吳軍其 王勛倩

（華中師范大學 教育信息技術學院，湖北武漢 430079）

基于微信公眾平臺的移動微學習活動設計

吳軍其 王勛倩[通訊作者]

（華中師范大學 教育信息技術學院，湖北武漢 430079）

移動微學習作為一種新型的學習方式，已經在信息社會被廣泛使用。如何讓學習者在最短時間內獲得最大的學習收益，取決于移動微學習的學習活動設計。微信公眾平臺推送知識服務的便捷有效性，為基于微信公眾平臺的移動微學習活動設計提供了良好的支撐。基于此，文章建構了移動微學習活動設計的一般流程，并以“PPT掌上通”為例，詳細說明了該活動設計的操作步驟。

微信公眾平臺；移動微學習；學習活動設計

一 移動微學習

新媒體聯盟（New Media Consortium，NMC）發布的《2013地平線報告（高等教育版）》指出，學習分析的應用乃基于移動在線平臺[1]；《2014地平線報告（高等教育版）》指出，新媒體聯盟2014年所追蹤的主要技術包含移動學習和移動運用[2]；《2015地平線報告（高等教育版）》則指出，高校運用移動技術滿足學生需求，提供量身定制的教育內容和工具[3]。由此可見，移動技術已成為教育領域具有發展潛力和應用空間的最重要技術之一，將對教與學產生積極的影響。

移動微學習是移動學習滿足無線帶寬設備更新、實現人們快速學習愿望而發展來的一種新型移動學習方式。和其它類型的網絡學習相比，移動微學習在傳播短小、松散、實用的片段化知識信息方面，更能滿足人們利用隨身攜帶的移動通訊設備隨時隨地開展非正式學習的需求[4]。

移動微學習與其它類型學習的最大差別在于：學習內容發生了根本變化，即變為“微內容、狹窄的主題、相對簡單的問題及呈現”[5]；學習者從傳統意義上的學生轉化為非正式的終身學習者；學習者不再感受到強烈的監督和壓迫感，自主學習占主要地位；學習環境從傳統課堂解放出來，隨時隨地學習讓學習范圍更加廣泛。綜上所述，總結出移動微學習的特點，如表1所示。

表1 移動微學習的特點總結

二 微信公眾平臺

微信公眾平臺是針對企業和媒體等團體用戶推出的一項微信用戶訂閱服務，通過圖片、文字、語音等形式實現與群體的溝通。該平臺具有很多網絡平臺所沒有的功能，如傳播有效性更高——消息一經發送，就會在平臺終端直接推送給用戶，信息抵達率高；信息精準度更強——平臺對用戶進行分組，通過“超級二維碼”特性和地域控制，準確分析需求群體的屬性，定期推送優質信息；內容豐富度更大——特有的對講功能，使社交形式不再僅限于文本傳輸，而是結合了圖、文、音、影等，更便于學習者進行分享；學習互動方式更廣——通過平臺擴展性機制，引入微博、空間分享、位置信息等優質服務，快速擴大交互方式，創建社會化關系網。

三 基于微信公眾平臺的移動微學習活動設計

1 理論基礎

（1）認知負荷理論

認知負荷是指人在信息加工過程中所必需的心理資源總量，分為外在、內在、相關認知負荷；其研究目的在于通過教學過程來控制工作記憶負荷的方式，最大限度地降低阻礙學習進行的負荷，優化促進學習的負荷，從而達到最好的學習效果[6]。因此，在移動微學習活動設計的過程中應盡量減少外在認知負荷、控制內在認知負荷——減少外在認知負荷主要是減少與學習無關的冗余信息，直接呈現達到學習目的的內容，可采用圖表、消除冗余材料、提供操作支持等方式；控制內在認知負荷可采用分段呈現策略，將學習者需要學習的復雜內容分解成簡單獨立的學習單元，并從簡單到復雜先單獨呈現給學習者，待學習者掌握之后再呈現全部學習內容。

（2）活動理論

活動理論是以“活動”為邏輯起點和中心范疇，來研究和解釋人的心理發展問題的心理學理論[7]?；顒永碚摪黧w、客體、工具、規則、分工和共同體六個要素，各要素并非穩定獨立，而是動態且持續不斷地與其它構成要素互動[8]。運用活動理論設計移動微學習的思想是：通過某種中介（手機或平板），分析出移動微學習活動過程中的角色、規則、共同體和勞動分工，關注活動主體參與的活動及獲得的進展從而分析學習結果，不僅要體現學習者的主體性，還要強調活動內外的轉化。

2 流程設計

從活動理論視角上講，理想的學習應該是“以任務為導向，凸顯學習者主體地位，具備多元工具中介，促進個體與群體融合”的動態過程。所以，優質的移動微學習活動設計流程應包括：活動內容、活動任務、活動組織策略、活動過程設計、監督與評價。結合移動微學習活動的特點，本研究建構了基于微信公眾平臺的移動微型學習活動設計的一般流程，如圖1所示。

