人力資源管理專業學生評價機制問題研究

摘 要：當今世界最重要的資源是人才，對人力資源的合理使用與開發也被提到了戰略的高度。做好人力資源管理專業的學生評價工作可以確保培養高質量的人力資源管理學者和從業者，進而可以推動社會全面發展。然而由于學科理論不完善、師資短缺、教學條件不理想等原因，在學生評價工作中還存在一些問題。所幸人力資源管理專業中的學習遷移、培訓、績效考核等方面的理論知識對完善學生評價工作具有一定的借鑒意義。

關鍵詞：人力資源管理專業 學生評價 評價信息反饋 培訓評估理論

人力資源重要，做好人力資源管理工作更重要，而做好人力資源管理工作就必需一大批專業素養過硬的專業人才。在社會大分工中高校承擔了大部分的人才培養工作，只有做好人力資源管理專業的教學和學生評價工作，高校才能為社會輸送一批優秀的人力資源管理學者和從業者。結合現階段人力資源管理專業的特點和學生評價工作中的問題，學習遷移、培訓、績效考核等理論知識可以更好的完善人力資源管理專業的學生評價工作。

一、做好人力資源管理專業學生評價工作的意義

增加學習興趣，提高專業素養。一方面，做好學生評價工作可以提高學生對評價結果的認可度、接受度和滿意度，減少對教師、專業課程的不滿情緒，增加學習興趣；另一方面，做好學生評價工作，可以讓學生及時得到必要的反饋，及時糾正或保持學習方法、學習態度等，在學習過程中不斷提升專業素養，增加學習過程中的成就感與滿足感。優化教學方法，培養高質人才。通過科學合理的學生評價，教師可以及時掌握學生的學習狀態、對教學方法的接受度與認可度，及時做出調整優化。學生評價的目的不是給學生打上一個個分數標簽，而是為了培養更高素質的專業人才。學生評價是一個雙向的反饋過程，在及時有效的反饋中，教師可以更好的指導學生，培養更高素質人才。發揮人才優勢，維護社會穩定。人才是21世紀最重要的資源，人力資源的質量和數量直接影響著國家的綜合實力。不過人力資源對社會的貢獻并不是自發形成的，需要對人力資源進行合理的配置與開發。人力資源管理得當就會充分發揮人才優勢，增進社會福利；管理不得當就會積壓社會矛盾，增加不穩定因素。做好人力資源的配置與開發就必需一批專業素養過硬的人力資源管理專業學者和從業者。

二、現階段人力資源管理專業的特點

學科的應用性與實踐性。人力資源管理學科來源于現實的人力資源管理實踐，立足于人力資源管理活動，在實踐工作中不斷地總結經驗、歸納理論。在實踐過程中形成的理論，指導工作實踐是其必然的目的和歸宿。與一般純理論學科不同，在高校教學中傳播人力資源管理專業知識，在形成人力資本后，可以直接應用于管理工作實踐。理論的創新性與可變性。第一，人力資源管理專業是一門新興的學科，初步形成于上世紀七十年代，專業理論雖不完善但一直在不斷豐富創新；第二，人力資源管理起源于西方管理實踐活動，為了結合中國國情，更好地指導中國的人力資源管理事業，需要對西方的管理思想進行“中國化”創新；第三，世界經濟活動不斷出現新的變化，人力資源管理活動也在遇到新的問題和挑戰，為了更好地發揮學科優勢，必須推動理論創新。教學的理論性與講授性。由于人力資源管理學科發展歷史短，尚未形成相對完善的實踐性教學模式，許多高校仍采用理論性、講授性的傳統教學模式。理論性、講授性教學課堂枯燥乏味，許多實踐性的專業知識只能靠記憶去掌握，嚴重影響高校培養人才的質量和水平。這種普遍的教學方式很難調動學生的積極性與主動性。

