摘 要:高校后勤是高校運行體制中的一個重要環節,所以高校后勤的管理工作十分重要。高校后勤部門的工作應該與時俱進,不應該一味固守原有的運行模式。培養后勤工作人員的服務意識、提高后勤工作人員的工作效率都是促進高校后勤部門有效發展的正確方法。只有高校的后勤部門正常運行,才能保證其他部門的正常工作,才能促進高校良好地發展。
關鍵詞:高校;后勤管理工作;創新途徑
一、高校后勤工作的重要性
1.高校運轉基礎
高校后勤工作是一所院校正常運作的重要保障,也是高校工作的運轉基礎。后勤部門與其他部門之間存在著密不可分的關系,高校內的每一項工作的實施都離不開后勤部門工作的支持。
2.塑造高校形象
高校的后勤工作是塑造高校形象的一個重要途徑。在后勤工作中,工作人員通過綠化和美化的方法將高校校園打理得煥然一新:整整齊齊的草坪,郁郁蔥蔥的樹木,還有干凈整潔的校園,不僅為校園里的老師和同學創造了一個干凈舒適的工作和學習環境,同時也樹立了學校的良好口碑。
3.提供高質量的服務
高校后勤工作的最高宗旨就是為大家提供高質量的服務。一方面,高校后勤工作為師生提供日常生活的保障。干凈美味的食物、便利及時的醫療條件和干凈優美的校園環境都為師生的生活帶來了很大的幫助。另一方面,后勤部門的工作也保證了教育教學設施的正常運作,教室內的教學設備和必備品都離不開后勤部門的監管和維護。
二、高校后勤管理工作現狀及存在的問題
1.后勤管理隊伍素質偏低
據相關調查顯示,大部分高校后勤工作中出現工作人員素質低下、服務意識差的現象,后勤部門缺乏高素質人才。大部分工作人員固守陳舊的工作模式,缺乏創新工作思維,使得高校后勤工作出現了服務水平和工作效率低的現象。同時一些后勤工作人員對新的改革模式不適應,使得高校后勤管理工作一時間難以開展。
2.管理體制不完善
首先,后勤部門缺乏相應的監督管理體系。有效的監督是提高后勤工作質量的保證,也能夠激發后勤工作人員的工作積極性。其次,后勤部門的運行體制存在不規范性。后勤部門應該以服務和運營為工作的主導方向,而目前大部分高校的后勤部門卻以管理代替服務與運營,偏離了后勤部門的正常工作職能軌道。最后,相應的規則制度不完善。由于一些規章制度存在弊端,一些工作人員和社會承包者為了贏得利益而忽略服務質量,降低成本,降低服務質量,嚴重影響了全體師生的正常生活。
三、高校后勤管理工作創新的具體途徑
1.安全管理
為了能夠保證師生的正常生活與學習,后勤部門必須加大安全管理力度。一方面,從校園內入手,做好安全工作,加大安全知識宣傳力度。另一方面,從校園外部環境入手,保證師生的出行安全,管理整頓校園外的黑車及疏導工作,規范管理校外一些小吃攤的衛生工作,最大限度保證師生的人身安全和財產安全。
2.重視節約
高校后勤部門是校園資源的集中地,應該注重引導學生們樹立合理消費和節約資源的正確觀念。目前,高校校園里普遍存在資源浪費現象。后勤部門應該拿出相應的應對措施,引導師生樹立正確的消費觀,提高師生的環保意識,實現資源的合理利用。
3.信息化管理
目前高校沒有全方位開展信息化管理,大部分高校的后勤工作人員思想落后,未做到與時俱進。所以應該提高高校后勤工作人員的信息化管理意識,加強后勤部門的基礎設施建設,提升后勤工作人員的工作效率。
4.樹立以學生為本理念
后勤工作應該注重以人為本的工作理念,對工作人員進行科學管理,建立健全的以人為本的管理機制,調動后勤工作人員的工作積極性,提高工作服務品質,為高校的長期發展做出貢獻。
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