CSR新實踐：基金會聯動產業園區實現精益公益

李珍

《中國慈善家》：紫江公益基金會去年7月份注冊成立，最開始的公益活動以資助科研項目、青少年教育和扶貧幫困為主，而現在，基金會牽頭成立CSR聯盟，打造互聯網+公益的體驗式平臺即“幸福5號”公共空間，諸多轉型舉措引起業界關注。為什么會有這個轉變？

陳琳：基金會一直在思考發展的方向，以及怎樣把有限的資源運用到最合適、最需要的地方。扶貧幫困，行業內已經有很多基金會在做了，也做得相當成熟?；谖覀冏陨淼膶嶋H情況，我們認為，客觀條件還不允許我們做一家運作型的基金會，即使做，影響力也很有限。如果做資助型基金會，也只能小范圍去嘗試。因此，我們將戰略目標定位于社會發展和公益意識啟蒙，以此來進行行業推動，比如“益講堂”是做行業傳播，“幸福五號”是做公益空間，紫竹國家高新區的CSR聯盟則是從企業出發，為白領解決一些根本的社會問題。

《中國慈善家》：紫江集團從1994年開始涉足公益，資助希望小學、設立獎學金等等，現在的公益環境跟二十多年前相比有了很大變化。基金會做出現在的戰略定位有哪些先決條件？

陳琳：過去一年，全國累計注冊基金會4871家，其中公募基金會1547家，非公募基金會3324家。特別是2004年《基金會管理條例》頒布之后，非公募基金會的數量有了較大增長?？梢詷酚^地預期，未來一段時間內，中國的基金會仍將以較快的速度發展。

可以說，公益慈善行業發展到現在，已經是慢慢精細化了。紫江基金會在這個時候誕生，跟這樣的時代去結合，時機非常對，也是非常幸運的一件事。

基金會的戰略定位清晰之后，今年3月份我們開始籌備CSR聯盟。根據前期調研，我們發現，高新區內無論是企業還是員工，做公益的熱情都很高，但是不知道怎么做，更不知道哪些公益機構靠譜。針對這一需求，我們打造了“幸福五號”這個公益交流空間，希望人人參與，人人受益，讓公益成為大家的生活方式，這就是我們的愿景，很大程度上打破了原先個體跟個體的隔閡。

《中國慈善家》：紫江公益基金會在發展戰略上，是把社區和企業結合起來，更大程度上運用了社區公益的理念，這樣做是出于怎樣的考慮？

陳琳：紫竹國家高新區有“東方硅谷”的美譽，所以紫江基金會分析了解了硅谷基金會的運作機制以及運作的項目，并思考我們可以借鑒的地方。

硅谷基金會所在的公益環境更為成熟，無論企業還是個人，在參與公益方面都有長久的積累。在中國，在紫竹，我們認為從CSR這個層面先去做推廣，再逐步深入到社區，可能更為合適，因為有了快樂的員工才有快樂的企業，企業和員工是相輔相成的。

CSR聯盟的成立其實是一件水到渠成的事情。在了解了高新區內這些企業之后，我們發現有很多企業本身就有著非常多的公益積累?；饡诟咝聟^想要找一個比較有力的切入點的話，匯集并整合這些良好的公益資源是上上選，于是就有了CSR聯盟。

《中國慈善家》：高新區里的企業規模大小不一，各自的領域也不相同，把他們放在一起之后，基金會要如何實現專業化，給企業提供實質的幫助，讓他們能夠開展很好的項目呢？

陳琳：你觀察得非常準確。我們在和企業開會時，能明顯感受到每一家企業的文化都不一樣，但也正因為不一樣，才能碰撞出一些平?？床坏降幕鸹?。外企有他們的固有思維，國企也有他們的方式方法，把他們放在一起，可以讓國企感受到外商開放的氛圍，也能讓外企更接地氣。

在搭建這個聯盟的架構時，我們也深刻體會到中國企業在CSR這一領域發展得越來越好，籌備的過程中，有越來越多的資源在向我們靠近。比如說《WTO經濟導刊》，他們一直專注于企業CSR的指導，今后我們將邀請相關專家來為聯盟成員講課，請CSR經理人或是做CSR決策的人來進行分享。所以，在這個平臺上，我們要扮演的是一個整合資源、提供資源的角色，而不是沖到第一線做自己不擅長的事情。所以，我希望讓CSR聯盟自己去運作項目，基金會則起到一個支持的作用。

從企業的角度來看，CSR部門的職能是什么？是通過公益，讓公司的形象有正面的提升。那是不是需要媒體的曝光？每一個CSR部門都有一個固定的預算，如果我們可以把這些資源集中、放大，那大家曝光的機會是不是更大？比如說高新區內可口可樂要做一個水資源的項目，至純科技是一家高新技術產業的民營企業，業務范圍內的水資源處理其實和可口可樂的公益項目理念相似，兩家目標相通，那是不是可以把各自CSR的預算用在相同的目標上，去做更大的事情，有更大的聲音？

這是很有意義的事。大家的地理距離或許不近，但通過我們這個平臺，把大家拉到一起，通過對彼此企業的認識，就可能發現彼此價值觀和目標有相像之處，那是不是可以減少資源的浪費？

