大學生心理問題應對新模式

摘 要：高校和家庭作為大學生生活中的兩個支點，理應有效聯系和溝通，建立合作的網絡，推動心理健康教育。因此，本文試圖通過實踐研究，摸索一條通過更加全面的教育模式，來整合高校與家庭兩種教育資源，建設更加廣泛的教育網絡，摸索解決高校學生心理問題的新路徑，保證大學生心理的健康成長發育。

關鍵詞：家校聯動；心理健康教育；學校、家庭和社會合作模式

從上世紀九十年代開始到目前的各種心理調查中，大學生心理健康狀況明顯低于全國平均水平，心理異常、心理障礙的大學生統計人數，大概占在校學生的百分之十五至百分之三十。每年因為各種原因休學退學的大學生中，因為心理問題的占到百分之五十以上。

面對這樣嚴峻的數據，教育部先后于2001年下發了《教育部關于加強普通高校大學生心理健康工作的意見》；2002年下發了《普通高等學校大學生心理健康教育工作實施綱要（試行）》；2003年下發了《教育部辦公廳關于進一步加強高校學生管理工作和心理健康教育工作的通知》；2004年做出了教育部直屬高校對新生進行心理測試、建立心理檔案的決定；2011年頒布《普通高等學校學生心理健康教育工作基本建設標準（試行）》。這種種措施，將高校的心理健康教育引導走上正規的發展道路。然而，相對于國外自一個世紀之前就已經開始的高校學生心理研究工作，國內的研究還存在理論基礎薄弱、缺乏權威性調研數據、實踐力度不夠等諸多問題。尤其是進入21世紀以來，隨著信息網絡深入各個領域，作為開風氣之先的大學生首當其沖，心理問題發生許多新的變化，而相關的研究工作還沒有跟上，造成高校內心理教育工作的缺失。為此，我們必須進一步明確大學生心理問題的范疇，針對他們的心理問題，提出新的解決問題的思路——這就是家庭、學校、社會合作下，對大學生心理問題的預防與干預。

一、大學生心理問題的成因和表現

大學生心理問題主要來源于其心理內環境和社會外環境的特殊性。

（一）心理完善過程中的自我沖突與磨合誘發心理問題。高校大學生的年齡大部分在二十歲上下，這是心理發展的特殊時期，表現為心理結構發展不平衡，導致內心經常發生自我矛盾和沖突，譬如理性與非理性的混雜，獨立性與依賴性的勾連等等，這就導致了這個年齡階段不成熟與不穩定。

（二）個體與他人的矛盾導致心理危機。我國教育系統的特點，決定了大部分大學生在初、中級教育階段，缺乏人際交往和溝通的訓練，在進入大學之后，都要面臨一個與他人如何相處的問題，不同的性格、喜好、生活習慣差異都會帶來相處中的問題，如果這些問題處理不當，就很容易引起心理失衡，導致各種負面情緒。

（三）外界環境帶來的壓力引發心理問題。這個外界環境包含了大學生所需要面對的方方面面。首先是學校環境，大學與給予了學生相當多的自主，但是又有自己的標準和規范，處理不好就容易感受到學校帶來的壓力，包括學業、學生活動、就業等等，導致產生畏學情緒。其次是家庭環境，大部分大學生住校之后，和家庭聯系減弱，在生活學習費用、感情聯絡等問題上往往會出現問題，導致心理危機。再次是社會環境，教育教學更新滯后和社會日新月異發展之間存在的落差，讓大學生無所適從，心理壓力加大。

（四）權威文化價值體系缺失致使心理混亂。心理危機的根源，歸根結底，是個人價值觀念和文化價值體系的沖突。在新的社會發展階段，原本一元化的文化價值體系越來越受到各種新思想的沖擊，高校學生是思想最為活躍，接受能力最強的一個群體，但是因為自身價值體系發育不成熟，在各種新思想、新理念沖擊下，許多人因此迷失，或者悲觀失落，或者變得偏激，形成種種心理危機。

二、目前我國高校采取的心理問題預防和干預體系以及其不足

隨著大學生心理問題越來越受到重視，根據教育部相關政策法規的指導，各個高校都建立起了相關的心理問題預防和干預體系。

（一）加強思想教育工作，強化心理健康觀念，提高心理危機防范意識。要想確保心理健康，必須要形成正確的認知觀念。有許多老師和學生把心理疾病等同于精神病，對不那么明顯的心理問題掉以輕心，甚至錯認為是學生主觀上的問題，導致錯過最好的矯正和輔導時機。因此，必須引導學生認識心理危機的成因和表現，教育學生如何應對心理危機。

（二）建立心理危機預警機制。所謂心理危機預警機制，是通過完善的預警系統，對預警對象和范圍、指標、信息等進行研究分析，通過發出危機警報，及時發現危機因素，指導采取防范措施的系統機制。

（三）建設心理危機干預機制。（1）形成應對心理危機的常規應激模式，能夠對心理危機做出迅速、適當的反應。（2）健全組織機構，建立由老師、心理輔導員、醫生聯合組成的心理危機干預專職人員，用專業方法應對處理危機。（3）利用學生的力量，把心理干預納入學生事務，利用學生之間更加熟悉的特點，進行信息收集和干預輔助。（4）在心理危機發生時，要開通“綠色通道”，溝通學校、家庭和社會各方面的力量，互相配合，全方位對心理危機進行干預。

