把員工當成合伙人，多溝通，同進退

山西沐馬人頂級汽車美容院，至今已經成立了6年，隨著門店的發展壯大，目前沐馬人馬總又與朋友一同開了一家汽車音響門店。作為85后的老板，他在對待店里的員工，就是把他們當成合伙人，多溝通，同進退，共享門店帶來的紅利。

解決員工錢、前途的問題

馬總認為一個門店的員工要走無非兩點，一樣是錢，一樣是前途。錢是物質，維持生活；前途，是實現自身價值和意義所在。發展良好的門店，很少會使得員工因為錢而離開，因為他們有完善的薪酬體系，合理的用人制度，能者多得，不會浪費人才，這也是那些門店能夠穩定發展的原因之一。

但是，門店絕大多數要走的核心人才，更多的原因是因為前途。馬總說汽車服務行業，從業人員素質普遍偏低，當一個門店發展壯大到一定階段，受到更多高素質的人才青睞的時候，原有的那些員工發展空間會受到擠壓，認為自己沒有價值了，這時候如果老板也不再將那些老員工當成“千里馬”，那他們自然可能另謀出路。

因此，在馬總看來核心人員選擇走，關鍵是心態上的問題，故溝通是關鍵，了解他們的價值訴求，和他們共同進步。在門店發展的任何階段，老板要不斷充電，學習，壯大門店，給他們提供更高、更好的發展平臺，讓他們看到自己的前途和未來。

信賴、協作，把他當成合伙人

隨著社會的發展進步，員工與老板之間的關系不應再是單純的雇傭關系，而應該是協作關系，老板和員工是合伙人。馬總說，汽車服務行業產業鏈龐大，吸引了各路人士的涌入，競爭異常激烈。要想打造汽服行業的“KFC”，壓力巨大，而這其中人才是關鍵。

他說，在國家鼓勵民眾創業的時代背景下，很多人把開店當老板當成其價值體現，因此，門店的員工成長到一定階段，都想著自己當老板。但如果我們能把給這樣的人才足夠的價值平臺，把他當做合作人，共同進退，那他做起事情來肯定會更加的積極、主動，不再被動地做事。

馬總說：“還有一點特別要提，就是與員工間的溝通。溝通非常重要，員工在不同的階段可能出現不同問題，要解決他們思想的誤區，為他們做好職業規劃。減少因為溝通不善，造成企業流失人才，員工也失去好的發展平臺。而且，真正能留在一個門店長久干的員工，一定不是單純的為錢，關鍵是讓他們實現自己的價值。”