銷售專家：一家技術(shù)流互聯(lián)網(wǎng)公司的戰(zhàn)略突圍

“區(qū)別于其他銷售軟件，我將會用更細分的互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)化技術(shù)‘一針捅破天’，深度改善中小企業(yè)的銷售體系。”銷售專家創(chuàng)始人張偉在談到如何進行企業(yè)銷售管理時說道。

銷售專家——河南領(lǐng)軍易創(chuàng)信息科技有限公司研發(fā)團隊新近研發(fā)的一款移動互聯(lián)時代面向銷售人員的SaaS版CRM軟件，致力于幫助企業(yè)真實地了解市場，讓中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者管理有依據(jù)，決策有基礎(chǔ)。

80后技術(shù)流的激流勇進

銷售專家創(chuàng)始人CEO張偉，80后創(chuàng)業(yè)者，河南領(lǐng)軍易創(chuàng)信息科技有限公司的領(lǐng)軍人物，為人謙和、低調(diào)，身上始終有股執(zhí)著與認真。他說，也正是這種執(zhí)著的力量，指引他一直前行，讓他從不退縮。

2004年從天津南開大學(xué)畢業(yè)后，他在國家軟件進出口基地從事軟件研發(fā)的工作，其間參與了各種企業(yè)級管理軟件的項目。2007年底來到鄭州，在北京長天科技做項目經(jīng)理。兩年后，作為金明源合伙人開始自主創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)期間，他主持了多個大型軟件的研發(fā)與實施，客戶涉及財政廳、商務(wù)廳、檢察院等政府部門和企事業(yè)單位。

成績單雖然優(yōu)異，但新的市場和互聯(lián)網(wǎng)趨勢的步步緊逼，讓張偉感到技術(shù)的更新不再拘泥于傳統(tǒng)的PC端，而是要借助操作性更強的移動終端才能在市場落地，面對席卷而來的移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮，張偉毅然決定轉(zhuǎn)型。

創(chuàng)業(yè)初期，張偉也痛苦過一段時間。他說，軟件開發(fā)不像做桌子、板凳這么具體化，做軟件比較抽象化，我們以移動互聯(lián)為依據(jù)，來解決銷售管理的問題，就必須找到某個痛點，從這個痛點出發(fā)，才能研發(fā)成功。

其實在傳統(tǒng)的企業(yè)管理中，有三大痛點是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者繞不過去的難題：企業(yè)內(nèi)部溝通不暢，領(lǐng)導(dǎo)管理一頭霧水；重點客戶流失嚴重，銷售過程無法跟蹤；數(shù)據(jù)分析沒有根據(jù)，發(fā)展方向毫無頭緒。企業(yè)面臨成本上升、業(yè)績增速放緩或下滑的壓力，卻缺乏有力依據(jù)來進行決策，最終使得企業(yè)在銷售業(yè)績增長上，面臨前所未有的挑戰(zhàn)。

憑著多年在IT企業(yè)的銷售與管理經(jīng)驗，張偉利用移動互聯(lián)、社交網(wǎng)絡(luò)以及云計算技術(shù)對傳統(tǒng)CRM進行了顛覆性的重構(gòu)，以全新的理念重新定義企業(yè)級服務(wù)軟件，真正做到把銷售管理裝進口袋里，打造最新一代移動辦公管理軟件——銷售專家。

銷售專家主要從以下兩個緯度為中小企業(yè)解決難題：

第一：從銷售流程出發(fā)，銷售專家梳理和建立起一套標準銷售流程體系，用“流程化的機制”代替“人的機制”。比如新的業(yè)務(wù)員面對新客戶，不知道如何快速推進、快速落單的時候，銷售專家會幫助他流程化，讓其對工作更容易上手，從而節(jié)省時間；當(dāng)業(yè)務(wù)員面對老客戶不知道如何維護關(guān)系、發(fā)掘新需求時，銷售專家能夠利用移動設(shè)備，打破時空障礙，讓在路上的銷售人員隨時隨地掌握全面的客戶信息，快速完成信息反饋和溝通，快速成單。

第二：從銷售管理的角度出發(fā)，對于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者而言，銷售專家詳實的過程分析和結(jié)果展現(xiàn)，使得他們能夠?qū)崟r掌握銷售團隊進度和效能情況，及時發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)風(fēng)險，了解過程，復(fù)盤結(jié)果；對于銷售高管而言，銷售團隊年輕化、流動頻繁是難題，銷售專家將原有打單流程固化、標準化，可以減少新人上手壓力、適時給銷售提供指導(dǎo)和幫助。利用準確實時的銷售數(shù)據(jù)匯總，清晰了解細節(jié)，精準把握銷售節(jié)奏。

精準定位站穩(wěn)市場

對于企業(yè)目前面臨的銷售團隊的年輕化趨勢、人才機制難題，銷售專家將原有打單流程固化、標準化，可以減少新人上手壓力、適時給銷售提供指導(dǎo)和幫助。利用準確實時的銷售數(shù)據(jù)匯總，清晰了解細節(jié)，精準把握銷售節(jié)奏。保證以客戶為中心，完成360°全方位的信息記錄，完整地沉淀客戶信息，讓客戶資產(chǎn)發(fā)揮最大的價值。

超前一步、做最好的企業(yè)銷售技術(shù)服務(wù)商是張偉的創(chuàng)業(yè)初心，他希望幫助客戶節(jié)省更多的時間，忍痛割愛放棄固有的元素，將更直觀、通達的銷售基因植入到銷售專家中，挖掘出客戶需要而又說不出來的那部分東西。

每個行業(yè)都有其潛在的競爭對手，銷售專家也不例外，張偉說：“競爭對手有是有，但我們有自己的優(yōu)勢，例如銷售專家獨有的銷客名錄功能，隨時檢索周邊商機，智能設(shè)定拜訪路線，自動挖掘潛在客戶。”

在一個領(lǐng)域站穩(wěn)腳跟，產(chǎn)品是重要，但客戶成功才是王道。而張偉正是這樣一個重視產(chǎn)品和用戶體驗的人。銷售專家在今年4月份開始推廣，目前，已經(jīng)擁有1000多家企業(yè)客戶，并獲得了客戶的一致好評。

據(jù)介紹，銷售專家最適用于兩百人以內(nèi)的中小企業(yè)。曾也有四五百名銷售人員的企業(yè)來找張偉洽淡，看是否能專門為他們設(shè)計一款升級版的銷售專家。但張偉委婉謝絕了，不是他做不到，而是他目前只想專注于一件事情——把握市場細分的發(fā)展方向，解決企業(yè)未來銷售績效提升的困惑。

河南領(lǐng)軍易創(chuàng)信息科技有限公司正與北京科技大學(xué)的博士后合作，充分利用人工智能算法幫助企業(yè)解決從有了客戶怎么管到為企業(yè)挖掘潛在客戶的問題，通過互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)庫建立潛在客戶的數(shù)據(jù)庫。

目前，張偉和他的領(lǐng)軍易創(chuàng)信息科技有限公司在這場技術(shù)革命下的戰(zhàn)略遠行已正式拉開帷幕。