外事禮儀

陪同

陪同作為一種禮儀，一要按照“對等原則”（對外交往有兩個原則，另一個是“國際慣例原則”），視外賓的職務、身份，安排我方陪同人員；二要依據“誰迎送、誰陪同”的要求，確定專人陪同外賓的全程活動，而不應頻繁調換陪同人員。

在陪同外賓活動時，應注意乘車（轎車或出租車）時的規矩：上車時要請外賓從后面的右側車門上車，主人從后面的左側車門上車。這樣做一是方便外賓上下車（距離目的地最近），二是為了外賓安全。如果外賓先上了車，并且還坐到了主人的位置上時，這時可不必讓外賓調換位置。

會見

會見是外事禮儀中比較重要的一個內容，是指有身份、有地位或上級領導（如市長）出席，給外賓的一種禮遇。

安排會見要注意三點：

第一，要按照來訪外賓的身份、地位和交談內容，確定我方出席會見的人員。我方安排的出席人員一定不要過多，既不可“小題大做”，也不能“降格以求”。第二，要事先確定好會見的時間、地點和參加人員。在時間上一定要比外賓先到，做好準備工作。當外賓到達時，參加會見的人員要按身份或職務站立一排，一一同客人握手致意，表示歡迎。第三，在會見的地點上要講究環境和氣氛：會見場所要寬敞、明亮、整潔而有特色，桌子（或茶幾）應擺放鮮花，需要時可擺放國旗（一般官方人員）。人員安排方面要遵循對等原則。這里的“對等”是指人員身份、職務、專業的對等，也是指外方與我方人員上的對等。外賓6人以下的，我方參加人員對等；6人以上的，我方人員可少于對方。會見時可以上茶水、飲料或水果。第四，贈送紀念品。會見時，外賓特別是日本、韓國等有贈送禮品或紀念品的習慣，以表示對會見人的答謝，所以我方也要事先做好準備工作。贈送或回贈禮品時要在會見完畢、外賓即將離開時，由主要會見人（身份或職務）最高者來贈送。會見結束后，賓主應合影留念。

工作會談

工作會談或業務洽談，應注意掌握以下兩點：

第一，必須事先準備好“會談提綱”或“洽談要點”。會談時要提綱挈領，言簡意賅；會談一般不超過一小時，業務洽談一般掌握在一個半小時，如果沒有談完可以臨時休會，切忌沒完沒了，使對方厭煩。第二，會談時要以主談人為主，不可不分主次隨便插話，或是七嘴八舌、海闊天空，如果問到誰時可以講。

參觀和旅游

提前安排好外賓來訪時的參觀（觀光）、旅游活動，這是涉外工作中最常見的一種禮儀。最重要的是，要根據外賓的情況（如代表團的性質、來訪內容、人員層次等），選擇好參觀的項目或內容（外賓確實感興趣），安排好參觀的路線和時間。

在選擇參觀項目時應考慮到以下幾點。第一，參觀的項目要與代表團業務或來訪內容相一致，相配合；第二，安排最能體現本地經濟（產業）實力或特色、最具代表性的企事業單位，如經濟技術開發區等；第三，根據來訪者的職業、興趣、愛好與愿望，安排相應的參觀單位，如教育工作者可安排參觀學校、科學家可安排參觀科研單位等；第四，女性外賓可安排到社會福利、文化藝術、婦幼保健等單位參觀。

簽字儀式

第一，在雙方簽署重要的協議、協定、議定以及聯合公報、聯合聲明或重要合作項目合同書時往往要舉行簽字儀式，由雙方代表分別簽字，然后交換文本。參加簽字儀式的人員可包括雙方參加談判的人員及其他必要的人員。為了表示對所簽協議等的重視，往往還要邀請更高身份或更多的人員出席。

第二，簽字儀式前一定要做好準備工作。特別是所簽文本，必須在簽字儀式前準備齊全，包括文本的定稿、翻譯、印刷、校對、裝訂、蓋章等，都要確保準確無誤，同時還要準備好簽字時用的國旗、文具（簽字筆）等。

第三，簽字儀式的現場布置。我國的一般做法是在簽字廳內設一簽字桌（長方桌），桌面覆以深色（深綠色為好）臺呢，桌后放兩把椅子，為雙方簽字人座位，主左客右。

座位前擺放雙方保存的文本。文本前放置簽字文具。桌子中間擺一旗架，懸掛雙方國旗。參加儀式的人員按身份順序，排列于各自簽字人員的座位后。雙方的助簽人員分別站立在各自簽字人員的外側。

（北京市市政市容管理委員會對外交流處供稿）

（責任編輯：王然）