言青
權威效應:人微言輕 人貴言重
在美國,一些心理學家們曾做過這樣一個試驗:在給學生們講課的時候,介紹了一位從外校請來的德語老師,并稱他是德國著名的化學家。在試驗過程中,這位著名“化學家”煞有其事地拿出一個瓶子,里面裝有蒸餾水,聲稱這是自己最新發現的一種化學物質,有一些說不清的味道,讓在座的每個學生聞到氣味時就舉手,結果大部分學生都舉起了手。為何大部分學生都會覺得原本并無氣味的蒸餾水有氣味呢?這是因為社會中存在著一種普遍的心理現象,即“權威效應”。
“權威效應”指的是說話者若是地位高、有威信、受人敬重,那么他所說的話就易于引起他人的重視并相信其正確性。權威人物的暗示,往往具有非常巨大的殺傷力。社會生活中,權威效應是一種司空見慣的心理現象??梢哉f,在人類社會,只要有權威的存在,就會有權威效應的存在。在人際交往中,我們也可以適當運用權威效應,比如想引導或者改變對方態度,說服對方同意自己的觀點時,權威的力量就要遠遠勝過你自身的力量。
過度理由效應:善用過度理論 收獲美滿生活
一位剛退休的老人回到老家,在一個小城買了房住下來,想在那兒寧靜地度過自己的晚年,寫些回憶錄。剛開始的幾個星期,一切都很好,安靜的環境對老人的精神和寫作很有益,但有一天,三個半大不小的男孩子放學后開始來這里玩,他們把幾只破垃圾桶踢來踢去,玩得不亦樂乎。老人受不了這些噪音,于是出去跟年輕人談判?!澳銈兺娴谜骈_心,”他說,“我很喜歡看你們踢桶玩,如果你們每天來玩,我給你們三人每天每人一塊錢。”三個年輕人很高興,更加起勁地表演他們的腳下功夫。過了三天,老人憂愁地說:“通貨膨脹使我的收入減少了一半,從明天起,我只能給你們五毛錢。”年輕人很不開心,但還是答應了這個條件。每天下午放學后,繼續去進行表演。一個星期后,老人愁眉苦臉地對他們說:“最近沒有收到養老金匯款,對不起,每天只能給兩毛了?!薄皟擅X?”一個男孩子臉色發青,“我們才不會為了區區兩毛錢浪費寶貴時間為你表演呢,不干了。”從此以后,老人又過上了安靜的生活。
在這里,這位老人就是巧妙地利用了過度理由效應解決了難題。對于這些孩子,他們如果只用外在理由(得到報酬)來解釋自己的行為(吵鬧),那么,一旦外在理由不再存在(沒有報酬了),這種行為也將趨于終止。因此,如果我們希望某種行為得以保持,就不要給它足夠的外部理由。如果外部原因足以對行為做出解釋時,人們一般就不再去尋找內部的原因了。
競爭優勢效應:我+我們=完整的我
曾有心理學家做過這樣一個實驗:讓參加實驗的學生兩兩結合,但不能商量,分別在紙上寫下自己想得到的錢數。要是兩人的錢數之和恰好等于或小于100,那他們就可以得到自己寫在紙上的錢數;若兩人的錢數之和大于100,例如是120,那兩人就要給心理學家60元。結果怎么樣呢?基本上沒有一組學生所寫下的錢數之和小于100,他們都要付錢。因為缺乏溝通,使得人們在有共同利益的情況下,依舊會選擇競爭。不過,要是雙方事先已商討過利益分配問題,達成了共識,雙贏合作的可能性就會大大增加。這種現象被稱為“競爭優勢效應”。
如果想消除“競爭優勢效應”的消極作用,就一定要推崇“雙贏理論”。美國總統林肯就深諳此道,他對政敵的友好態度曾經使一位官員非常不滿。他不明白為什么林肯要試圖跟那些人交朋友,而不是消滅他們。林肯卻非常老到地說:“難道我這樣做不正是在消滅我的敵人嗎?”其實林肯是在化敵為友,實現雙方共同利益上的“雙贏”。著名心理學家榮格有這樣一個公式:“我+我們=完整的我”,世上不存在絕對的我,惟有融入“我們”的“我”才是“完整的我”。
圖中有幾個頭像?
右圖中,你一眼能看出有幾個頭像呢?