三、部分高校人力資源管理專業學生評價工作中存在的問題

1.重理論考察，輕實踐應用。由于學科起步晚，實踐性教學條件不成熟，許多學校在教學時多采用理論性、講授性的教學方法，相應的在學生評價時也更多地偏向于對理論知識的考察，評價形式大多是寫論文、筆試，而忽略了學科本身的實踐性和應用性。理論考試容易導致學生形式表現性的學習目標，造成考前突擊、膚淺性學習等現象，而且很難測量學生實際操作能力，[2]其評價的信度和效度不太理想。人力資源管理專業學生評價的目的更多的是在于了解并提高學生的專業技能，確保學生獲得并勝任未來的工作，結合專業特點，實踐性的評價才具有更高的信度和效度。

2.制度性評價，粗略性反饋。在實際教學中，許多教師都是根據學校教學制度安排期末考試，以此作為全學期、本課程的全部學生評價工作，在整個教學過程中從不主動對學生的學生方法、學習態度等做出應有的考察及反饋。即使是僅有的期末考試，反饋信息也只有一個赤裸裸、冷冰冰的數字，反饋信息溝通極不充分。學生評價的最終目的在于通過反饋評價信息，幫助學生更好的學習掌握專業知識、提高專業技能。在培訓評估工作中特別強調信息反饋的作用，只有做好評估結果反饋工作，組織者才能調整優化培訓模式、培訓方法，受訓者才能及時發現學習中的不足，進而改進學習方法，提高學習質量。

3.目的不明確，認識不到位。由于人力資源管理專業的實踐性在教學中沒有得到實現，而理論性的教學內容又與社會發展脫鉤，許多學生都認為大學期間學到的東西以后都用不到，學了也是白學，學習動機不強興趣低下，參加期末考試只是為了拿獎學金或順利畢業。部分教師受社會風氣影響，以追求物質財富為己任，不關心學生的學習成長，教學、考評也只是為了完成工作任務。人力資源管理專業“讀書無用論”在部分教師中也同樣盛行，所以出現了許多專業老師消極工作、在期末考試前劃范圍、圈重點的現象，組織期末考試也只是為了完成教學任務。其實學生評價的目的是為了讓教師及時掌握學生的學習動態，評判學生的學習成績，找出不足幫助學生進步。

4.教師為主導，學生參與少。雖然學生評價中總會有學生的參與，但大多都是消極被動的參與，學生一直處于被支配地位。績效考核中的360度考察法雖不是最合理的方法，卻是最容易為考察對象接受的考察方法。既然教學工作以學生為中心，需要學生的主動參與，那么學生評價工作也可以嘗試引入學生的參與，發揮其主體地位，評價過程只有學生自己親自參與，才會有更高的認可度、滿意度和接受度，減少公平理論的負面作用。而且，多方參與的學生評價結果，可以減少由老師個人偏好帶來的影響，提高學生評價結果的客觀性、公正性。

四、對教師完善人力資源管理專業學生評價工作的建議

教師是學生評價的主要主體，在評價過程中一直處于主導地位，完善學生評價機制教師有著不可推卸的責任。結合現實學生評價工作中存在的問題，教師應該從一下幾個方面改進學生評價工作。

1.注重實踐，創新評價形式。根據學習遷移理論中的同因素理論，學習遷移更容易發生在兩個具有相同因素的學習之間。[3]作為應用型學科，基于職業勝任力考慮，教師應該努力實現學習過程與評估過程相結合、實踐性教學與實踐性評價相結合，創新教學和評價形式，打破單純的“老師講、學生聽、期末考”的傳統模式。以工作分析課程為例，在教學時可以模擬實際工作情景，各小組在老師的指導和配合下，獨立完成編寫工作說明書的工作，最后由教師對各小組及小組成員的表現進行總結和點評。教師在組織實施情景模擬的過程中既可以完成既定教學目標，又可以對小組各成員進行評價。

