基于輿情傳播的高校網絡文化安全建設初探

【摘要】： 互聯網作為當今社會普遍存在的一種文化形態和交往手段，正潛移默化地改變著人們的思想觀念和生活方式。同時互聯網也是一種新興媒體，在引領社會思潮中具有獨特作用，成為反映社會輿論的重要載體之一。網絡輿情成為社會輿論的集散地，在表達民意、傳遞民情方面具有聚焦作用。網絡輿情的形成與傳播會對社會產生巨大影響，隨之帶來的網絡文化安全問題也日漸顯現。由于網絡信息審核不完善和網絡媒體道德感、責任感的缺失，一些虛假、錯誤的輿情信息充斥于網絡空間，這些輿情信息會對人生觀、世界觀和價值觀還未完全定型的在校大學生產生消極作用，嚴重時會引發大學生沖動、盲目、偏執等一系列非理性表現。在互聯網的影響下大學校園文化的多元化發展不可避免，同時負面效應也在伴隨而生。高校是培養國家未來接班人的地方，高校的網絡文化安全問題不容小覷。本文在闡釋網絡輿情傳播與高校網絡文化安全之間的關系的基礎上，提出有效應對網絡輿情傳播、治理高校網絡文化空間、保障高校網絡文化安全的措施與方法。

【關鍵詞】：網絡輿情;校園文化;文化安全

前言

2016年1月22日，中國互聯網絡信息中心發布了《第37次中國互聯網絡發展狀況統計報告》。該報告顯示我國近50%的網民年齡在10-29歲。關于網民職業結構的統計數據顯示我國網民中最大的群體是學生，所占比例超過25%。可見我國互聯網最大的用戶群體應該首推大學生群體。當代大學生是我國網民中活躍度高、密集度高的群體。這一群體往往會在全球范圍內關注某一突發事件或焦點熱點問題，并積極表述個人對該事件或問題的觀點和看法。在網絡輿情傳播的過程中，越來越多的大學生表達思想、發表評論、跟蹤關注演變過程。與此同時，由于網絡信息傳播的匿名性、網絡媒體道德感和責任感的缺失，一些不良的輿情信息充斥于網絡空間。這些網絡信息的傳播會對人生觀、世界觀和價值觀還未完定型的高校學生產生消極作用，甚至引發學生沖動、盲目、偏執等非理性行為。伴隨著即時通訊工具如QQ、微信使用人數的不斷攀升，自媒體平臺在高校學生中普及開來，其傳播對象、傳播效果、傳播內容大有顛覆傳統媒體之勢。有學者研究發現，在當今的大學校園，主流文化話語權的強勢地位被動搖，各種自媒體所代表的亞文化則不斷發展繁榮，常常對校園輿論產生顯著影響，有時甚至出現傳播虛假消息或混淆視聽的情況[1]。在這種情況下，網絡輿情傳播對高校網絡文化安全建設，提出了新的要求和挑戰。

一、網絡輿情

網絡輿情是指網民通過互聯網對現實生活中的各種社會問題、現象、思想、觀念等所表現出來的帶有一定影響力及傾向性的言論、態度和情緒的總和。自從2000年互聯網開始在中國普及開來，BBS、博客、微博、論壇 、QQ、微信、游戲平臺、電子郵件等都是網絡輿情的傳播載體。基于互聯網信息傳播的特點，網絡輿情傳播具有多元化、虛擬性、互動性、突發性、從眾性、波動性等基本特征。高校網絡輿情，主要是指信息內容指涉的關鍵對象是高校、大學生、高校教師的網絡輿情。目前來看，國內外的熱點問題以及重大事件、校園突發事件以及有關學生自身利益的事件，特別容易激發或演變成為高校網絡輿情傳播熱點事件。此類輿情信息的傳播，通常會在短期內將涉事對象推向輿論的尖峰，對一所高校及當代大學生的社會關注度、美譽度帶來極大影響。

