摘 要:本文從思想政治工作的角度分析了醫(yī)院管理工作需要借鑒的地方,并從多個方面闡述了思想政治工作進(jìn)行的必要性,以期對醫(yī)院管理工作的新模式提供一定的建設(shè)性意見。
關(guān)鍵詞:思想政治工作 模式與作用 醫(yī)院
醫(yī)院要想提高服務(wù)的水平和工作的效率,必須注重思想政治工作的培養(yǎng),無數(shù)的工作經(jīng)驗(yàn)和工作實(shí)踐都證明,好的思想工作是科學(xué)的管理方法與工序的前提,同時正確的思想也能夠促進(jìn)醫(yī)院在管理方面進(jìn)行創(chuàng)新,彌補(bǔ)過去管理模式的不足,對于其他行業(yè)的管理能夠起到一定的借鑒作用。但是在進(jìn)行思想政治工作的過程中我們需要保證基層組織的重要作用,并在醫(yī)院樹立先進(jìn)工作人員的榜樣,一方面是鼓勵積極工作的員工,另外一方面還能夠促進(jìn)更多的人投入到思想政治工作的建設(shè)當(dāng)中來。這樣以新代舊的模式可以保證醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展,通過長期不懈地努力,勢必會從根本上改變醫(yī)院的精神面貌。隨著改革開放的進(jìn)行和深化改革的推進(jìn),許多企事業(yè)單位也在力求使自己的管理模式更加科學(xué)和人性化,承載著救死扶傷任務(wù)的醫(yī)院更加不例外,只有這樣在改革的大潮中才能在社會上屹立不倒,也只有這樣才會得到更多的發(fā)展途徑。現(xiàn)代醫(yī)院的管理,經(jīng)營占有者重要的地位。管理的核心和人員和資源的安排,現(xiàn)代的醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該在價值觀、人生觀和道德準(zhǔn)則的確立方面都是正確的,以此才能促進(jìn)醫(yī)院和諧氛圍的形成。他們在工作中對病、傷人員也會傾注更多的關(guān)愛,保持平和的心態(tài)和耐心的服務(wù)意識。因?yàn)橐匀藶楸踞t(yī)護(hù)人員應(yīng)該具備的一項(xiàng)基本素質(zhì),也是醫(yī)院文明提高的一個標(biāo)志。
一、現(xiàn)代醫(yī)院思想政治工作管理陳述
1.目前醫(yī)院思想政治工作的管理現(xiàn)狀。醫(yī)院管理的主要內(nèi)容是醫(yī)療水平的保障,因此醫(yī)務(wù)人員必須以此為工作的重點(diǎn),不斷完善服務(wù)和工作的水平,認(rèn)真聽取患者對工作提出的可靠的建設(shè)性意見。現(xiàn)代社會醫(yī)患關(guān)系十分復(fù)雜,稍有不妥就會導(dǎo)致一系列事情的發(fā)生。思想政治工作的主要內(nèi)容就是思想道德的教育,思想道德的教育也應(yīng)該從方方面面做起,尤其是年輕的員工,剛剛步入工作崗位,如果能夠從一開始就具備很好的職業(yè)道德操守,那么醫(yī)院的管理水平就會提高很大一個臺階。但是社會也不是恒定不變的,有一些東西必須要跟上時代的步伐,也就是常說的與時俱進(jìn),將那些落后的不好的東西淘汰才能夠吸收更具有營養(yǎng)的內(nèi)容。因此思想政治工作的教育還應(yīng)該結(jié)合實(shí)事和當(dāng)前的思想主流,在日常生活中可以逐漸入手進(jìn)行,做到循序漸進(jìn),逐步深化。醫(yī)院要建立符合自身實(shí)際情況的相關(guān)規(guī)定,不能過于嚴(yán)格,限制了工作人員的權(quán)利,但是也不能能夠太寬松,這樣將會形成散漫的工作態(tài)度,對于隊(duì)伍的建設(shè)極為不利。可以定期地開展一些活動,進(jìn)行全方位的道德教育,這一形式的教育效果是最明顯的也是最好的。因?yàn)槔碚摰南嚓P(guān)內(nèi)容還是應(yīng)該集中統(tǒng)一的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)氛圍濃厚了,大家的學(xué)習(xí)熱情自然會高漲起來,對于理論的理解程度也會更加深刻。