈、安財學工、青春安財的微信、QQ平臺等網絡媒體平臺的看法及真正的需求，并據此提出一些意見和建議，促進網絡新媒體平臺更好的發展。

安徽財經大學的官方微信公眾號有安徽財經大學、安財精靈、安財學工、青春安財等，安財學工同時也有QQ平臺的信息推送。安徽財經大學公眾號推送內容正如其名稱，主要為學校的一些重大事件，包括安財的通知公告、學校要聞等，類似于微信形式的安財官網，相對于搜索安財官網查找來說較為方便。安財精靈屬于安徽財經大學生活篇，推送一些有趣的安財生活趣事以及查詢成績課表等，安財精靈是在全國排名較高的公眾號之一，憑借著獨特的表達方式及討論話題吸引著廣大同學。安財學工微信與QQ都是則側重于學生的就業招聘、學生管理、校園服務等。青春安財推送的服務是黨、團的一些信息并且也提供校園服務，發布校園熱點等。

以上所列的安財新媒體官方平臺在各個角度為學生提供全方位的服務，學生們通過新媒體平臺更好的了解與掌握校園生活。但是就以上所列舉的平臺而言，很多平臺推送的內容及提供的功能相互之間會有重復，比如說僅校園一卡通，安徽財經大學、青春安財、安財學工上都設有此種服務，這就導致了信息的重復出現，安財微信平臺上并沒有抓住此種有利資源去開發一些學生們所需要的其他的新功能，沒有去挖掘已存在平臺上所沒有的功能實現創新，而是不全面不具體地根據自己所負責的主要內容去獨立創建一些功能，導致重復。從整體推送的內容來看，各個平臺有各自的側重點但是特征卻不是很明顯，內容雜而亂，且更新速度較慢。這些平臺所推送的內容是安財學子更好的了解安財的一個重要渠道，所以幾乎所有學生都會很關注這些平臺，然而交叉的內容太多，垃圾信息太多會逐漸降低學生的關注，導致學生往往會忽略重要的信息，而他們真正想了解的信息卻看不到，期望值就會大大降低，學校新媒體平臺的影響力自然地下降。

通過學習這些平臺的后部運行模式及現場調查安財學子對這些平臺的了解與看法，我們總結出以下幾點：

青春安財，這是一個主要與安徽財經大學團委掛鉤的平臺，主要功能有團委中心、校園服務和學校熱點。與大學生的生活很貼近，然而團委中心中的“團委一家”和“兩學一做”點開之后跳轉的網頁不利于學生查找相關功能，非常麻煩，且同學經常會直接在瀏覽器中打開而非選擇微信公眾號這個平臺。至于校園服務很方便但是與“安財精靈”部分功能相重合，且“青春安財”沒有“安財精靈”更得安財學子心，更此有些累贅。值得一提的是，“學校熱點”這個項目做得還是很不錯的，都是些值得關注的熱點問題如計算機二級考試、Myouth、就業信息等。

安財精靈，“安財精靈”是為安財學子最喜愛的一個平臺公眾號，其相關內容最為貼近我們大學生的生活滿足一些我們的基本需求，如安財全景，考試成績與課程表，補考安排，校歷，四六級等等。很不錯的是“安財精靈”會根據情況調整一些內容，新生季就會有班級查詢、寢室查詢之類的，而且小編的風格不同，很有親和力特別接近我們的生活，有利于激起安財學子對安財的各種喜愛。“安財精靈”很不錯如果增加一些真實的學長學姐優秀安財學子相關的勵志內容相信會更好。

安財學工，這是安徽財經大學學生處官方媒體平臺，雖然在幾個微信平臺中，“安財學工”被關注的人數不及“安財精靈”和“青春安財”然而“安財學工”有關于“就業招聘”和“學生管理”特別適合大學生開學生活繁忙的生活，有助于學生了解相關信息而非一頭霧水或頻繁地詢問別人。值得一說的是“安財學工”摒棄了“青春安財”一打開就是網頁的缺點，減少了密密麻麻的眩暈感，方便快捷貼近校園生活。然而，相對于“安財精靈”和“青春安財”，“安財學工”關注度較低的主要原因是其娛樂性不強，除了滿足必要的需求外，很少有人愿意經常性關注“安財學工”的消息發布。為此，我們要取其精華，去其糟粕，網絡平臺要做的大方美觀和簡潔明了，同時發的說說要俏皮可愛，貼近生活，不要一直保持高冷路線，要走進生活，走進網絡親和的世界，拉近小編與讀者之間的距離，加強互動。

目前大多數網絡新媒體平臺沒有很好的發揮新媒體平臺的特點和優勢，有的過分強調個性化，忽視了信息的真偽，有的過分強調變現形式，忽視了內容本身。

根據我們的線上線下調查結果顯示，大部分學生都是剛開始關注學校新媒體發布的消息，一段時間之后便失去了興趣，他們希望這些平臺能夠真正落實各自的主題，及時發布一些熱點問題及事件。現有的平臺關于學校活動的通知也不完善，我校共有一百多個社團，近年來文藝的學術的社團如雨后春筍般涌現，豐富多彩的社團活動為校園增添一道道亮麗的風景線，美中不足的是這些活動的宣傳力度不夠，新媒體平臺上的宣傳千篇一律，覺發自己的特色。據了解，很多學生對于一些活動都是舉辦過之后才知道，90%的社團都會選擇通過在南苑北苑廣場擺臺的方式達到宣傳的效果，但是這樣有時會被忽略掉，所以同學們希望學校能有一個媒體平臺詳細地提供各種活動及比賽介紹，利于大家積極選擇參加學校舉辦的活動。調動大學生參與活動的積極性、主動性和創造性，尋找學習與生活的結合點，把同學們真正帶入適合當代大學生活，符合校園文化建設的活動當中。

現今新媒體的快速發展讓信息流動得十分迅速，“足不出戶”便能“通曉天下事”，學校也應該緊跟科技的發展，利用新媒體平臺將更多的知識與服務提供給廣大學生，避免垃圾信息的傳播與無用信息的出現，將功能完善優化，做成專為學生量身打造的新媒體平臺，這樣就不會出現失去廣大學生關注的問題，同時也要做到創新，提供的服務及內容能吸引學生的目光，充分體現大學生的創新能力，讓大學生從被動接收信息變為主動去了解學習信息。學校新媒體的發展與完善有利于學生開闊眼界，擴大社會交往面，并且便捷可靠地了解學校信息，滿足多元化的需求。注重校園網絡新媒體平臺的個性化發展，讓大學生主動投入到新媒體服務建設當中，充分利用新媒體在校園建設中的獨特作用，更好的提供便捷全面的服務。

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