“眼睛盯著現金,就會忘卻社會責任,在市場競爭中迷失自己”
2016年伊始,快播案首次網絡視頻直播庭審,引爆輿論。緊接著,百度血友病貼吧遭商業出售事件,引發眾怒。仿佛一夜之間,曾經帶給我們便利、代表科技未來的互聯網明星公司們,紛紛陷入各種“門”。
事情緣起于1月9日,百度貼吧血友病吧吧主“螞蟻菜”通過網絡發布的求助聲明,他稱百度單方面撤除了其吧主職務并撤換了吧務組成員,將醫療貼吧商業化運作。空降的新吧主以“血友病專家”之名上馬,專家名單中曾經涉嫌“非法行醫”的人士赫然在列。“螞蟻菜”稱,原吧務全被刪封,曾經被打壓的騙子又開始活躍,“揭露騙子的帖子被批量刪除”。
“貼吧”作為百度獨創的重要產品,自2003年誕生以來,截至2014年,百度貼吧擁有10億注冊用戶,810多萬個興趣貼吧,月活躍用戶有兩億。百度貼吧曾經盛極一時,靠的就是自由交流和遠離虛偽。可以說,信任和真實是這類貼吧的核心競爭力。然而,百度卻不加辨別的引入商業利益。連日來,一場有關百度競價售賣病種類貼吧的質疑持續發酵,“百度貼吧被售賣的是錢,要的可能是命”!并且,經網友深扒發現,百度40%的熱門疾病吧已經被賣。
如今,“反百度”似乎成了一件“人心所向”的事情。從“惹不起”百度到百度成為眾矢之的,其背后并不僅僅是“樹大招風”的簡單邏輯,而是社會公眾對搜索引擎競價排名、垃圾信息泛濫現狀的積累的情緒。很多人指責百度不顧公共利益,大肆斂財,“渾身沾滿了小廣告”。此次百度貼吧的“輿論風暴”無疑給當下的互聯網企業敲響了警鐘,與快播案事件一樣,都在拷問中國互聯網企業的社會責任和價值觀。而此次事件也折射出中國對互聯網廣告立法和監管的漏洞,“在現有的法律體系中,對于互聯網廣告的規定還是空白”。
1月12日,百度公司公開回應稱,百度貼吧所有病種類吧全面停止商業合作,只對權威公益組織開放。1月16日,百度再次對“血友病吧”一事作出聲明,表示“這一事件暴露了我們在貼吧商業化運營管理上的失責,和對吧友聲音的忽視”,“正在重審內部決策和審批流程,從源頭肅清問題,全面整改”。
媒體評點:商業逐利可以,但不能“越過道德的邊界”。我們固然不能將商業行為“泛道德化”,動不動祭出道德大棒,但也要看到,當商業化行為侵占道德底線,道德風險就會如洪水般宣泄而出。“血友病吧”事件即是如此,承包貼吧的贏利模式,顯然已經損害到了病人的利益。如果技術帶來的便利無法遵循最基本的道德原則,那么價值觀的重塑將是對全社會的考驗。畢竟,“無論技術怎樣創新和顛覆,正義價值一定不能被顛覆”。只有全社會保持穩定理性的價值觀,網絡監管與企業自律同步推進,才能讓商業逐利是干干凈凈地逐利。(雷雨《人民日報》)
◎話題拓展:商業逐利與道德操守;社會責任;價值觀;拷問底線;商業文明;做事要有尺度,還要有溫度;忘卻與迷失;警醒與反思;還互聯網一份純粹和干凈……
(資料來源:《新京報》《環球時報》、澎湃新聞、光明網等)