理論教育還可以幫助工作人員樹立正確的價值觀念,以免他們出現(xiàn)偏頗,對于今后的成長造成不良的影響,實(shí)現(xiàn)偉大的中國夢也需要這些人才的引進(jìn)。管理工作雖然體現(xiàn)在制度上,但是執(zhí)行確實(shí)我們工作人員,因此思想政治工作的好壞與人大大相關(guān)。首先是管理者必須要有遠(yuǎn)見,在制定計劃時不能盲目地確定,而是要立足于當(dāng)下而著眼于未來地進(jìn)行,并需要隨時準(zhǔn)備好進(jìn)行調(diào)整。其次工作人員要有相應(yīng)的覺悟能夠認(rèn)真聽取管理者的安排并積極地參與到管理者組織的相關(guān)工作中去。
2.醫(yī)院的文化建設(shè).醫(yī)院文化涉及到很多方面,從精神、形象、作風(fēng)和道德等方面都可以作為醫(yī)院文化的一部分。優(yōu)秀的文化氛圍不僅是醫(yī)院聲譽(yù)的象征,同時也是醫(yī)院的立院之本。因此醫(yī)院應(yīng)該重視自身的文化建設(shè),并從每一個細(xì)處入手,展開討論。在全院范圍內(nèi)征集意見,廣泛聽取群眾對于醫(yī)院建設(shè)的新點(diǎn)子,并且有好的意見要積極采納,及時執(zhí)行,為醫(yī)院的整體文化底蘊(yùn)奠基。做好醫(yī)院的文化工作后,那么思想政治工作便有了文化的保障,二者可以互相促進(jìn),形成新穎高效的管理模式。
二、思想政治工作在醫(yī)院管理中的重要作用
1.進(jìn)行思想政治工作的背景和意義。目前我國已經(jīng)不再沿用過去的計劃經(jīng)濟(jì)而是采用市場經(jīng)濟(jì),但是每一種經(jīng)濟(jì)制度都有它的利弊,也避免不了產(chǎn)生相應(yīng)的問題,這些問題若不處理好,難免會影響醫(yī)院政治工作的推進(jìn),因此要及時并妥當(dāng)?shù)靥幚砗冕t(yī)務(wù)人員的困難,解答他們的問題,形成和諧融洽的相處局面。在深化改革的過程中,不可否認(rèn)的是醫(yī)患關(guān)系是相對緊張的,事故的發(fā)生不能將原因一概而論,但是可以確定的是在處理問題的事情上醫(yī)生和患者都負(fù)有一定的責(zé)任才造成了悲劇的發(fā)生。因此醫(yī)院要耐心解決患者存在的問題和難處,同時又注意保證醫(yī)生的人身安全,避免發(fā)生傷亡事件,將醫(yī)院的損失降到最低。同時一些醫(yī)療制度應(yīng)該進(jìn)行改變,從小的方面為醫(yī)療體制的改革積累經(jīng)驗(yàn),儲備后續(xù)力量。
2.思想政治工作是其他各項(xiàng)工作的保障。醫(yī)院的文化建設(shè)從制度上來說需要管理的體制進(jìn)行約束并加以保障,并需要技術(shù)上的輔助和精神上的支持。醫(yī)院的文化體現(xiàn)并決定著醫(yī)護(hù)人員的表現(xiàn)和價值觀念,若能夠與思想政治工作相聯(lián)系的話勢必會大大提高思想政治工作的效率和進(jìn)度。將二者相互融合,還能夠保證教育的效果,讓醫(yī)護(hù)人員增加對病人的關(guān)系和愛護(hù),提升他們的思想高度和大局意識,而不是僅僅站在個人利益的角度上去做,這樣的話許多醫(yī)療糾紛就能夠從根源上杜絕,當(dāng)然這是理想的情況,因?yàn)槭虑榈陌l(fā)生究其根源并不唯一,是許多因素綜合作用的結(jié)果,因此還不能說只要進(jìn)行了合理的思想政治教育,醫(yī)患關(guān)系就能夠杜絕,這過于絕對也不符合客觀的規(guī)律。醫(yī)護(hù)人員如果能夠?qū)⒆陨淼陌l(fā)展和醫(yī)院的命運(yùn)緊緊地聯(lián)系在一起的話,他們的換位思考能力也會隨之提高,對于醫(yī)院和患者來說都是一件好事,這樣就能夠相輔相成地進(jìn)行接下來的工作了。醫(yī)院的文化建設(shè)和思想政治工作的關(guān)系既簡單也比較復(fù)雜,首先二者能夠相互促進(jìn),共同為提升醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和水平做出貢獻(xiàn),將二者有機(jī)地進(jìn)行結(jié)合,才能夠發(fā)揮各自的優(yōu)勢和效果,實(shí)現(xiàn)利益的最大化。
