隨著商業經濟的發展概念商店越來越多的發展,概念商店是銷售場地透過建筑與空間的創意,賦予了品牌代表性,并拓展品牌知名度,其建筑概念是其中最根本的元素。概念商店與千篇一律的大眾連鎖店相反,銷售空間自成一間間獨一無二的商店。概念店可同時銷售多種品牌商品或單品牌商品。單一品牌店代表某品牌的精神價值,通常坐落在城市的時尚都會。概念商店特別注重彰顯及展示商品質感,打造賓至如歸的各式服務,一切都以樹立品牌價值為依歸。打造一座概念商店需要建造師、室內設計師以及展示設計師等不同空間創意老共同投入心血。他們必須能從形象、產品、顧客到商品陳列及商業空間建筑規劃等不同面向對品牌進行有效的策略性定位。作為聚集與交流場所的銷售空間同時身負傳播品牌形式和提供商品的功能,由于銷售空間是品牌主要對外的窗口,所以商業空間的設計自然成為品牌成功與否的關鍵。
商業空間的設計面對如此快速的市場變化,必須全面納入下列考量:如品牌的策略,包括品牌的文化、行銷、產品內容、服務、廣告宣傳等要素;品牌的視覺特性,包括招牌、logo、字體設計、指示系統、店員服裝、提袋設計等等;建筑設計,包括外立面設計、櫥窗、室內設計、分區規劃、情境、材質、色彩、照明燈;商品的展示,即商品陳設與突顯的方式和技巧,以及臨時性的動態展銷等。概念商店對于傳統的商業空間如何革新、創意與行銷是我們在藝術設計中需要思考的問題。
傳播與創新的媒介
概念商店的出現,是消費社會演化的結果。傳播業的發展、人類生活方式及消費習慣的演進、新市場的興起、商品供應的多樣性,以及某些生命期與科技進步息息相關并隨技術更新而季季淘汰的商品不斷推陳出新,這些都是概念商店形成的因素。概念商店這種新型消費空間是潮流趨勢的表征是時尚風格的先驅。無論就建筑設計或銷售的商品內容而言,皆為時之選。概念商店變化多端的樣貌與令人目不暇接的商品供應,事實上乃源自上世紀末以來流行時尚業在一些極具代表性的設計師引領下,不斷跨界融合、橫向整合的結果。概念店的藝術設計關鍵在于風格需有其偏重的焦點。概念商店之與時尚,就好比基金會贊助藝術創作,注重的不是博物館般的代表性而是而是某種篩選過的觀點
就創造潮流而言,概念商店享有某些商品在銷售上的特權,特別是能在許多商品正式上市前即先行展示或銷售。這種特權無論對概念商店本身或與品牌廠商的合作,以及顧客都是種有效塑造尊榮感的手法。概念店籍此提升自身在顧客心目中潮流引領者的地位,顧客也會因此感到備受遵寵。
激發情緒的媒介
概念商店傾向將形體膨脹擴大,創造震撼效果,或至少引發顧客的情緒性反應。這種手法能讓人會心笑,或為之震驚乃至魂牽夢縈非買不可。消費者變成藝術作品的觀賞者,甚至有如劇場觀眾,各種情緒都可能奔涌而至。商店透過獨特或非典型場地的布局,反應某種特定的生活品位。與店內銷售的商品相同,室內風格和裝潢布置皆賦予銷售空間概念性的特質。
主導顧客與概念店之間關系的因素,除了美學與情緒沖擊外,五官感受也是重要的環。在概念商店中要求無論建筑本身或陳列商品都已獨特的材質特性引人注目,比如斑駁腐朽的墻壁與某些衣服和家具的龜裂、粗糙、老舊、皺縮的皮質部分構成有趣的關系。鋼鐵建材與打上亮光蠟的混凝土地板透露的森冷,與原木或皮革傳達的溫熱形成強烈對照,觀眾感受對材質的感受在此受到扭曲。仿佛一副明暗交織的畫作,強烈感受店內空間的戲曲張力,如同蕩漾在空氣中的音樂節奏,更進一步塑造出濃厚的舞臺表演效果。
概念店的氛圍不僅占據視覺、聽覺、觸覺,甚至可以到嗅覺與味覺,因而征服顧客全部的感官。由此可見概念商店的設計必須擁有特別深刻的感性特質,甚至得具備洞察先機的天賦,才能以窺見消費者內心潛藏的欲望與憧憬,打造出充滿誘人商品、令人流連忘返的感官空間。
文化表達的媒介
有時,我們走入概念店內并無明確目的,而是為了追求某種環境、氛圍,某種關于生活風格的啟發,或為了探索某種生活的藝術,從中得到認同。購物不再是最終目的,當代的銷售空間不再僅僅是商店,而是旅行的目的地。空間必須讓人驚艷,誘人留連,充滿魅惑的片刻時光。這是對消費行為的概念式投射,這樣的投射奠基在對銷售商品的想象,甚至不介意傳達出某些陳腔濫調的刻板印象。
概念商店將藝術摻入日常生活,縮短了現實世界與美術館或博物館之間的距離,也因而賦予商品更深刻、知性、更具文化性的面向。概念商店就是最新型的美術館,蘊含無國界的藝術表達。商品展示方式也可在定程度上形塑出于美術館相似的特質,一些商品的布置在櫥窗或玻璃柜里仿佛藝術典藏;商品旁邊的說明卡片和美術館的展覽方式有異曲同工之妙,商品的價格標示被弱化,更顯低調。同時把藝術文化活動帶入商店,比如舉行音樂演奏、戲劇或舞蹈表演等。店中商品或銷售空間所透露的知性氣質,讓商店有如不斷舉行展覽的文化場館。來電參觀的人體會到的是種探索、一場漫游。店員實在扮演藝術指導的角色,和觀者討論這些商品創作者的才華。這是店員的職責就不在強迫推銷商品,而是用自己扎實的文化底蘊和客人討論任何他們感興趣的主題,為漫步其中的消費者提供適當的指引。