親情銷售如何轉(zhuǎn)化為成為平面設(shè)計作品

摘 要：廣告是營銷工作中的重要環(huán)節(jié)之一，平面設(shè)計則是平面媒體廣告的表現(xiàn)手段。在營銷工作中，能夠了解并擅長使用平面設(shè)計可以說是一種能力。作為平面設(shè)計師，懂得營銷策略則可以使設(shè)計變得更加精彩，更加貼切、生動。親情營銷是營銷服務(wù)中的一種極具人性化的營銷形式，其重點(diǎn)在兩個方面，一是服務(wù)的個性化，二是服務(wù)的精確化。親情營銷通過其特點(diǎn)能夠成為平面設(shè)計的風(fēng)向標(biāo)，讓設(shè)計師更清楚客戶想要什么，應(yīng)該如何吸引對方注意并為之買單，而平面設(shè)計能夠協(xié)助營銷的達(dá)到最終的銷售目的。

關(guān)鍵詞：平面設(shè)計；親情營銷；個性化；精確化

作者簡介：韓宛杰（1990.12-），女，黎族，海南三亞人，西南民族大學(xué)研究生，研究方向：藝術(shù)設(shè)計。

[中圖分類號]：J524 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]：A

[文章編號]：1002-2139（2016）-24--01

提及平面設(shè)計總是不免讓人想起冰冷的數(shù)據(jù)排列，或是粘貼在破舊告示欄上的宣傳海報，也有可能是繁華鬧市區(qū)高高在上的LED顯示屏里滾動播放著的各種廣告，不論設(shè)計公司老總?cè)绾芜\(yùn)籌帷幄，設(shè)計總監(jiān)的苦思冥想，都無法避免與平面設(shè)計師們心與心的距離偏差下制作出的那些差強(qiáng)人意的平面設(shè)計作品。在被路人甲乙丙丁無數(shù)次視作無物后終于到期完成使命被迫下架，孤苦無助的置身于垃圾桶被人遺忘。如何讓平面設(shè)計作品同讀者產(chǎn)生共鳴，幾乎是所有平面設(shè)計師在無數(shù)不眠夜晚反復(fù)加班的同時一定思考著的問題。于是銷售策劃工作成為了設(shè)計必不可少的主要前期工作之一，其通過分析策劃需求，充分理解策劃意圖為設(shè)計工作提供了方向及保障。

近年來親情營銷在營銷策略中被反復(fù)提及，舉一個例子，九零年代后期的中國冰箱市場份額繼續(xù)向知名品牌商品集中，作為一個外國品牌的伊萊克斯為了能夠更好的打入中國市場，經(jīng)反復(fù)調(diào)查，針對自己的目標(biāo)消費(fèi)群特征和產(chǎn)品風(fēng)格精心設(shè)計了一條充滿親情色彩的營銷策略——“靜音冰箱”，作為進(jìn)入中國千家萬戶的切入點(diǎn)。伊萊克斯認(rèn)為“冰箱的噪音你要忍受不是一天，兩天，而是十年，十五年甚至更久”，“好得讓您一生都能相依相靠，靜得讓您日日夜夜察覺不到。”這種極具親情色彩的營銷語言，在促使中國消費(fèi)者感受到溫馨和真誠外，品牌形象和產(chǎn)品形象也隨之得到了認(rèn)可。靜音，就是伊萊克斯的個性和風(fēng)格。其實(shí)它和世界其他賣場所提供的產(chǎn)品并沒有什么太大的不同，惟一的區(qū)別就在于其成功地使用親情營銷的辦法為自己的產(chǎn)品塑造了親情化形象。

無數(shù)成功的案例像我們展示說明，親情營銷的確是一個足以打動無數(shù)消費(fèi)者的重要辦法之一，那么該如何使之運(yùn)用到平面設(shè)計中去呢？

1）設(shè)身處地，從情感出發(fā)到客戶心里去

當(dāng)設(shè)計成為一種職業(yè)，它很有可能就會顯得極其僵硬，讓人失去想象力。但作為一種表現(xiàn)的手段，它不可或缺，解決靈感匱乏有一種屢試不爽且極其有效的辦法，那就是——成為客戶。感受客戶需求的根源所在，發(fā)現(xiàn)問題，找到解決的方式，細(xì)致到每一個可能發(fā)生的小插曲，有前瞻性的為客戶設(shè)想一切可能，或好或壞，猶如愛自己那般真誠相待，仿佛就活在對方心里，知曉他的一切困惑及煩惱，并通過文案及畫面告訴你的消費(fèi)者們，我們能夠不厭其煩地去嘗試和努力，只為讓你能夠在繁忙的生活和工作中感到舒心和便捷。那么無需多說，對方有百分之八十的可能會選擇這樣的銷售方，達(dá)到了人和，那么剩下那百分十二十，或許就要看天時和地利了。

2）零距離，讓設(shè)計成為打開消費(fèi)者購買欲的鑰匙

作為一個平面設(shè)計師，要想設(shè)計出來的作品得到消費(fèi)者的共鳴最好的辦法就是在設(shè)計的前期，進(jìn)行全方位調(diào)查分析并進(jìn)行營銷策劃，通過對消費(fèi)者的年齡層、職業(yè)、消費(fèi)水平等等方面進(jìn)行定位，制定出最適合的方案反饋于設(shè)計師，哪些方向可以嘗試，哪些是絕對不可觸碰的禁區(qū)，如民族，宗教等等。要將消費(fèi)者當(dāng)做自己親人一樣的存在，去了解什么他會喜歡，足夠貼心又不會太夸張，通過對畫面的把控，準(zhǔn)確使用顏色屬性，正確傳達(dá)中心思想，努力做到一下就能夠使消費(fèi)者得到認(rèn)可，滿心歡喜的為你的產(chǎn)品掏腰包。

從古至今，貼心的服務(wù)和新穎的宣傳形式總是為商家?guī)頍o數(shù)利益，不論稱呼如何改變，內(nèi)容如何更新，二者的結(jié)合總是會帶給人們驚喜。親情營銷中所闡述的親情理念和“服務(wù)零距離”雖然已經(jīng)并不新鮮，但不可否認(rèn)當(dāng)它同看似夸張叛逆的設(shè)計結(jié)合時，卻迸發(fā)出一種更適合現(xiàn)代人審美和選擇的消費(fèi)方式。因此，學(xué)會在設(shè)計中使用親情營銷，至關(guān)重要。

參考文獻(xiàn)：

[1]（西）馬特奧·科蘇著.為設(shè)計加分—100位設(shè)計師的1000個好點(diǎn)子.北京： 中國青年出版社，2011.9.

[2]黃姝妍著.創(chuàng)意瑞典.山東：山東書報出版社，2010.9.