基于工作任務的高職物流專業英語課程模式研究

鄭了

【摘 要】本文主要是對基于工作任務的高職物流專業英語課程教學模式進行了研究，高等職業教育英語教學有其職業化和實用化的特色，探討了基于實際工作崗位任務的情景模擬教學法。以相關項目模塊化教學為例探討了該課程對高職專業英語教學的啟發性。

【關鍵詞】工作任務；高職專業英語教學；物流專業英語

高等職業教育院校的物流管理專業學生是本文主要的研究對象，由于寧波地區的港口物流業高度發達，所以學生在畢業后主要是從事國際物流工作，具體使用專業英語較多的工作崗位包括國際貨物運輸代理、遠洋船運代理、報關報檢、制單等，所以物流管理專業的人才培養目標應該定位于能夠完成工作崗位相應的項目任務。所以物流專業英語教學目標可以制定為；具備一定的專業英語材料閱讀能力，能夠了解和掌握國際物流領域的一些常用專業術語和表達方式，了解物流行業新的發展趨向和前景、物流信息技術和常用設施設備。具備一定的口頭表達能力，能夠對自己的公司進行簡明扼要的英語介紹，并能進行物流貨代業務磋商。具備較強的國際物流常用函電閱讀能力及寫作能力，能夠熟練閱讀并填寫常見物流單證。

高職院校的很多課程實訓練習是在情景模擬的環境下進行的，物流專業英語的項目實訓也是非常真實的情景模擬訓練，這種基于實際工作任務的演練可以很大程度上激發學生的學習積極性。學生分組模擬真實工作場合和具體工作內容、并且解決工作問題來參與英語語言學習的過程，在非常實際的情景下開展教學，將“教、學、做”融和為一體，讓學生們能真正實現“做中學”，在“學中做”，從而有機地將學科理論和崗位實踐相結合。通過專業調研物流專業崗位的英語需求后，在具體教學實施過程中，教師可以充分利用學校的網絡課程平臺、視頻軟件、微信等信息化工具讓學生對物流專業英語這門課程進行學習，教師可以扮演客戶的角色，要求學生分組完成建立業務關系、報盤和還盤，物流包裝和運輸等英文信函的寫作及發送，然后通過課程平臺對學生的函電進行回復和評估。

工作任務驅動型的教學模式，是學生和教師一起完成一個實際的工作任務而進行的教學活動。教師計劃安排項目任務，以課題的形式交給各個學生小組。在實訓課堂上，教師提出明確的任務目標和實施方法，學生以分組演練的方式按照既定計劃，共同完成系統化的任務。每個項目任務完成后，必須接受教師以及其他小組學生的評估和考核。所以在這樣的教學模式中，教師成為了一個引導者和指導者，在旁輔助各學生小組，尋求正確完成任務的途徑。標準的任務驅動型教學模式就是按照“任務導入——任務調研確立——任務實施——多項評估——演示成果”進行實施，所以在整個過程中學生們的積極性明顯會提高。

物流英語閱讀任務可以采用一些著名公司的發展歷程、業務經營范圍、優勢項目等等最新的文章或多媒體材料。比如丹麥的馬士基船運公司介紹，通過該項目任務的學習，學生能夠理解和掌握一些復雜句型，記住大部分的常用專業術語和表達方式，了解具體公司業務范圍和優勢、年度運營匯總數據等等。用英語來開展物流業務磋商，合同簽訂，合同履行也是非常關鍵的，高職院校的學生在就業后，特別是就業于有國際業務的物流公司后，經常會用到一些國際商務領域的交際溝通語言。因此該任務可以精選一些情景模擬對話視頻及國際貨運領域的常用英語口語。比如教師可以要求學生分組進行對話演練，每個學生扮演不同的角色，有貨代公司銷售員，中介代理商，外貿公司客戶等等。學生通過學習和情景模擬視頻里的英語對話場景，應該逐漸就可以適應工作中的簡單交際溝通，并為進一步的提高打好堅實的基礎。國際物流業務的開展，商務函電交流也是必須的，有對外業務的公司經常會用到商務信函，通過傳真，電報電傳和電子郵件來開展日常的業務溝通。所以能看懂并且能熟練撰寫英文函電，對于高職物流管理專業的學生來說非常關鍵。該項目任務可以選取一些典型的商務往來書信。比如如何建立業務關系，如何報盤還盤等，學生通過學習并模仿這些函電的措辭和寫作方式，可理解和學會物流函電的寫作要點并寫出基本的業務信函。在日常國際貨運代理工作中，每個公司都會接觸到大量專業英語單證，比如海運提單、商業發票、裝箱單和信用證等等，種類繁多，并且填寫方法有非常嚴格規定。如果高職學生在畢業后從事物流單證員、國際貨代員、報關報檢員時，都會大量接觸到這些單證，所以制單審單任務變得非常重要。該部分項目任務最好能借用些國際貨代公司經常使用的單證，作為日常教學和實訓的范本。通過對這些英文單證的學習和填制，學生能夠進行單證閱讀和制作，了解其中的專業術語，掌握主要單證的填制方法，就能夠在未來的工作中盡快上手。

高職院校學生的普遍情況是英語基礎較差，即便是用英語完成簡單的任務，有的時候也會手足無措，導致學習積極性減弱，最后任務失敗。同時國際物流和國際貨運代理專業的范圍較廣，其專業英語的教學和實訓不僅僅要求學生能基本勝任今后的工作崗位，而且也要為學生未來的深造奠定一定的基礎。綜上所述，考慮到高職學生的實際情況和專業的需求，應對物流專業英語的教學確定適當的教學目標和內容，然后采用任務驅動型的方式，分層分類開展教學實訓，所以提出以上的具體教學模式。

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