2.及時反饋，發揮引導作用。高校教學和學生評價的最終目的是提高學習成果，而學生評價對提高學習成果最重要的方面是加強了師生之間的信息反饋交流。所以教師應該根據教學課程安排，在學期教學中不定期對學生進行考察并及時進行反饋，讓學生知道哪些地方做得好，哪些地方還可以改進，幫助學生及時調整學生狀態和學習方法。其次，在期末考核后要做好學生評價的反饋工作，教師可以嘗試在向教務系統提供分數的同時，通過QQ、微信等網絡途徑將對學生的評價反饋信息轉達給每一位學生。學生評價之后進行充分的信息反饋，可以正確引導學生保持佳績彌補不足，幫助學生進步，真正做到評估結果與過程改進相統一。

3.提高認識，明確評價目標。首先，引導師生樹立正確的考察觀，教師提高自覺并幫助學生提高對學生評價工作的認識，認真遵守相關制度，真正把學生評價作為改進教學方法、幫助學生成長進步的重要途徑；其次，加強學生評價制度建設，明確和細化人力資源管理專業教學評價目標，嚴禁教師消極安排考試，嚴禁考前透題漏題、劃重點等行為，嘗試建設學生評價信息反饋機制；第三，加強師資隊伍建設，提高人力資源管理專業教師隊伍教學水平，改進教學模式，破除“讀書無用論”在師生中的不良影響。

4.鼓勵參與，確保客觀公正。雖然學生評價工作中教師的主體地位不能改變，但也應該適當部分引導學生參與。如果學生認為學生評價結果不公平，那他對評價反饋信息也不會接受，這樣就會影響由學生評價工作作用的發揮。尊重學生的主體地位，鼓勵、引導學生參與學生評價不僅可以提高學生對結果的認可，還可以使學生感到受重視，增加學習熱情。[4]以招聘與配置課程為例，學生評價工作可以由兩部分組成：期末理論考試、模擬招聘。期末理論考試的出題范圍可以部分聽取學生的建議，占學生評價總分的50%；模擬招聘，按小組組織進行，模擬結束后，綜合老師、學生個人和其他小組成員的評價作為此項評價內容的最終結果。當然做好學生評價工作僅僅做好上述幾項是遠遠不夠的，還需要學校、學生、事企業單位的共同努力。首先，高校應該積極引進人力資源管理專業的優秀教師和杰出從業者，提高師資隊伍質量，增加教學模式研究投入，提供實踐性教學場地及其他支持；其次，學生作為評價的對象，應該積極配合教師的評價工作，主動接收并有效利用評價反饋信息；第三，企業可以加強與高校的合作，幫助教師做好實習期的學生評價工作，參與制定學生評價的指標和標準。

五、結語

高級人力資源管理專業人才目前在國內仍屬于稀缺性人才，高校組織肩負著為社會各事企業單位輸送優秀人力資源管理專業人才的重任，必須做好人力資源管理專業的教學及學生評價工作。學生評價工作在教學活動中發揮著調查、診斷、評價、改進的作用，[5]在培養人才的過程中扮演者不可或缺的工作。所以在人力資源管理專業的教學實踐中，逐步改進教學方法的同時，也要逐步完善學生評價工作機制，為社會輸送優秀的人力資源管理學者和從業者。

參考文獻：

[1]胡吉亞.高校金融專業學生考核機制創新研究[J].金融教育研究，2014，（8）：84.

[2]劉聲濤.高校學生學習評估改革探析[J].大學教育科學，2013，（6）：53.

[3]王淑珍等編.現代人力資源培訓與開發[M].北京：清華大學出版社，2010.73-74.

[4]張建功等.美國高校學生學習成果評估模型研究[J]高等工程教育研究，2013，（4）：117-120.

[5]王麗麗等.大學生學習成果評估研究[J]教育評論，2014，（5）：83.

作者簡介：王玉鑫（1992—），女，中共黨員，碩士學歷，鄭州大學西亞斯國際學院知行住宿書院輔導員。王健（1995—），男，中共黨員，鄭州大學人力資源管理專業本科生，公共管理學院2013級年級長。