圖1 基于微信公眾平臺的移動微學習活動設計流程圖

該流程將活動分為三個階段：①前端分析是基礎環節，分為活動需求分析、活動主體分析、總內容與目標分析。通過前期分析，確定所需內容，為后續研究提供依據。②實施過程是最重要的環節，基于多種理論和實際問題來進行子內容、子目標、活動任務等的設計，并按照微信公眾平臺的特點合理運用內容進行知識精準推送。③評價修改分為活動評價和活動修改。在活動評價中，依據移動微學習的簡單易用性特點，提供快捷有效的評價方式，并依據評價反饋，對活動某些環節進行二次修改。評價修改既是前期活動的總結，也是新活動的起點。這三個階段相互影響，共同決定活動實施的質量。

四 基于微信公眾平臺的移動微學習案例設計與分析

1 活動前端分析階段

（1）活動主體分析

學習活動的主體是學習者。對移動微學習活動的學習者進行分析時，應著重分析學習者的初始能力和學習動機?！癙PT掌上通”的學習者為關注微信公眾平臺的學習者，依據對學習者初始能力的問卷調查結果，進行學習者的結構分析，如圖2所示；可知學習者初始能力大部分處于中等水平，如圖3所示，表明學習者已具備基本的PPT素養和知識。

圖2 學習者結構分析圖

圖3 學習者初始能力結構圖

圖4 “PPT掌上通”活動總目標拆分圖

（2）活動總內容、總目標分析

“PPT掌上通”將PPT學習內容按照復雜程度分為四大模塊：PPT基本元素及介紹、PPT版面設計、PPT結構設計以及PPT相關技術要求。明確活動總內容之后，就必須明確活動總目標?；顒涌偰繕思仁钦麄€學習活動的出發點也是其歸宿，具有整體性、可操作性、宏觀性等特點，不僅引導整個活動的設計，也讓學習者得以更加明確學習的方向和意圖。以“PPT掌上通—版面設計”為例，本研究將其活動總目標從簡單到復雜分解成四個分目標，分別是基本結構、主要類型、色彩設計和多元素組合，如圖4所示。

2 活動實施階段

（1）活動子內容與子目標的劃分

Pollock[9]的研究提出，在學習特別復雜的學習材料時，分階段呈現小塊的學習材料能夠減少初學者的認知負荷。確定一個活動子內容要保證每一個子內容相對獨立、可操作性強。活動子內容確定下來之后，需要針對其制定活動子目標，并以學習者在不同階段必須掌握的技能為出發點從易到難分層設計——從目標的操作性角度分析，活動分目標可分為意義建構類和能力生成類，即理論學習和實際運用。以“PPT掌上通—轉場頁面”為例，其三個子目標是明確的分層目標：子目標1、子目標2為意義建構類目標，子目標3為能力生成類目標，如表2所示。

表2 “PPT掌上通—轉場頁面”子目標拆分圖

（2）活動子內容設計

認知負荷理論提出了信息形態的統一效應性，即如果信息同時用兩種不同形態呈現，就容易加大工作記憶的處理負擔，增加外在負載，所以信息的呈現要盡量使用同樣的形態[10]，防止多重刺激造成內部認知負荷增加。同樣，基于移動設備的學習還需考慮流量問題，即內容的設計應適合非Wifi情況下的學習，流量消耗低，呈現方式快，便于分享復制。在“PPT掌上通—轉場頁面”這一學習單元中，呈現方式為圖片文字，并采用對比法講解內容。在開始學習之前，先向學習者呈現需要完成的學習任務，再根據確定的任務進行內容模塊設計，如圖5所示。

圖5 “PPT掌上通—轉場頁面”子內容設計圖

（3）活動組織形式

在微信公眾平臺的移動微學習中，學習者能通過學習互動來進行自我導向學習?！癙PT”掌上通主要采用“一對一”、“多對多”的互動方式來組織學習活動。其中，一對一互動主要運用信息自動回復，使第一次關注微信公眾平臺的學習者能接收到平臺自動推送的初始問卷，以此來確定學習者的種類、層次和學習動機。相關關鍵字的設定可以較為精確地推送信息，管理員在后臺利用關鍵字功能綁定已有素材，學習者根據公眾號推送的關鍵字提示，通過回復相應的關鍵字來精準查找需要的知識，避免重復學習已經掌握的內容。如完成轉場頁面的學習后，學習者向平臺提交練習答案，若輸入內容和正確答案相同，則反饋正確；若輸入內容錯誤，則可按照提示得到正確解析，如圖6所示。

圖6 “PPT掌上通”一對一活動組織形式

學習者多對多的互動主要通過微社區實現，即從微信公眾平臺接入微社區（如微信群、微博等），并建立由學習者、指導教師、專家組成的學習者共同體。共同體成員可以在微社區發布與學習內容相關的話題，學習者進行溝通、交流，分享學習資源，共同完成學習任務。在“PPT掌上通”微信群學習中，本研究采用辯論賽的方式，讓學習者進行分組，討論“在PPT中是否一定要使用轉場頁”這一問題，并限時2分鐘，讓學習者在辯論的過程中進行深入學習。

