“襄陽模式”：最給力的工會教育培訓新模式

文_張明蕾 雷燕

“襄陽模式”：最給力的工會教育培訓新模式

文_張明蕾 雷燕

今年9月，襄陽市總工會接到了區總工會的求助電話：“給我們推薦幾個工會制度建設和臺賬做得漂亮的企業，好幾個企業的工會主席吵著要取經。”襄陽市總工會民管法工部部長胡楊略加思索就給出了答案，幾天后，區總工會就帶隊進企業觀摩取經去了。

企業點單，工會搭橋，帶隊進行“考察式”培訓，在襄陽市總工會不是什么新鮮事。襄陽市總工會把工會干部和普通職工的教育培訓工作作為建設高素質工會干部和職工隊伍、推動工會工作創新發展的基礎工程來抓，從內容、形式和師資力量上全面創新，力圖打造工會教育培訓的“襄陽模式”。

內容：“私人訂制”培訓課程

“我們這職代會要怎么開啊？薪酬工資誰說了算？怎么定？薪酬制度該怎么弄？”電話那頭，襄陽市城市規劃設計研究院的工會干部拋出了一連串問題。襄陽市城市規劃設計研究院剛改制重組，工會工作該怎么開展大家一頭霧水，向市總工會求助成了最佳選擇。

今年9月底，國有企業因為改制重組影響工會工作而向市總工會咨詢的，不止襄陽市城市規劃設計研究院一家。于是，襄陽市總工會針對性地開展了一場工會干部培訓，地點設在襄陽市工會干部學校（以下簡稱襄陽市工會干校），內容就是國有企業改制重組后的工會工作開展問題。“我們把這種培訓歸類為鞏固性的培訓，一般都是上大課，集體回爐學習。”胡楊介紹道。

上大課，一般針對的是共性問題。如果工會干部們遇到了“個性”問題，襄陽市總工會還提供“私人訂制”類培訓課程，那就屬于“開小灶”了。不但內容是“點單式”的，老師還會“上門服務”。前一陣，胡楊就去給襄陽市中心醫院新當選的職工代表們上了堂“私人訂制”課。雖說是小班教學，但也足足來了上百人，一堂課講了整整半天。“點單式的課程我們講的知識點就細，聽課的一線工會干部問題也多，所以互動起來很頻繁，效果也好。”胡楊解釋道。

無論是普惠式的大課教學，還是私人訂制的小課堂教學，都是襄陽市總工會在培訓課程內容上的創新嘗試。類似的工會崗位知識培訓班，襄陽市總工會已經分級舉辦了105期，對1.5萬名新任工會干部進行了上崗必備知識輪訓；送教上門式的專題知識講座也已經舉辦了231場次，受教育職工達5萬余次。

形式：技能培訓做大品牌

職工技能培訓能做到什么程度？家喻戶曉？全市聞名？襄陽市工會干校會告訴你，職工技能培訓能做成國家馳名商標。2012年，襄陽市工會干校的月嫂培訓通過了國家工商總局審核，注冊為“都市襄陽月嫂”馳名商標，簡稱“襄陽月嫂”。

2009年，按照省商務廳和省總工會關于促進就業的相關要求，襄陽市工會干校開設了月嫂培訓課程，但純理論式的辦學方式沒有取得好效果。2012年，襄陽市總工會開始創新辦學形式，組織干校工作人員開展市場調查，去深圳學習辦學經驗，并邀請回了在深圳開辦家政公司的襄陽籍老師開班授課。

老師是月嫂行業里的佼佼者，授課以案例和實操為主；班級實行組長和班干部管理制度，學員缺課半天就拿不到結業證；畢業學員上崗后出了問題，老師將被追責……實用的課程和嚴格的教學管理制度，以及畢業后負責推薦到深圳工作的機制，讓工會干校的月嫂培訓課程口碑迅速累積。

“2012年之后，我們沒印過招生簡章，沒自主宣傳過，但學員每期都爆滿，一期最多時能有上百人。”襄陽市工會干校培訓科梅主任介紹道，“基本都是老學員帶著新學員來，培訓畢業了，新學員又跟著老學員去就業。”因為口碑好，大家就建議注冊成商標。當“襄陽月嫂”真的成為馳名商標后，這塊職業培訓的牌子就更是得越辦越好了。

對襄陽市總工會來說，職工技能培訓不僅要向品牌化和縱深化發展，還需要橫向拓展。據介紹，明年襄陽市工會干校準備拓展家政服務的課堂，不單拘泥于月嫂培訓，而是做成家政服務的綜合培訓基地。

師資：工會干部能當老師

工會干部的培訓課程誰來當老師？大多數選擇是請“外援”——基層工會組織請上級工會組織的相關負責人，專業領域的請相關專家等等，襄陽市總工會卻獨辟蹊徑，從去年開始，推行工會干部自己上講臺，鼓勵各部室部長、集體協商指導員、職工法律服務團的律師等當老師，講自己負責領域的業務知識。

今年7月25日，湖北十佳維權律師張國平面對著新聘用的工會法律顧問侃侃而談，講異地維權的流程，講職工維權需要準備的材料，案例生動，語言風趣幽默，不時引起陣陣掌聲。這個很有“教師范兒”的律師，在第一次登臺時，那可是百分百的照本宣科，講得大家昏昏欲睡。

“我們先鼓勵他們登上講臺，然后通過一次次現場演練，來幫他們修改講稿，調整講課節奏和風格，基本講個兩三次，他們就成很好的老師了。”胡楊笑笑。襄陽市總工會在拓展自己教育培訓的師資隊伍上特別有耐心，篩選適合人選，再反復勸說推動他們走出第一步，剩下的就是熟能生巧了。

無論是工會干部培訓，還是職工技能培訓，培訓對象都涵蓋市、縣、基層三級，因此師資隊伍也不能局限在市一級。在襄陽市總工會努力打造的工會教育培訓“襄陽模式”中，每個地區都應該有自己的老師，每個層級的工會干部都可以并且應該成為本業務領域的老師。

前不久，襄陽市谷城縣總工會法工部部長發來邀請函，希望胡楊能去湖北省石花釀酒股份有限公司講課。胡楊抽不出時間，順勢就鼓勵谷城縣法工部部長自己出馬。“結果講得還不錯。”胡楊說，“其實大家肚子里有貨，只是得鼓勵他們邁出那一步。”

工會干部帶頭授課制度就這樣逐步建立起來，襄陽市總領導班子和部室負責人主講達70余人次。同時，襄陽市總工會借助黨校和大學師資資源，利用勞模和優秀工會工作者資源，建立了專兼結合的動態師資庫。雙管齊下，壯大了師資隊伍，健全了師資管理體制。