以上的各種措施，對大學生心理問題的解決起了很大的作用，緩解了大學生心理危機的爆發，需要繼續堅持和完善。不過這套系統仍然存在一定不足，阻礙著高校心理教育的進一步發展。（1）大學生心理問題的解決，還沒有整合包括學校、家庭、社會之間的合力。大學生這個群體，面對的環境涉及方方面面，他們的心理危機，也是各個環境綜合的壓力所造成。因此，大學生心理問題的預防和干預，也因此同樣是一個系統化的工程，需要各方面的協作。（2）大學生心理預警和干預，偏重于障礙性和治療性心理問題。大學生心理預警和干預內容非常豐富，既要面對全體學生的普適性心理問題，又要有針對性面對各種眼中的異常性心理問題。在目前的學校心理教育中，對于障礙性和治療性心理問題非常關注，對提高普通學生的心理素質和身心健康水平方面投入不夠。（3）心理危機干預缺乏長期方案，只在短期內有效。目前大學生心理干預多半是短期內的行為，危機過后，大學生當事人在心理上可能有多種結果，即有可能因為心理干預恢復到危機爆發前的水準，也有可能造成永久的心理創傷，還有可能暫時潛伏下來，隨時會反彈爆發。所以危機干預是一個長期的連續性的工作。然而學校要面對大量的學生，很難做到對單個學生長期的關注和投入，這就顯出了學校教育的局限性。

三、學校、家庭和社會合作模式在解決大學生心理問題中的作用

（一）學校、家庭和社會三方合作的必要性。首先，大學生心理問題的來源，來自學校、家庭和社會的各個方面，而不是單獨某一個方面孤立作用的結果。要著手解決大學生心理危機，從根源著手的話，就必須從學校、家庭和社會出發，缺一不可。其次，大學生雖然以高校教育為心理教育的主體，但在承擔傳統知識傳授任務的同時，高校能夠提供的心理教育資源和力量都要受到限制，家庭是學生堅定的后盾和最后的避風港，它所提供的心理撫慰是學校無法供給的，在長期的心理干預上能起到最大的作用。社會擁有最豐富的資源，如果能夠整合，妥善利用，能夠提供遠多于學校教育的資源。

（二）學校、家庭和社會合作進行心理教育的方式。（1）在高校日常的心理教育工作中，要引入家庭和社會因素。家庭教育特殊的權威性、天然的連續性、固有的繼承性，決定了家庭教育是一切教育的根基。心理教育也應該植根于家庭教育之中，讓家庭教育發揮其應有的作用。然而，目前大多數家庭舊式的教育方式已經不適應甚至阻礙了現代心理教育的開展，導致家庭教育處于弱勢狀態。同時，大學生家長基本素質的良莠不齊，責任意識和教育能力參差明顯，嚴重影響大學生的心理教育。為此，高校在實施心理教育的時候，也應該將家庭納入教育范疇，讓家庭配合高校的教育思路，組成聯合的教育網絡。對社會而言，如果說學校和家庭是兩個點，社會的涵蓋面就更加廣闊，對學生的影響力度也是逐漸加大。高校應該注重面向社會的教育宣傳，通過各種網絡平臺、電視廣播、心理研究團體、公益機構等，倡導健康向上的社會風氣，打造正確的人生觀、世界觀和價值觀。（2）在心理預警系統建設上，要建立學校、家庭和社會的聯動機制。心理預警系統不能單單作用于校內，要想讓該系統充分發揮預警作用，必須要有家庭和社會的配合。家庭中，大學生的家屬是他們最親近的人，有心理危機的苗頭，也會在第一時間察覺。在這樣的條件下，應該以高校為主導，打造信息交流平臺，讓家長能及時反映學生心理動向，為心理危機的早期干預提供信息支持。就社會而言，一方面，學校要及時掌握學生動向，通過多向溝通，保護學生心理安全，另一方面，社會上現在有心理求助熱心以及獻愛心志愿者協會等，高校要做好和這些社會組織的聯系，以期望能在第一時間發現學生的心理危機。（3）在心理危機干預上，需要學校、家庭和社會的合力。當大學生心理危機爆發的時候，家庭可能會扮演兩種角色。其一，家庭會成為學生的避風港。學校的心理危機干預系統要和家庭合作，理清雙方要承擔的責任，分出主次開展心理矯正。其二，家庭可能就是大學生心理危機的來源，這時候學校要承擔起責任，作為心理干預的主力，引導學生心理回歸正軌。

社會上的心理干預力量，包括心理協會、公益機構等等，擁有豐富的經驗和更廣闊的人力資源渠道，高校應該善于利用這些資源，分擔高校壓力，提高心理干預的水平。

學校、家庭和社會合力進行大學生心理教育，以及心理危機的預警和干預，這是高校改變原本封閉式的教育模式，妥善利用各方資源進行開放式教育的一種嘗試。這種合作方式，應該以高校為核心，以高校和家庭的聯系為紐帶，以高校、家庭和社會的通力合作為基礎，充分發揮各方面的優勢，對大學生心理進行全面、立體、深入的教育。在這個系統中，三方面要各盡所能，各司其職，才能讓其成為一個富有活力、運行有效的模式。

參考文獻：

[1] 盛秋鵬.青少年心理健康[M]. 人民衛生出版社，2008.

[2] 董奇，林崇德.中國兒童青少年心理發育特征調查項目技術報告[M]. 科學出版社，2011.

[3] 范翠英，孫曉軍.青少年心理發展與教育[M]. 華中師范大學出版社，2013.

[4] 約翰·桑特洛克. 青少年心理學（第11版）[M].人民郵電出版社，2013.

[5] 黃秀娟.建立大學生心理危機社會預警系統刻不容緩[J].社會科學家，2004.

[6] 黃建榕，陳建新.論我國大學生的心理危機及其干預系統的建構[J].華南理工大學學報，2004.

[7] 岳宗德.高校學生心理健康教育存在的問題及對策[J].黑龍江高教研究，2005.

[8] 蔣志勇.建立大學生心理危機預警及干預機制的探討[J].中國成人教育，2006.