對話熊林

《小康》：提到民宿，大家多會聯想到民族特色或當地風情，比如鼓浪嶼、麗江、荔波，但是城市之間的差異可能沒有那么大，您如何理解“城市民宿”一詞？

熊林：一方水土養一方人，每個地方的建筑都會有或多或少的差別，哪怕是商品房，也會帶有本土文化和開發商的印記。比如到北京可能體會筒子樓、老工房、板樓、塔樓，到了成都、深圳，體會不分南北朝向的房子，等等。從房屋裝潢的風格、主色調等，又可以感受房東的個性?，F在我還不能清晰地定義每個城市的民宿具體特點是什么，但是細心揣摩，是可以總結出來的。

《小康》：民宿業務接下來的工作重點有哪些？

熊林：首先是提升預訂成功率，其次平臺會促進房東和房客之間的互評，我們看重的是用戶是否愿意分享這次住宿體驗，第二次是否還會來預訂，由此成為回頭客。

《小康》：最開始自如推廣長租業務時在地鐵里發布了很多廣告，包括之前自如沒從鏈家獨立出來時，鏈家門店會向租房者推薦自如，但是為什么目前民宿這部分沒看到較大為規模的宣傳？

熊林：核心是時機吧。敢說為了興趣從事一件事是有壓力的，因為如果你的產品不能讓人眼前一亮的話，自己是下不了臺的。我們肯定希望有恰當的方式讓更多喜歡民宿的人了解這樣一個平臺，但我們現在要做的是使線上的產品、線下的流程都更完善，將服務打磨得更精致。而且長租業務積累的這些用戶可以通過APP了解民宿板塊，這為推廣奠定了基礎。

《小康》：剛剛也提到今年自如從鏈家獨立出來，請問是出于怎樣的考慮，自如決定從鏈家獨立出來？

熊林：主因還是從自如今天的業務考慮。鏈家是一個很包容的平臺，自如屬于鏈家的內部創業。其實多數內部創業都是失敗的，失敗就失敗于內部創業其實不是創業，很難給予新業務足夠的空間和責任。如果想讓內部創業更好，就讓他們承擔更大的責任，享受責任帶來的成就感和喜悅。所以，最終我們選擇了脫離。

《小康》：獨立后自如的優勢和面對的挑戰分別是什么？

熊林：獨立后的自如優勢在于擁有更大的價值創造空間，規劃業務時更敢放開思維、敢想敢做，不受制于固有業務、文化等因素。同時，后續工作也線路清晰，比如怎樣全力打造公司的品牌、為其注入支撐的內涵。挑戰就是自立家門，你要獨當一面，客戶看待你時更少考慮鏈家這一背景。現在我們想得更多的是，還能為鏈家做點什么？你的存在對于整個集團有什么貢獻和價值？這種責任感和壓力感還是比較大的，讓人不敢放松。