智慧景區最后一公里如何落地？

據統計，截至2015年年底，全國共有5A景區213家、4A景區617家，3A景區更是不計其數。據中國旅游研究院數據顯示，2015年中國旅游接待總人數已經突破41億人次大關。而專注在線旅游市場的攜程、去哪兒等公司，市值相加也已經超過百億美元

隨著游客的不斷增長，游客的需求也變得多樣化，除了景區導覽的原始訴求外，游客還需要查找附近停車場、洗手間、餐廳、特色商鋪，避免排隊、避免擁堵、語音導游等。

而對于景區管理方而言，如何快速向游客推送景區各類信息，第一時間讓景區內游客知道新景點的開放或臨時景點的關閉，如何讓游客知道景區內的演出動態信息，如何獲知人流熱度情況以調度人群，如何管理景區的景點、道路、設施相關數據，這些都是景區轉型過程中亟需解決的難點。

隨著旅游市場規模越來越大，過去并未被發掘的在線景區服務市場成為未開發的“處女地”。

但是，想要智慧景區落地，并不等于簡單的“景區+互聯網”。

“在我們看來，手機地圖與智慧景區是天生一對。”高德集團產品副總裁陳永海解釋說，景區負責提供硬件設施、服務設施和動態信息，互聯網負責提供手機地圖、數據生產和管理。“大家看到的只是手機地圖這樣一個app，但這個app背后實際需要的是大量的LBS數據能力。”

具體來看，智慧景區需要具備哪些能力呢？

幫助游客景區內步行導航和語音導游等游覽的手機地圖客戶端能力、幫助景區繪制出景區內準確精細地圖的基礎數據生產能力、幫助游客和景區進行擁堵和排隊等分流的大數據計算能力、幫助景區對景區實時活動信息管理和分發的能力，以及幫助景區進行景點和門址信息變更管理等在線數據管理能力。

烏鎮和古北水鎮分別是南北方最具代表意義的水鎮景區之一，近日高德地圖宣布與烏鎮旅游股份公司、北京古北水鎮旅游有限公司達成合作，兩個著名水鎮景區上線了全國首個移動化、互聯網化、智慧化“智慧景區”服務。

據了解，在南北水鎮上線的高德地圖“智慧景區”服務，包括移動地圖、明星導游、實時信息、人流調度等多個功能，可以徹底解決之前游客在景區容易遇到的迷路、擁堵、排隊、信息滯后等問題。

“烏鎮一直在致力于提升景區的互聯網建設，由于游客經常會遇到迷路或者錯過景點的情況，于是我們就想到了跟高德地圖合作，幫助用戶實現智慧景區、無紙化游覽。”烏鎮旅游股份有限公司銷售公司總經理姚潔表示。

在攜手高德地圖上線智慧景區服務之后，在高德地圖上找到烏鎮或古北水鎮并放大進入景區導覽圖，用戶不僅可以看到每個景點、拱橋和小巷，還可以通過左側的篩選按鈕快速找到身邊最近的衛生間、餐飲、咖啡館、吸煙處和ATM等，更可以隨時關注附近的游覽車站和渡船碼頭的位置。高德地圖還為烏鎮景區的多個熱門景點設置了語音導游、可隨游客走動的位置自動播放。

艾媒咨詢數據顯示，高德地圖用戶數量超過4億，以30.7%的占比排名行業第一。高德擁有超過13年的專業數據生產能力，累計采集超過5000萬個POI數據，超過530萬公里導航道路數據，總共可繞行赤道130圈;全球每天有超過6億臺設備使用ROM級別的高德定位服務，LBS定位服務日請求量達數百億級別，能夠為景區帶來各類精準的實時人流信息和分析結果;同時，高德云圖還能為景區帶來完全自主的地圖數據管理解決方案，在云圖上，數據所有者可以對自己的數據進行編輯、修改、刪除，以及針對數據開發自己的網站和應用。