商業智能系統在藥房管理中的應用

摘要：目的 通過為管理者提供系統、準確、精細的藥品數據分析，幫助其優化藥品資源配置，控制合理用藥，提升藥房為科室的服務能力。方法 借助于數據倉庫，聯機分析處理等信息化技術，構建藥房商業智能系統，為使用者從多維度分析各類數據，并提供多樣化的報表和圖表。結果 由于商業智能系統的應用，改變了過去粗略的數據統計方式和統計結果，使得管理者全面掌握了藥房的藥品出入庫情況和科室的藥品使用情況。結論 管理者摒棄了過去經驗式的粗獷的管理方式，并改變了決策依據，使得藥房管理向著更加科學化、合理化、精細化的方向發展。

關鍵詞：商業智能系統；數據倉庫；ETL

隨著我院醫院信息化建設的逐步推進，藥房也基本擺脫過去的手工操作方式，實現了藥品采購、出入庫、調撥、盤點和藥房擺藥等作業系統的建設與應用。藥房軟件系統經過近十年的運行和不斷的升級改造已完全滿足了藥房日常運行，并且積累了大量數據。但對于管理者而言，這些軟件僅提供操作層面的支持，軟件自身所附帶的統計功能并不能為其提供系統的、精確的、全面的信息，從而無法給管理者在日常管理工作中提供科學的決策支持，致使在醫療信息化不斷向縱深發展的當今，藥房管理仍然沿襲傳統的經驗式的管理方法。因此，如何有效利用手中的數據資源借助信息化手段促進藥房管理由傳統的經驗型向數字化、精細化、智能化的科學型的轉變，做到優化藥品配置，控制合理用藥，提升服務能力已成為管理者在突破管理瓶頸時迫切需要解決的問題。……