3.醫(yī)院的管理要重視思想政治工作。在這樣一個信息化爆炸的時代,醫(yī)院的生存發(fā)展也面臨著更多的挑戰(zhàn),已經(jīng)不能夠沿用過去的發(fā)展模式,而是要根據(jù)時代的變化做出必要的調(diào)整,這就更加需要進(jìn)行思想政治教育工作了,因?yàn)樗枷胝谓逃ぷ魉捎玫亩际强茖W(xué)的管理理念和制度,都是黨在幾十年的建設(shè)中提出的建設(shè)理念,在實(shí)踐中已經(jīng)得到了檢驗(yàn),這也就說明黨的理論方針和路線都是正確的,抓住了這一理論優(yōu)勢,醫(yī)院的管理也就成功了一大半。
三、進(jìn)行好醫(yī)院管理工作的建議措施
1.與市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)。在醫(yī)院的現(xiàn)代管理工作中,不可避免地和經(jīng)濟(jì)制度存在著一定的關(guān)系,因?yàn)槟壳拔覈慕?jīng)濟(jì)還是工作的中心,在進(jìn)行推廣時,要形不斷創(chuàng)新和完善的格局,并盡量增加宣傳的可讀性,讓人們真切地感受到自己的健康情況和切身利益都受到了足夠的重視。醫(yī)護(hù)人員也要十分明確自己的職責(zé)和使命,要積極地投入到醫(yī)院的管理建設(shè)中去,同時也要為經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)自身的一份力量,成為真正聯(lián)系經(jīng)濟(jì)發(fā)展和思想政治工作的紐帶,建立互利共贏的新局面。
2.深化醫(yī)院管理的體制改革。醫(yī)院管理體制的深化主要是觀念的改變,要將患者的生命安全視為重中之重,做好人們心中醫(yī)患關(guān)系的改變時刻站在患者的角度上去考慮問題,減少因制度的限制給他們帶來的不便,只有在深化改革中才能夠提高服務(wù)的質(zhì)量和水平。細(xì)化到方方面面去提高并建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度,避免一切不正當(dāng)行為的發(fā)生,規(guī)范相應(yīng)的程序,不留給不法的分子任何可乘之機(jī)。
3.建立并完善思想政治工作的科學(xué)管理。科學(xué)就意味著和技術(shù)的結(jié)合,現(xiàn)代社會的信息已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,這是一個信息爆炸的時代,因此應(yīng)該積極加強(qiáng)醫(yī)院的思想政治工作,有效地利用科學(xué)技術(shù)所帶來的便利,積極引進(jìn)科學(xué)的宣傳手段,實(shí)現(xiàn)自身的提升和優(yōu)化。我國的醫(yī)療體制改革并不會一帆風(fēng)順,而是經(jīng)歷了許多坎坷,雖然這個過程會給人們帶來比較痛苦的事情,比如已經(jīng)發(fā)生過的令人惋惜的醫(yī)患關(guān)系,但是可以在事情發(fā)生后,醫(yī)院重新理順醫(yī)患之間的問題,化解他們之間的矛盾,并找到可能導(dǎo)致的原因,從根源上去降低未來發(fā)生的概率。而思想政治工作便是解決這些問題的精神法寶,對于醫(yī)院內(nèi)部的建設(shè)管理和解決醫(yī)患關(guān)系緊張的局面,思想政治工作都能提供一定的理論支持,最大程度地調(diào)動他們工作的積極性,保證醫(yī)療體制改革的效果。
參考文獻(xiàn):
[1]傅云. 醫(yī)院思想政治工作與構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系之我見[J]. 湖南科技學(xué)院學(xué)報,2009,04:161-163.
[2]鄒平. 加強(qiáng)醫(yī)院思想政治工作、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系[J]. 企業(yè)家天地,2008,06:256-258.