高校網絡輿情作為社會網絡輿情的組成部分，具備網絡輿情傳播的基本特點的同時，還因為大學生群體的自身特質而具備其他獨特的傳播狀態。首先是高校網絡輿情傳播的情緒化程度較高。在校大學生是缺乏社會閱歷但充滿熱情的群體，也是上網時間長頻率高的群體，還是熱衷于表達但缺乏深度理性思考的群體。這樣的群體喜歡率性而為，追求標新立異，在互聯網上特別容易受到誘導與煽動，從而激起群體性的情緒化行為。其次高校網絡輿情傳播的易發性較高。因為互聯網的使用已經與高校大學生的日常生活徹底相融。作為信息集散地和交流互動場所，網絡是大學生第一時間發布消息和獲取信息的地方。當代大學生能夠熟練、靈活使用微博、微信、QQ群、貼吧等工具對所關注的事件或話題進行討論與轉發，在這個過程中關涉高校的網絡輿情事件，更容易令大學生圍觀、表達、跟蹤、傳播，簡言之，大學生參與網絡輿情信息傳播的積極性、自發性較高。三是高校網絡輿情傳播的群體性特點明顯。高校大學生的群體特征、群體心理、群體認同，具有顯著的相似性。一旦出現與大學生相關的社會事件，很容易引起他們的群體關注，再通過網絡廣泛傳播，便會在網絡空間與現實空間內同時形成認同，進而造成網絡輿情傳播與輿情事件的產生，嚴重時還會產生群體極化現象。

二、網絡文化安全

什么是文化？根據社會歷史視角下的文化的定義，可以發現文化的內涵包括：器物/技術層面、行為層面、制度層面和精神層面。[2]網絡文化，作為21世紀蓬勃發展的文化新形態，也具有這四個層面的涵義，不過有時這四個層面是單獨出現，有時又會整體亮相。網絡文化的誕生與發展，首先依托于計算機技術、網絡技術、通信技術的不斷升級、研發、生產與應用。是新興的傳播科技改變了文化發生與存在的空間、改變了文化傳播與表達的方式、改變了文化呈現與表征的狀態。自1994年互聯網在中國出現以來，現在有近一半中國人是網民，且40%左右的中國網民每天上網時長超過3小時。尤其是在年輕人構成的網民群體中，“WIFI 猶如空氣，上網就像呼吸，在線代表活著”。中國網民的數量多年來一直呈現源源不斷的增長態勢，與此相對應的是如滾滾洪水般的網絡文化。網絡文化集中體現在當代人的行為方式之中。伴隨著互聯網對社會發展的重塑作用，在制度層面對互聯網的管理、運用、發展也日益被提上日程。喻國明教授指出：互聯網不僅僅是一個傳播工具，更是我們這個社會的操作系統。綜上所述，人們在互聯網這個特殊世界中進行工作、學習、交往、溝通、休閑、娛樂等等社會實踐活動，以及呈現出的種種心理狀態、思維方式、知識結構、道德修養、價值觀念、審美情趣，都是網絡文化顯在形態。

什么是文化安全？提到文化安全，通常是指兩個層面上的問題，一是指主權國家文化外界的現狀不存在文化威脅，即文化保持獨立性;二是指國人的文化心態、心理不存在恐懼、害怕、擔心等問題，具有文化自豪感和影響力。前者是針對外來文化威脅而言，主要站在維護國家利益的立場上;后者是針對國內社會心態而言，主要是基于社會發展與穩定而提出。網絡文化安全屬于文化安全的一部分。但是隨著網絡社會的到來，網絡文化安全越來越受到人們的重視。網絡文化安全應包含網絡物質文化安全、網絡制度文化安全和網絡精神文化安全三方面的內容。高校網絡文化安全是指保障高校的校園網絡文化系統不受侵害，保障高校網絡文化堅持社會主義方向，保證髙校網絡文化健康發展，保障高校的網絡信息資源不被竊取，為學生提供健康積極向上的網絡信息，幫助學生樹立正確的價值取向，增強學生的網絡文化安全意識，使他們養成正確理性的網絡行為。

三、網絡輿情傳播對網絡文化安全的正面效應

互聯網的開放性、多元性、平等性、便捷性，使得網絡輿情信息的傳播愈發豐富、快捷、通暢。重大事件和突發性事件的新聞傳播中，越來越多的民眾可以參與傳播與表達，引導和影響社會輿情的發展。圍觀是一種力量，參與是一種關注。正是在大家進行廣泛討論的基礎上，網絡輿情才能把法制與民主進程不斷推向新高度。最典型的案例是“大學生孫志剛之死事件”，該事件通過網絡傳播迅速擴散成為輿情熱點事件，之后引起政府和司法部門重視，從而促使相關法律法規或政策的調整與完善，同時也給廣大國民進行了一次普法教育。所以網絡輿情傳播的正面效應，首先是加速各種關系到最廣大人民，包括大學生在內的切身利益的制度的完善。

