中國留學生海外留學期間跨文化交流訪談研究

[中圖分類號]：G125 [文獻標識碼]：A

[文章編號]：1002-2139（2016）-21--01

1、前言

為了獲得國際教育，出國求學在全球范圍內越來越流行。近年來，亞洲學生逐漸成了國際教育的主力軍。本研究以訪談的方式了解了中國留學生在海外求學期間的跨文化交際活動，探究文化碰撞的影響與跨文化交際能力的提高。三名分別在亞洲、美洲和歐洲求學的學生參與了本研究。結果顯示，在初到求學國家的時候，三人都感覺到在生活、學習方面的障礙和壓力。但經過一年的磨合，三人都掌握了一定的跨文化交際技巧，跨文化交際能力有所提高，生活、學業上的壓力也明顯減弱。

2、研究設計

被試：三名西北大學本科畢業生，趙言理、黨佩妮和張璐參與了本研究，他們本科畢業后分別去德國的大學、加拿大的大學和日本的大學攻讀碩士學位。

研究工具：本研究采用訪談形式收集了全部數據。三名被試者分別接受了微信0.5-1小時的訪談。訪談問題涉及背景信息、目標語水平、跨文化交際障礙、跨文化交際能力、人際交往等等各個方面。研究問題如下：

1）你為什么會選擇來到德國/日本/加拿大求學？你初來德國/日本/加拿大時有什么感受？

2） 德國/日本/加拿大的生活符合你之前的期望嗎？

3）你認為你和德國/日本/加拿大當地的學生最大的區別是什么？

4）請為你和德國/日本/加拿大當地人交流的質量打分（滿分100分）。

5在人際交往中，讓你覺得最具挑戰性的是什么？

6）你是如何克服這些挑戰的？

3、采訪過程

黨佩妮在本科階段全面系統地學習過英語，對美洲文化也有所了解，來到加拿大一年以來，她對文化差異有一定的感受。她給她和加拿大當地人交流的質量打60分，剛及格。她表示，在她參加的舞蹈社團中，交流比較順暢，因為大家擁有相同興趣的東西，聊天內容大都集中在明星、歌曲等方面。但是在和來到加拿大的印度人以及加拿大本地人有明顯的交流障礙，在和他們交流的過程中，常常因為不了解對方所談論的東西，聽不懂對方的幽默而中止。黨佩妮表示中國留學生和加拿大土著學生的區別在于，中留學生在講話前會習慣思考很多，但加拿大土著學生會想到什么講什么，盡管說的話會得罪人，但雙方都不會太在意。這一點體現在上課方面就是，加拿大土著學生上課喜歡回答問題，他們會想到什么說什么，盡管可能說不到點子上，但他們會很勇敢地嘗試，而中國留學生則會思前想后，不敢作答。為了克服這些障礙，黨佩妮主動參加學習組織的社團活動，與不同的人群接觸、交流，學習語言的同時，彌補文化差異。同時，她拋下“思想包袱”，主動回答問題的次數也越來越多了

目前身在日本的張璐給自己和日本本地人的交流打75分，分數略高于其他兩位同學。她觀察到中國留學生和日本本地人的主要區別有三：1，日本人較輕地看待學歷資質，大多人學生本科畢業就直接參加工作，只有少數真正熱愛學術的人，才會選擇繼續學習；2，日本人對手機的依賴程度沒有國人高，他們不會拿著手機到處找無線網絡。3，日本人相對獨立自主，高中生兼職工作是平常的事。同時，她認為中國在日留學生交流阻礙除了語言這一明顯因素外，還有日本人的性格因素。她分析原因有三：1，日本是一個島國，地理上的封閉性造就了心理上的封閉性，所以日本人不太主動交流；2，日本人比較“表里不一”，這是因為日本人注重禮儀，即使有不滿，也不會表現出來；3，日本的教育以歐美為主，缺乏對亞洲其他國家的了解和關心。

趙言理，目前就讀于德國的一所大學，他當時選擇德國作為求學國家主要是因為對德國的汽車產業和足球文化感興趣。他給自己和德國人的交流質量打分60分。他表示，德國人都很友善熱情，路上的陌生人也會熱情打招呼。這一特征，在他踢球的時候感受最為強烈：在球場上，全場觀眾都會高呼球員名字，歡呼吶喊，而中國的觀眾則相對內斂沉默。除此之外，他表示，在學校，學生不會因為成績被分為“三六九等”， 相處比較輕松愉悅。他現在已經慢慢融入，盡管比較困難，他已經開始主動和陌生人打招呼了。

4、發現與討論

如上所示，我們不難發現相比較于日本和中國文化，德國和加拿大文化更加開放，社會的階級性不明顯。張璐覺得日本人“表里不一”，究其根本原因，日本是high-context文化國家，也就是說講話者所講的話可能并不是他想表達的意思，需要聽者有一定的文化底蘊和經驗才能聽得懂；而德國和加拿大屬于low-context文化國家，講話平直易懂，直言不諱，聽者不用費勁也能理解。日本人不會主動與人交流，這是因為他們的島嶼國家的封閉性；而德國屬于海洋文化，開放包容，熱情奔放，所以在街上和陌生人打招呼是再正常不過的事了。在阻礙交流的原因中，三人一致認為語言和興趣是最主要的因素，文化差異并不能決定你和當地人能否成為真正的朋友。三人都通過一些措施，積極應對文化差異問題，提高自己的跨文化交際能力。三人積極與有相同愛好的人（如趙參加學校足球隊，黨參加學校舞蹈社團等）交流，提高自己語言水平的同時，增加了對目標與文化的了解。因此，在跨文化交際能力的培養中，積極的態度和強烈的愿望是至關重要的。

最后，本研究樣本較小，研究方法單一，應輔以其他數據，才能更有說服力。

參考文獻：

[1]Hall， E. （1981）. Beyond Culture. New York： Anchor/Doubleday.

[2]Hofstede， G. （1980）. Culture’s Consequences. Newbury Park， California： Sage Publications.

[3]Communication Between Culture. Larry A. Samovar， Richard E， Porter and Lisa A. Stefani著，陳治安導讀，外語教學與研究出版社，2000年.

[4]《跨文化交流：不同文化的人與人之間的交往》德馬勒茨克 著，潘亞玲譯， 北京大學出版社，2001年.