【摘要】崇禮縣位于河北省西北部,具有獨特的地理、氣候條優勢。我們對崇禮縣萬龍、云頂等4家大型滑雪場進行調查,從當前崇禮滑雪旅游資源開發及品牌建設的現狀分析入手,分析得出崇禮滑雪旅游業發展仍存在品牌建設個性化不足、服務標準化程度低等問題。通過對崇禮縣滑雪旅游產業發展對策的研究,提出建設個性化滑雪品牌、提升區域服務質量等可行性建議,以求對崇禮縣滑雪旅游資源的深度開發和特色品牌的建設。
【關鍵詞】崇禮縣;滑雪旅游業;資源開發;品牌建設
一、崇禮縣滑雪旅游業發展現狀
(一)氣候及區位優勢明顯。崇禮縣地處燕山山脈西端,桑洋河谷與內蒙古高原的過渡地帶,境內多為中低山。冬季降雪早,雪量大,雪質優良,滑雪期長達150多天。冬季平均氣溫為-12℃,平均風速僅為二級,非常適合滑雪活動。崇禮縣的位區位優勢也非常明顯,地處京津冀和晉冀蒙兩大經濟圈,境內鐵路橫貫東西,京藏、張石、張承高速公路縱橫交錯。從北京可全程高速直達崇禮,隨著京張高速鐵路竣工通車、張家口軍民合用機場各條航線全面開通,將形成立體交通網絡,使京張兩地實現同城化。
(二)滑雪設施相對完備。目前,崇禮縣已建成萬龍、云頂等數家高度集中、功能齊全、各具特色的滑雪場,各類索道和魔毯24條23公里,雪場總運力達到每小時4萬人次。崇禮縣的服務設施也日趨完善,已有星級酒店11家,規模以上飯店20多家,農家旅館100多家。各雪場自身接待能力也很強,僅云頂大酒店建筑面積就達13.6萬平米。
(三)品牌知名度較高。近年來崇禮全縣上下全力打造東方“達沃斯”,積極承辦國內國際大型賽事,滑雪品牌已經具有了一定的國際影響力。國際雪聯高山滑雪積分賽、國際遠東杯滑雪賽等高規格的國際國內賽事紛紛在此舉辦。在申辦冬奧會的過程中,崇禮縣冬季旅游品牌的知名度和影響力更是實現了前所未有的提升,吸引全國、特別是以京津為代表的張家口周邊地區的滑雪愛好者。
二、崇禮縣滑雪旅游業發展存在的問題
(一)滑雪旅游產品的開發深度不足。崇禮縣滑雪旅游產品的開發理念相對陳舊,開發內容個性化不足,開發手段單一。各個滑雪場服務設施大同小異,同質化嚴重,沒有競爭特色,不能滿足不同游客的需求。同時,低水平重復和雷同等現象的大量出現,造成了在財政資金和旅游發展資金的重復浪費及同向爭奪,也削弱了崇禮滑雪旅游品牌的識別度。
(二)滑雪旅游業品牌建設個性化不足。目前,崇禮滑雪旅游產業開發尚處于起步與探索階段,許多營銷行為是模仿其他旅游領域的做法進行的。旅游開發呈現的多是非本地文化,旅游產品均屬淺層開發,能代表品牌核心理念的標志尚未成熟,特色文化不明顯。
(三)區域服務質量較差。近年來,崇禮圍繞打造旅游精品城市,延長旅游產業鏈條,大力發展餐飲、住宿、娛樂等旅游服務業。但是旅游環境提升的同時也凸顯了許多亟待改進的問題。由于大部分游客缺乏相應的滑雪技能,而且得不到專業的滑雪教練的指導,從而導致游客的體驗度較低。同時,隨著游客量的快速增長,景區內的垃圾處理設施尚不完善,造成景區環境污染,很大程度上降低游客的服務質量。由于崇禮縣尚不具備旅游集散中心功能,服務接待設施、服務接待能力差,游客租用雪具、到達雪場流程存在多種不便。
三、崇禮縣滑雪旅游業發展對策建議
(一)擴大旅游產品的開發維度。在鞏固滑雪旅游產品的同時,崇禮縣要應積極開發非雪期的經營種類,努力發展觀光、滑雪、購物、保健、度假等多元化的復合型旅游產品。設計符合市場需求的旅游產品,把滑雪、溫泉、葡萄酒、草原風情和民俗文化等組成短、中、長相結合的最佳旅游線路,豐富崇禮縣現代旅游產品內涵和結構,優化旅游產品的空間結構,通過擴大旅游產品的開發維度更好的帶動滑雪旅游產業的發展。
(二)提升滑雪旅游業的品牌個性化。崇禮縣應加強冰雪文化與當地民俗的融合,突出民俗的歷史特色。根據滑雪旅游資源稟賦以及當地的自然風光、民俗風情,深入挖掘冰雪文化以及自然、人文特色,打造具有地方特色的冰雪旅游品牌。融合“打溜子”、“秧歌”、“跑驢”等崇禮社火,結合崇禮滑雪、沽源濕地、赤城溫泉、壩上草原等旅游資源。使得地方特色旅游產品與冰雪旅游統籌規劃,建設獨具崇禮特色的滑雪旅游品牌。
(三)加大品牌推廣力度采用。崇禮縣應主動與京津旅游市場對接,抓住與北京聯合申辦2022年冬奧會的政策利好契機。與時俱進,注重利用新興媒介進行宣傳。與百度、搜狐、新浪等知名網站合作,并開通崇禮旅游網,及時發布旅游信息,形成強大的網絡宣傳攻勢。堅持主攻大臺大報,以央視、北京電視臺、人民日報、中國旅游報等報刊為宣傳重點,采取新聞廣告、專題片、專版等形式,集中力量宣傳造勢。充分利用各種滑雪賽事、旅游商品交易會等節慶、會展活動進行宣傳營銷。
(四)提升滑雪旅游業區域服務質量。加快游客集散中心的建設,扎實抓好旅游公廁、標識標牌、停車場等配套設施建設。加快旅游安全保障體系建設,完善安全救護措施,合理配備救護設備、救護人員。配有免費表演教練、滑雪技巧咨詢處,交授游客滑雪技能在飲食區、休息區發放宣傳冊、畫報,播放視頻,或配有專門講解人員,介紹崇禮旅游業的發展、崇禮文化。建立旅游社會服務體系,加強服務氛圍建設,貫徹旅游景區服務標準。
隨著2022年冬奧會的申辦,崇禮也將以嶄新的姿態出現在國際舞臺上。通過深入挖掘開發崇禮的滑雪旅游資源,使自然資源與人文資源相結合,提升崇禮整體形象,提高品牌知名度。借著冬奧會的契機,推動城市的基礎建設發展,推動全市經濟的發展。
參考文獻
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[2]黃敏.山區縣域旅游可持續發展研究——以河北省崇禮縣為例[J].商業經濟,2010(1):114-116.
作者簡介
邢昕,(1996-),女,漢族,河北省滄州市,大學本科在讀,研究方向:會計學。
邢乃鑄,(1995-),男,漢族,山東省聊城市,大學本科在讀,研究方向:金融學。