第二，網絡輿情傳播開辟了了解民意的通道，有利于和諧社會的建設。在傳統媒體時代，下情上達的通道較為封閉，表達民意的門檻與成本過高。在移動互聯時代，弱勢群體、底層民眾獲得了媒介表達的充分資源，網絡輿情成為政府傾聽民聲、了解民意的一個重要渠道。政府部門越來越重視網絡輿情，越來越積極地探討形成網民與政府的良性互動的方法、措施。由于網絡輿情與公共政策、政府形象、政府決策的關系越來越密切，目前網絡輿情已經成為各級政府特別關注的領域。網絡輿情能為政府科學決策提供依據，網民反映的許多問題得到了較為妥善的處理和解決，這對于緩解社會矛盾，構建和諧社會大有裨益。2016年3月起“大學生魏則西事件”以及2016年5月的“人大碩士雷陽案”，都成為轟動全中國的網絡輿情傳播熱點事件。兩個案例都是事件核心人物在網絡發帖而引起社會廣泛關注。

第三，我國的網絡輿情傳播在反腐倡廉建設中發揮了積極作用。網絡反腐是近幾年中國網絡傳播史上濃重的一筆，曾幾何時貪官“談網色變”，因為網絡輿情在督促政府工作中起了重要作用，不少貪污腐敗、玩忽職守、以權謀私、尸位素餐的公職人員，在網民通過互聯網咄咄逼人、鍥而不舍的圍追堵截下被繩之以法。網民參與的普遍性使得網絡輿情儼然一張群眾監督的“無形法網”，使很多公共權力的運作被置于陽光之下，大大提升了監督公職人員的力度與透明度，有利于約束不良之風，同時進一步調動和促進了廣大群眾參與反腐倡廉的積極性。近年來，全國先后有深圳“猥褻女童”局長林嘉祥、“一夫二妻”區委書記董鋒、新余出國“考察門”、微笑表叔等案件，在網民不遺余力地揭露、追蹤、舉報、聲討中真相大白、水落石出，這些貪污腐敗分子無所遁形，相繼受到黨紀國法的嚴懲。多個網絡反腐事例表明：網絡監督已經成為一種新型監督，在黨風廉政建設和反腐敗斗爭中發揮著不可替代的特殊而重要的作用。

四、網絡輿情傳播對網絡文化安全的負面效應

文化全球化背景下，本土文化與外來文化、傳統文化與現代文化之間在不斷碰撞與交融。走后發型現代化道路的國家都存在文化風險問題，中國也不例外。這類國家文化不安全的表現是：迷失前進方向、主導價值觀丟失、社會失范。[3]本土文化與外來文化之間的矛盾，源于西方國家在文化的深層結構即意識形態領域帶來的挑戰，主要指通過互聯網有意識地傳播其價值觀及意識形態，不斷對我國進行“西化”、“分化”，爭奪網上思想輿論陣地日趨激烈，網絡已成為西方敵對勢力對我國進行政治戰、思想戰、心理戰的工具。其次，傳統的政治斗爭手段在網上以新的高效方式實現，利用網絡串聯、造謠、煽動比在現實中更加容易也更加有效。“法輪功”、“民運”、“臺獨”、“藏獨”分子以互聯網為主要工具，造謠污蔑、惡意炒作，煽動不滿情緒，妄圖挑起社會矛盾，破壞社會政治穩定。此外，西方腐朽的思想觀念和生活方式，甚至淫穢色情等有害信息，借助互聯網傳播在我國呈增多和蔓延之勢，嚴重污染我國網絡環境，擾亂我國網民的網上秩序。

在國際傳播領域，反映西方意識形態的大量信息，帶著強烈的政治色彩和意識形態色彩從發達國家流向發展中國家，從強國流向弱國，這種壟斷性和單向性長期存在。信息傳播的選擇權、解釋權都由發達國家掌控， 表達角度、文章基調最終將影響受眾的認知。多數在互聯網上暢游的年輕人，對傳統文化的精粹知之甚少，民族文化更未在其思想上扎根，因而在外來敵對網絡信息流的淹沒中難以產生免疫力和識別力。攜帶西方意識形態色彩的網絡信息一旦匯聚成網絡輿情，往往對我國傳統的價值觀念和道德倫理帶來沖擊，從而威脅社會穩定。