3 活動評價分析

學習活動評價是在系統科學地收集、整理、處理和分析學生學習相關信息的基礎上，對學生學習的發展和變化等做出科學判斷的過程[11]?！癙PT掌上通”主要采用微型問卷調查的方式，對每一個小的學習內容提供單獨問卷，且每一個學習單元內容最后都會通過“閱讀原文”這一平臺自帶鏈接的形式提供問卷地址供學習者填寫。

在“PPT掌上通—轉場頁面”學習單元的問卷調查中，相關學習者的學習完成情況、學習目標、學習內容的調查結果分別為：69％的學習者認為活動目標非常明確，可行性強，如圖7所示。88％的學習者認為學習內容模塊化程度較高，學習單元分割恰當，內容邏輯性強，如圖8所示。而對學習完成情況的分析，采用的是李克特量表五維度（非常熟練、比較熟練、一般熟練、不太熟練、完全不熟練），并分別針對知識基本內容、知識運用、學習者練習情況和學習積極參與度這四個方面來進行，結果顯示：學習完成后學習者的能力普遍提升至中等偏上水平，基本能夠熟練使用PPT轉場頁面，如圖9所示。

圖7 學習目標分析統計

圖8 學習內容模塊化統計表

圖9 學習完成后學習者的能力分析調查表

五 結論與建議

在終身教育大環境下，基于微信公眾平臺的移動微學習活動設計是一種值得探究的新型教學模式，而微信公眾平臺作為免費的拓展平臺必將被廣泛使用。但是，基于微信公眾平臺的移動微學習也有其自身的局限性：①該平臺對自定義菜單數量有所限制，說明并不是所有的內容都適合采用這種方式來設計學習活動，而只能選擇邏輯相對簡單、易模塊化的內容進行活動設計；②該平臺響應時間受到限制，只能進行簡單內容的回復；③本研究對基于該平臺移動微學習活動的研究仍不夠深入，只提供了第一階段的學習分析，而第二階段的研究尚未完成，基于該平臺的學習資源設計也有待進一步提升。

[1](美)新媒體聯盟.北京開放大學譯.國際教育信息化2013地平線報告(高等教育版)[J].北京廣播電視大學學報,2013,(2):7-29.

[2](美)NMC地平線項目.龔志武,吳迪,等譯.2014地平線報告(高等教育版)[J].廣州廣播電視大學學報,2014,(2):1-18、106.

[3](美)NMC地平線項目.龔志武,吳迪,等譯.新媒體聯盟2015地平線報告(高等教育版)[J].現代遠程教育研究,2015,(2):3-22、42.

[4]山峰,檀曉紅,薛可.基于微信公眾平臺的移動微型學習實證研究——以“數據結構公眾平臺”為例[J].開放教育研究,2015,(1):97-104.

[5]Hug T.Micro-learning and narration:Exploring possibilities of utilization of narrations and storytelling for the designing of “micro units” and didactical micro-learning arrangements[A].Innsbruck.The fourth media in transition conference[C].USA:Cambridge(MA),2005:1-14.

[6]龔德英.多媒體學習中認知負荷的優化控制[D].重慶:西南大學,2009:3-4.

[7]楊莉娟.活動理論與建構主義學習觀[J].教育科學研究,2000,(4):59-65.

[8]張爽,李玉斌.從活動理論看遠程教育中小組學習活動的設計[J].中國遠程教育,2005,(11):50-53、57.

[9]羅群英,陳仕品,張劍平.基于認知負荷理論的網絡課程設計——以國家精品課程“現代教育技術”的網絡課程為例[J].開放教育研究,2009,(2):61-66.

[10]袁磊,何克抗.認知負載理論及其在E-learning中的應用[J].現代遠距離教育,2006,(5):7-9.

[11]王麗娜,楊亭亭,劉仁坤.國內外高等教育學習評價現狀研究綜述——兼論對國家開放大學學習評價體系建設的啟示[J].現代遠距離教育,2012,(2):34-39.

Mobile Micro-learning Design based on Micro-channel Public Platform

WU Jun-qi WANG Xun-qian[Corresponding Author]
(School of Educational Information Technology,Central China Normal University,Wuhan,Hubei,China 430079)

As a new way of learning,mobile micro-learning has been widely used in the information society.How to get the best learning effect in the shortest possible time depends on the mobile micro-learning activity design.The convenience and efficiency of micro-channel public platform’s knowledge push service provided good support for mobile micro-learning activity design based on micro-channel public platform.In this article,the general process of mobile micro-learning activity design based on micro-channel public platform was conducted,and the detailed operating steps were elaborated on by taking “PPT Pocket pass” for example.

micro-channel public platform; mobile micro-learning; learning activities design

小米

G40-057

A 【論文編號】1009—8097（2016）01—0053—07

10.3969/j.issn.1009-8097.2016.01.008

吳軍其，教授，博士，研究方向為教育技術學，郵箱為wujunqi@mail.cnu.edu.cn。

2015年6月2日