高校圖書館社會化服務(wù)的思考

高校圖書館圖書資源豐富，但自身利用率不足，而社會讀者對于圖書資源的渴求又不能在社會現(xiàn)有條件下得到滿足，這一矛盾的使得我們開始思考，如何在保證高校正常教學(xué)與科研工作的前提下，不斷完善高校圖書館社會化服務(wù)，讓高校圖書館向社會開放，滿足大眾文化需求。

【關(guān)鍵詞】高校圖書館；社會化服務(wù)；發(fā)展思考

隨著時代的發(fā)展，圖書館的社會價值凸顯，而具有豐富文獻(xiàn)資源的高校圖書館也在這樣的環(huán)境中逐漸被大眾所關(guān)注，知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，使得人們開始重新審視高校圖書館的管理模式，不斷對高校圖書館社會化轉(zhuǎn)型進(jìn)行思考。

1 高校圖書館社會化現(xiàn)狀及制約因素

當(dāng)前，已有許多高校開始發(fā)展圖書館社會化工作，并取得一定成果，例如在北京與上海地區(qū)的部分高校內(nèi)，已經(jīng)開始探索相應(yīng)的服務(wù)措施和規(guī)章制度，它們依照自身發(fā)展情況，對自身館藏進(jìn)行發(fā)展預(yù)估，基于教學(xué)與科研現(xiàn)狀開展圖書館社會化工作。但我們可以看到，高校圖書館社會化服務(wù)在全國范圍內(nèi)并未普及，許多高校在這方面的工作受到許多方面因素的制約，仍處于觀望狀態(tài)。

1.1 傳統(tǒng)的管理觀念的束縛

我們通常在思維模式中將高校圖書館這一機(jī)構(gòu)認(rèn)定為一種內(nèi)部服務(wù)系統(tǒng)，其主要功能是為學(xué)校內(nèi)部工作人員以及學(xué)生提供教學(xué)與科研資料，幫助學(xué)校發(fā)展，所以學(xué)校在圖書館管理中將校外人員排除在外，這種對圖書館的傳統(tǒng)管理觀念嚴(yán)重束縛這一資源優(yōu)勢的發(fā)揮，導(dǎo)致圖書館社會化服務(wù)工作遲遲不能推進(jìn)。

1.2 陳舊管理模式的束縛

高校圖書館管理模式在當(dāng)前顯現(xiàn)出嚴(yán)重的滯后性。一方面，領(lǐng)導(dǎo)階層對圖書館管理工作沒能給予足夠重視，不能正確看待圖書館的重要地位，阻礙了圖書館相關(guān)決策的制定與運(yùn)行；另一方面，圖書館工作人員普遍安于現(xiàn)狀，對于工作抱有消極享樂心態(tài)，不思進(jìn)取，不能主動接受先進(jìn)圖書館管理模式與技術(shù)，綜合素質(zhì)不高。

2 高校圖書館社會化發(fā)展的必要性

2.1 高校圖書館社會化發(fā)展?jié)M足了社會發(fā)展需求

首先，從高校圖書館的建設(shè)經(jīng)費(fèi)來源來看，其資金來源主要是政府投入，本質(zhì)仍是社會財富，但社會大量財富的投入在當(dāng)前只能滿足一小部分人的需要，形成了投入產(chǎn)出的不對等，所以高校圖書館應(yīng)當(dāng)在性質(zhì)上歸結(jié)為公益性，其財富資源應(yīng)當(dāng)由全社會共享；其次，當(dāng)前社會讀者對于更專業(yè)、更豐富的典藏具有很大程度的需求，而高校內(nèi)學(xué)生所能獲取的資源又十分充裕，所以，將高校圖書館進(jìn)行開放，是對資源的更加合理的利用。

2.2 高校圖書館社會化發(fā)展保證了自身發(fā)展需要

當(dāng)前，高校圖書館的發(fā)展處在瓶頸期，政府與學(xué)校的相關(guān)投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足圖書館在社會層面的發(fā)展需求，所以，高校圖書館在進(jìn)行社會化發(fā)展的過程中應(yīng)當(dāng)通過自身信息資源、閱讀環(huán)境以及硬件設(shè)備方面的優(yōu)勢，吸引更多的社會讀者群體的關(guān)注，從各個角度吸引發(fā)展經(jīng)費(fèi)與可利用資源，滿足自身發(fā)展需求，在雙方良性互動中各取所需，真正實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)勢互補(bǔ)。

3 推動圖書館社會化服務(wù)的思考

3.1 切實(shí)提高圖書館各層級工作人員素質(zhì)