此外，網絡輿情對網絡文化安全的負面效應，還有以下三個方面：一是網絡虛假、低俗信息泛濫影響了社會的進步和穩定。由于繞過了傳統媒體傳播信息時的“議程設置”、“把關人”等程序， 種種負面信息尤其涉及性、腥、星等惡俗、虛假的信息，特別容易在互聯網世界中蔓延。虛假信息和謠言在網上大量聚集將形成網絡輿情，從而干擾網民接收信息的判斷能力，甚至于擾亂正常的社會秩序。二是網絡槍手、水軍的造勢顛倒了是非曲直。這一群體采用商業運營手法，建立網站和專門機構，雇用網絡寫手，制造和利用網絡謠言，對社會熱點難點和敏感新聞進行炒作，為個人私利進行輿論造勢，使網絡輿情顯得異常復雜。第三個方面是網絡輿情傳播過程中觸犯法規、侵犯他人隱私權的行為屢有發生。網絡發言者的匿名性造成不合實際、不負責任、片面、偏激、個人主義色彩濃厚的言論充斥網絡空間。大多數網民在不了解事情真實過程和因果關系的情況下，輕率參與，隨意進行個人道德審判，如“人肉搜索”這種公開成群結隊評論，導致鋪天蓋地的輿論暴力，甚至通過各種方式侵入當事人的生活，給當事人的生活和工作帶來極大的困擾的惡性事件率已發送。

五、高校網絡文化安全建設對策建議

在互聯網的影響下，大學校園文化的多元化發展不可避免，同時負面效應也在伴隨而生，尤其是對于那些剛步入大學校園的新生而言。新生多數剛剛成年，因為考上大學而離開家鄉，新的環境中價值判斷和選擇的困境加重。為高校網絡文化建設創造良好的輿論環境，需要加強網絡輿情的引導力度。以下五點措施與保障，有利于建設高校網絡文化陣地。

首先要重視隊伍建設。網絡輿情傳播對高校思想政治教育工作者，提出了新的要求和挑戰。提高高校大學生思想政治教育教師的思想觀念、教育水平，建立可靠、高效的現代教師隊伍，提升從事思想政治教育教師運用新媒體、利用移動互聯網進行教學的能力。其次，要推進新媒體平臺建設，建好網絡文化育人新陣地。在加強高校新媒體平臺基礎設施建設的同時，更要集中力量發揮平臺的吸引力，借此豐富高校學生的文化生活，彰顯青春活力。第三，要加強校園網絡文化內容建設，豐富高校“移動互聯網+”的深刻內涵。這要求打造精品的高校網絡文化內容，提升高校網絡傳播的美譽度和影響力，激發學生在網絡文化內容創作上的創新能力，增強學生在高校網絡文化平臺上的自豪感與自信心。第四，重視信息監控及輿情分析，為校園網絡文化建設創造良好氛圍。這需要提升高校網絡管理者的專業敏感性與責任心，同時培養高校網絡管理者的網絡文化現代治理理念，以保證當高校網絡輿情突發事件爆發之時能夠采用科學、有效的應對方法。最后，要加強當代大學生的新媒介素養教育，提升其辨別網絡信息的能力、運用網絡媒介的能力以及分析網絡信息的批判能力。

大學生作為中國社會的時代精英，充當著引領社會政治文化發展的角色。高校要將社會主義核心價值觀潛移默化地滲透到高校網絡輿情引導的各個環節，不斷加強網絡輿情引導隊伍建設，強化大學生網絡自律意識，引導高校網絡輿情朝著有利于培育中國特色社會主義精神文明的方向發展。

注釋：

[1]陸優優. 移動互聯網時代高校網絡文化建設的挑戰與應對[J]. 思想理論教育，2016，04：78-82.

[2]馬可. 80后與網絡文化[D].陜西師范大學，2013.

[3]郜非非. 全球化背景下的中國文化矛盾及文化安全[J]. 江蘇行政學院學報，2016，02：44-48.