基于人本理念的醫院“家”文化建設實踐探索

摘要：在醫院文化建設過程中注重以\"人\"為中心的指導思想內容，是對醫院整體文化建設過程中所有顯性以及隱形內容的一次重要提升，對于醫院的發展以及其在員工和患者心目中的地位有著非常重要的意義，對于醫院社會效益的充分發揮也有著極其重要的影響。本文結合重慶市長壽區人民醫院在醫藥衛生體制改革中的實踐需求，從\"關愛生命\"的職業精神文化、\"以人為本\"的管理文化、\"以患者為中心\"的服務文化三個方面介紹了基于\"家園\"理念的醫院文化建設實踐。

關鍵詞：醫院文化；文化建設；人文；實踐

Abstract：In the process of hospital culture construction， Guiding ideology as \"people\" to do the center is an important upgrade of hospital cultural construction， It has a very important significance for the development of the hospital and its status in the minds of employees and patients， It also has a very important influence on the full play of the social benefits of the hospital. The people's Hospital of Chongqing changshou district as an example， This paper introduces the practice of hospital culture construction based on the concept of \"home\" from three aspects： \"caring for life\"， \"people-oriented\" ，\"the patient as the center\".

Key words：Hospital culture；Culture construction；Humanity；Practice

醫院文化是一種凝聚人心、提升醫院競爭力的無形力量和資產，是醫院生存和發展的動力，是管理的最高境界。當今時代，醫院之間的競爭拼的是文化，醫院文化是一個醫院生存和發展的根本，是醫院的\"靈魂\"[1]，在醫院頂層設計中，長壽區人民醫院明確\"文化建院\"這一基調，在不斷優化辦院硬條件、硬環境的同時，加大文化建設力度，竭力尋求醫院文化建設的抓手，分層分類構建醫院文化體系，以此增強醫院發展的\"向心力\"，努力為醫院實現內涵發展提供精神動力和文化支撐。

近年來，醫院緊扣\"黨建引領文化、文化提升管理\"的主題，堅持以強化職業修養，提高員工隊伍整體素質，促進醫院又好又快發展為核心，以大力培育醫院精神，營造特色鮮明，內涵豐富的醫院文化氛圍為重點，以為人民群眾提供優質的醫療服務作為出發點和落腳點，不斷推進醫院文化創新，為醫院管理的創新開辟了廣闊的新天地，也成為醫院提升競爭力的源泉和動力[2]。……