所以我們要做的只是一個發起的動作，提供平臺，大家自然而然會形成一個互相借鑒的氛圍。

《中國慈善家》：在“紫竹國家高新區企業社會責任聯盟”的組織架構上，紫江基金會作為聯盟的主席，其責任和功能如何實現？聯盟的副主席、秘書處等職位的設置有哪些考量？

陳琳：鑒于聯盟是由基金會來推動的，而基金會有非營利的屬性，因此，我們決定由基金會牽頭，讓大家知道基金會是來配套協助聯盟運作的，邀請企業加入進來不是為了從他們身上獲取什么利益。

我們邀請了企業的高管作為聯盟副主席，因為企業的CSR部門要開展工作，必須得到高管的支持。為什么要有秘書處？基金會要起到資源整合、支持的作用，具體將項目落地并不是我們的專長，所以希望由一群專門在做CSR的、或者住在紫竹國家高新區大家庭這塊土地上的人來做，這樣他們能夠更深切體會在紫竹有哪些事情是可以做的，有什么資源是可以合作的，而需要什么資源則可以通過基金會跟外界對接。通過這樣的機制來形成一個比較完整的生態鏈。

《中國慈善家》：目前CSR聯盟有18家盟友，不只涉及到他們的CSR部門，還有高管。在籌備過程中同他們的對接順利么？這18家盟友是怎么來的？

陳琳：紫竹的商業運作模式非常成熟，高新區商會和團委都非常給力。商會一直以來和區內企業高管之間的關系非常好，團委深耕青年工作多年，聯系高新區十幾家企業團支部，有一支召之即來、來之能戰的志愿者隊伍。在他們的幫忙和溝通之下，大家知道了這個CSR聯盟。

這18家會員是怎么來的呢？我們發放了調查表，調查內容包括諸如“加入的意愿”、“關注的話題”、“希望聯盟做些什么事情”等等，調查表最后有各企業部門主管的簽名作保證。所以最后18家企業的加盟都是經過主管認可的，自愿參與到這樣一個平臺。

當然也有不順利的地方，比如由于文化不同而產生的認識、理念的不同，需要我們付出更多的努力去溝通和了解。我們成立這個聯盟的宗旨是希望讓員工更快樂，讓企業更高效、更被認同，因此，我們相信，只要在這個方向上能達成一致，就能走到一起。

《中國慈善家》：《2015年中國企業社會責任十大趨勢》中有一條：園區成為撬動企業履責的新杠桿，形成企業履行社會責任的集群效應。蘇州工業園區也在2010年成立了企業社會責任聯盟，紫江公益基金會牽頭成立的聯盟有什么不同？

陳琳：我看過他們的資料，做了一些參考。從他們開展的活動內容來看，還是相當不錯的，如他們針對職工的實際需求做的“關愛職場媽媽”項目等。

但是，從機制、體制上，兩家是不一樣的。在所有國家高新技術產業開發區中，紫竹國家高新區是唯一一家由政府、企業、高校聯合投資，以民營企業為投資主體，以市場為導向運作的高新技術產業開發區，在工作效率、用人機制、決策機制、激勵機制等方面都具有很明顯的優勢，這是民營企業的魅力所在。

除了這些優勢，紫竹國家高新區的服務質量更是吸引著大批跨國企業與國內知名企業入駐。與其他園區相比，紫竹國家高新區有很多短板，例如地理位置偏遠，交通不便，周邊配套設施不完善。即使在這樣的情況下，眾多知名企業依然選擇入駐紫竹，原因很簡單—服務好，辦事效率高。

紫江基金會牽頭成立的企業社會責任聯盟是一個開放中立的平臺。聯盟成立之后，做了幾項工作。第一，把課堂辦起來，在高新區企業里普及現代企業社會責任意識，這是聯盟對高新區企業社會責任能力建設的一項重要工作；第二，把組織建起來，針對不同議題發起一些專業小組，比如供應鏈管理、員工關懷、社區公益事業等；第三，把溝通做起來，希望通過跟社會溝通，告知社會CSR聯盟在高新區開展了什么工作，帶來什么變化；第四，把共享做起來，將高新區推進企業社會責任的途徑、思考、經驗、模式分享給更多園區，形成園區整體可持續發展的態勢。

《中國慈善家》：所以紫江基金會的戰略和工作貴在精準？

陳琳：是的，基金會目前以精益公益為經營理念。精益管理的定義是制造業供應鏈上各個環節的無縫對接；成本最優；效益最大化。精益公益的核心理念則是用“有限的公益資源創造無限的社會價值”。基金會所有的資源以及經費都來自社會，如何妥善使用這筆寶貴的資產，并且杜絕一切可能的浪費，將其轉化成有意義的影響力投資，便成為我們的首要任務。

首先，我們認為只有準確地應對市場的變化，才能確保資源有效利用。因此，紫江基金會在客觀評估自身條件及大環境后，決定將戰略目標定位于社會發展和公益意識啟蒙，做行業推動，依托紫竹國家高新區來發揮集合影響力。

同等重要的，紫江基金會強調人的重要性?；饡捎谩绊椖恐啤?，建立扁平化的人事架構，以最大程度調動員工積極性，讓項目負責人自動自發地從運營、精益的角度來考慮日常工作中的經費預算、方案制定、溝通協調、傳播推廣等，對所負責項目的質量、費用等全面負責，真正把“市場導向、結果導向”在基金會內部的組織架構包括流程上體現并固化下來。在這一過程中，員工不是被動的執行者，而是主動的經營者，是利益共同體、目標共同體，大家會為了目標價值的最大化而出力。同時，我們建立項目評估機制。通過項目評估機制而立項開展的項目，哪怕失敗，也不需要員工承擔任何損失。另外，定期的專業培訓也是我們提升機構能力的重要手段之一。