當(dāng)前圖書館工作人員不僅要具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，還要主動將服務(wù)意識融入日常工作，充分認(rèn)識圖書館發(fā)展的重要性，突破固有觀念的束縛，主動培養(yǎng)自身素質(zhì)與技能。首先，高校應(yīng)當(dāng)對圖書館發(fā)展給予足夠的重視和支持，委任具有專業(yè)素質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)能力的人才擔(dān)任館長，切實(shí)將權(quán)利下放，讓館長能夠充分發(fā)揮自身才能推動圖書館社會化工作，同時館長應(yīng)當(dāng)在社會發(fā)展過程中了解社會需求，充分借鑒各地成功經(jīng)驗(yàn)，立足本校情況，提高自身工作決策水平；其次，圖書館工作人員要在社會化服務(wù)中具有一定的計算機(jī)操作能力與外語溝通能力，并且在圖書館發(fā)展過程中，不斷熟悉館內(nèi)情況，努力完善圖書館各項(xiàng)工作。

3.2 不斷推行高校圖書館社會化轉(zhuǎn)型

隨著信息技術(shù)的普及，圖書館社會化轉(zhuǎn)型可以將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為突破口。首先，圖書館可以利用網(wǎng)絡(luò)拓展自己的服務(wù)群體，利用網(wǎng)絡(luò)交流環(huán)境豐富自身文獻(xiàn)數(shù)據(jù)，提高自身服務(wù)水平，并在各種交流過程中為更多的用戶提供服務(wù)；其次，圖書館可以利用網(wǎng)絡(luò)開展多元化服務(wù)，通過電子郵件、廣告等信息傳遞形式為圖書館提高利用價值，真正實(shí)現(xiàn)全面的社會化服務(wù)。

3.3 不斷運(yùn)用創(chuàng)新意識發(fā)展特色服務(wù)項(xiàng)目

當(dāng)前，我國社會處于知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段，我們應(yīng)當(dāng)將傳統(tǒng)的圖書館事業(yè)與知識經(jīng)濟(jì)、信息技術(shù)相結(jié)合，發(fā)揮其巨大資源優(yōu)勢，促進(jìn)知識經(jīng)濟(jì)與社會科技的完美結(jié)合，讓二者能夠相互影響相互進(jìn)步。除此之外，作為現(xiàn)代信息社會中重要的支撐環(huán)節(jié)，圖書館具有開發(fā)智力資源的職能，我們應(yīng)當(dāng)對圖書館的用戶進(jìn)行相關(guān)教育培訓(xùn)，使其能夠更快適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢中各種信息獲取能力，例如計算機(jī)檢索培訓(xùn)、信息分析研討等，提高社會用戶的整體素質(zhì)。

3.4 合作共建的發(fā)展方向

高校圖書館在進(jìn)行社會化轉(zhuǎn)型過程中，應(yīng)當(dāng)將眼光面向全社會，與其他地方性公共圖書館實(shí)現(xiàn)合作，通過館藏互借、文獻(xiàn)交流等方式，聯(lián)合打造實(shí)力更為強(qiáng)勁的圖書資源中心，為社會各界提供更為有力的信息服務(wù)。除此之外，高校也可以同地方企業(yè)以及周邊社區(qū)進(jìn)行合作，努力利用社會資源完善自身社會化服務(wù)，將高校圖書館建設(shè)成為具有規(guī)模效應(yīng)和品牌特色的文化產(chǎn)業(yè)，帶動更多高校圖書館進(jìn)行社會化發(fā)展。

在高校圖書館發(fā)展過程中，開展社會化服務(wù)不僅是對其自身發(fā)展的考量，更是構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會的重要內(nèi)容。誠然，當(dāng)前在開展高校圖書館社會化服務(wù)的過程中存在許多制約因素，許多高校仍不能很好的統(tǒng)籌完善自身管理工作，對于圖書館社會化服務(wù)的必要性認(rèn)識程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，面對其他高校所開展的此類工作采取觀望態(tài)度，不能積極投身建設(shè)中。但我們可以預(yù)見，隨著社會的不斷發(fā)展，高校也必將在這樣的社會轉(zhuǎn)型中發(fā)生變化，適應(yīng)時代需求，這就要求各高校積極轉(zhuǎn)變固有思維模式，盡快將這項(xiàng)工作提到日程中，主動承擔(dān)其社會責(zé)任，立足自身發(fā)展的同時，不斷完善圖書館社會化服務(wù)，建設(shè)有自身特色的社會化服務(wù)形式。

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作者簡介

申雪倩（1982-），女，河北省唐山市人。碩士學(xué)位。現(xiàn)為唐山學(xué)院館員。研究方向?yàn)閳D書館學(xué)。

作者單位

唐山學(xué)院 河北省唐山市 063000